蘋果正在墮落？喬布斯在 23 年前就有所預言

距離蘋果 2018 年全球開發(fā)者大會（WWDC）不到一周，最近喬布斯在 1995 年的一段采訪視頻被網(wǎng)友挖了出來，并推導出一個結論：

喬布斯在 23 年前就預言了蘋果為什么最終走向衰敗。

喬布斯在采訪中表示，一些科技公司在市場取得了壟斷地位，將不再重視產(chǎn)品的提升，營銷人員逐漸掌握公司話語權，失去創(chuàng)新精神后逐漸走向衰敗，就像 IBM 和微軟。

喬布斯也列舉了蘋果的例子，他表示出身百事可樂的前蘋果 CEO John Sculley 就是這樣的營銷人員。

不過當時蘋果尚處于低谷期，喬布斯也還未回歸，自然不是喬布斯口中的「壟斷公司」?？删W(wǎng)上不少人認為喬布斯 23 年前的描述正是蘋果公司今天的寫照：產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，追求更好看的財報。

▲圖片來自：Quartz

所以蘋果真的在喬布斯「預言」的這條衰亡之路越走越遠嗎？

喬布斯重新定義了很多東西，但也不是從 0 到 1毫無疑問，喬布斯在科技圈已經(jīng)是個被「封神」的存在。他開啟了智能手機的浪潮，讓人們見識了什么是貨真價實的「重新定義」，因此他的各種言論至今被奉為圭臬，這也是那段采訪時隔 20 多年依然能網(wǎng)上走紅的原因。

那么喬布斯到底創(chuàng)造了什么，如何改變了世界，《斯蒂夫·喬布斯傳》中曾盤點過喬布斯在 30 年間推出的產(chǎn)品如何顛覆一個又一個行業(yè)：

Apple II，采用沃茲尼亞克的電路板并把它變成第一臺不再僅供業(yè)余愛好者使用的個人計算機。

麥金塔，引發(fā)了家用電腦革命并普及了圖形用戶界面。

《玩具總動員》和其他皮克斯大片，開創(chuàng)了數(shù)字影像的奇跡。

Apple Store，重新塑造了商店在品牌定義中的角色。

iPod,改變了我們消費音樂的方式。

iTunes 商店，讓音樂產(chǎn)業(yè)重獲新生。

iPhone,把移動電話變成了音樂、照片、視頻、郵件和網(wǎng)絡設備。

App Store，生成新的內容創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)。

iPad,推出平板計算技術，為數(shù)字報紙、雜志、書籍和視頻提供了平臺。

iCloud,使計算機不再擔任管理我們內容的中心角色，并讓我們的電子設備無縫同步。

喬布斯被認為是硅谷創(chuàng)新神話的代表人物，無法否認他是一個不世出的天才?？蓡滩妓垢傻幕静皇菑?0 到 1 的活，就連重新定義手機的 iPhone 也不是第一部觸屏的智能手機。

早在 iPhone 推出的 15 年前，IBM 就發(fā)布了世界上第一款全觸屏的智能手機Simon，雖然外觀上海市「大哥大」式的設計，但配備了一塊 4.5×1.4 英寸的單色觸摸 LCD 屏幕，支持收發(fā)郵件和傳真等功能，還可以安裝第三方應用。

▲ Simon. 圖片來自：Business Insider

此外 iPhone 項目的前身其實也可以追溯到一家 90 年代初成立的一家創(chuàng)業(yè)公司 General Magic，這家公司試圖研發(fā)一款類似智能手機的移動設備。

▲ General Magic 設計的「智能手機概念圖」與 iPhone 對比. 圖片來自：Business Insider

后來公司破產(chǎn)，其中一位員工帶著未完成的項目來到蘋果公司， 他就是后來的「iPod 之父」Tony Fadell ，同時也是 iPhone 項目的負責人。

▲Tony Fadell . 圖片來自：The Business Journals

初代 iPhone 里的功能沒有一個是之前沒見過的，同樣的，iPod 不是第一臺 MP3，iPad 也不是第一臺平板電腦，但這不影響這些產(chǎn)品的偉大，也沒人質疑喬布斯的創(chuàng)新能力。

喬布斯的偉大在于，能在用戶希望得到一匹更快的馬時，可以給他們一臺汽車，盡管四輪車可能早就誕生。

喬布斯的創(chuàng)新往往不是從 0 到 1，而是在某些功能和技術尚未成熟的時候，看到它們的前景，對其進行優(yōu)化和完善，帶來可用性更強體驗更好的產(chǎn)品，徹底消費者的使用習慣，成為他們生活的一部分。

