“哎呀,我這個碼刷不出來了,等下啊