后喬布斯時代的蘋果創(chuàng)新已死？在喬布斯去世，蒂姆·庫克掌舵蘋果以來，關于蘋果創(chuàng)新能力下滑的質疑就沒有停過。

盡管庫克將蘋果的市值從喬布斯離開時 2000 億美元提升到近萬億美元，成為全球市值最高的公司。但這不能滿足人們對蘋果的期望，反而被不少人詬病成為賺錢機器失去了初心，只有不斷推出革命性的產(chǎn)品才能繼承喬布斯的衣缽。

▲ 蘋果 CEO 庫克 圖片來自：Forbes

美國資深科技媒體人「莫博士」 Walt Mossberg 曾表示，喬布斯走后，庫克像好萊塢廠商一樣靠不斷推出續(xù)集賺錢，缺乏全新的產(chǎn)品。莫博士曾是喬布斯最欣賞的媒體人，也是蘋果團隊之外第一個看到蘋果新品的媒體人。

▲莫博士（左）與喬布斯（右）. 圖片來自：The Verge

那么后喬布斯時代的蘋果創(chuàng)新已經(jīng)死了嗎？

確實，蘋果已經(jīng)很多年沒有推出一款如同 iPhone 般顛覆行業(yè)的產(chǎn)品，就連 iPhone X 也飽受爭議，不過說喬布斯的 DNA 已經(jīng)無法在蘋果身上找到也未免過于苛刻。

毫無疑問，iPhone X 是近年來更新幅度最大一款 iPhone。異形全面屏和基于 3D 結構光的 Face ID 消滅了指紋識別，徹底改變了 iPhone 的交互模式，全面屏和面部識別的潮流也是由蘋果帶起來的。

跟過往一樣，無論是面部識別還是無 Home 鍵的交互邏輯都不是蘋果首創(chuàng)，但是 iPhone X 將這些技術更成熟的運用到手機上，F(xiàn)ace ID 要比三星的虹膜識別更安全且強大，全新的交互模式也不用依賴虛擬 Home 鍵。

而在用戶看不見的芯片領域，蘋果也已經(jīng)從當初依賴三星逐漸成長為一個「性能怪獸」。 iPhone 5s 的 A7 芯片帶領手機 CPU 進入到了 64 位的時代，到了 iPhone X 的 A11 已經(jīng)將 Android 陣營甩在身后。

A11 芯片擁有目前業(yè)界最先進的 10nm 的制程工藝，而如無意外，今年很有可能在新 iPhone 看到 7nm 的 A12 芯片。

或許 iPhone X 也是一匹「更快的馬」而已，然而目前為止也沒出現(xiàn)比 iPhone 好賣的手機單品。雖然智能手機市場去年出現(xiàn)萎縮，但 5G 尚未到來，智能手機的紅利也沒吃完，取代智能手機的全新產(chǎn)品出現(xiàn)的時機或許還未到。

（圖自：YouTube）

蘋果首席設計師在一次接受采訪時，委婉地回應了關于蘋果創(chuàng)新的相關質疑：

如果你想要做的是一件前所未有的全新產(chǎn)品，你就得想到，它的尚未出現(xiàn)都是有理由的。不是因為沒人去做，而是可能有 55 種原因它做不出來。你需要更加專注。

確實，如果你以不破不立的革命性創(chuàng)新的標準來看，蘋果確實是黔驢技窮了。

但正如前文所說的，這從來不是蘋果，甚至不是喬布斯最擅長的，漸進式地改進是一直是蘋果成功的基礎。庫克在去年接受外媒 Bloomberg 采訪時就承認了蘋果這種創(chuàng)新方式：

蘋果所做的，是一種長期的投資，是想真正改變人們生活的東西。

你可能對創(chuàng)新有什么誤解還記得前文提到試圖研發(fā)智能手機的那家初創(chuàng)公司 General Magic 嗎？這家是一家神奇公司，這家小公司的員工后來都成了硅谷的舉足輕重的大佬，比如 Android 之父 Andy Rubin、ebay 創(chuàng)始人 Pierre Omidyar 、白宮首位女性首席技術官 Megan Smith，以及 iPod 之父 Tony Fadell……

▲ 圖片來自：hollywoodreporter

他們提出研發(fā)一款類似智能手機，叫做「掌上水晶」（ Pocket Crystal ）的移動設備，還要把云端技術用在這款設備上。

▲ Pocket Crystal 概念機， 圖片來自：thedusknews

在 90 年代初，這些超前的概念讓 General Magic 成為科技圈最受矚目的明星，還在 1995 年募集 6 億美元上市了。

不過 General Magic 最終推出的產(chǎn)品卻不被市場接受，很快就宣告破產(chǎn)。高昂的價格和移動互聯(lián)網(wǎng)還未興起是其失敗的重要原因，但 General Magic 這個創(chuàng)新的方向是沒錯的，后來也被 iPhone 驗證了。

▲ General Magic 與索尼推出的 SONY Magic Link. 圖片來自：Twitter

General Magic 的創(chuàng)新能力令人驚嘆，不過卻輸給了「天時」。最近有人將 General Magic 的故事拍成了電影，硅谷未來學者 Paul Saffo 點出了這部電影的主題：

創(chuàng)新者總會在清晰的方向上短暫迷失。

這樣不合時宜的創(chuàng)新在科技史上屢見不鮮，瑞典的一家「失敗博物館」就了聚集這樣的產(chǎn)品，Google Glass、諾基亞的 N-Gage 游戲手機、蘋果的 Newton 掌上電腦、推特手機 TwitterPeek……

（Google Glass）

這些產(chǎn)品的失敗并非因為缺乏創(chuàng)新，也說明了創(chuàng)新是一件失敗率極高的事情。而大多數(shù)人口中的創(chuàng)新都是被市場驗證的成功案例，那些失敗的創(chuàng)新只能等待時間的平反。

當然不是所有失敗的創(chuàng)新都是因為市場還不夠成熟，早幾年風靡一時的模塊化手機也曾被認為是未來智能手機的發(fā)展趨勢，可最終還是雷聲大雨點小。

▲ 圖片來自：TechnoBuffalo

歸根結底，模塊化手機除了滿足一些「玩機發(fā)燒友」的樂趣外，對手機的體驗并沒有實質性的改善，更像是單純?yōu)榱伺c別人不同的創(chuàng)新，沒體現(xiàn)出功能上的差異化，也就如同雞肋了。

在《紐約客》的一篇文章《顛覆機器——創(chuàng)新的信條錯在哪里》中，就闡述了為何要審慎地看待顛覆性創(chuàng)新，同時不能忽略漸進式創(chuàng)新的重要性，文中以磁盤驅動器行業(yè)的例子說明了這個道理：

從長期來看，磁盤驅動器行業(yè)的勝利似乎還是屬于那些善于漸進式改進的制造商，無論他們是否率先向市場推出顛覆性的新產(chǎn)品格式。那些能夠快速發(fā)布新產(chǎn)品，但不擅于打磨完善的企業(yè)往往無法堅持到最后。

而喬布斯和蘋果都已經(jīng)證明，漸進式創(chuàng)新的小雪球，也能滾成改變行業(yè)的顛覆性創(chuàng)新。

喬布斯式的創(chuàng)新，蘋果可能也學不來在 1995 年那段采訪視頻中，喬布斯提到科技公司要警惕被營銷主導，從而忽視了產(chǎn)品?？蓪嶋H上喬布斯就是一個營銷大師，他讓產(chǎn)品發(fā)布會做到極致，極簡的 PPT、毫不謙虛的形容詞和最后的 One more thing ，至今還是其他廠商發(fā)布會的標配。

更別提「1984」和「Think different」等經(jīng)典廣告，以及世界上最成功的實體零售店 Apple Store，蘋果在營銷上的成功完全不亞于產(chǎn)品。

其實營銷和產(chǎn)品也并不是魚與熊掌的關系?？萍脊緫摀牡牟皇沁^于重視營銷，而是沒有與這種營銷相匹配的產(chǎn)品，卻將「重新定義」變成陳詞濫調，將「員工必須活到100歲」這樣的狂言掛在嘴邊。

蘋果也并非缺乏創(chuàng)新，只是沒有了喬布斯式的創(chuàng)新。喬布斯是個孤傲的天才，因此也難以復制。正如愛范兒曾在《學得來蘋果的發(fā)布會，學不來喬布斯的孤獨》一文所說的：

喬布斯是一個孤獨、自戀的藝術家。人們把發(fā)布會研究透了，學透了，只可惜學不來孤獨。生來孤獨的人不會去學，生來平凡的人不屑去學。

喬布斯自己也曾說，蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴，是因為在創(chuàng)新中深藏著一種人文精神。而這種人文精神有著太多喬布斯的烙印，太容易隨著喬布斯的離去而雨散風流。

所謂喬布斯「蘋果最終走向衰敗」的預言，其實不過是一種標題黨的表述，最近今日頭條也對騰訊做了這樣的事。

喬布斯對科技巨頭走向衰敗的分析，確實是不少大公司的通病，而蘋果是否會也會由屠龍勇士變成惡龍，還沒到蓋棺定論的時候。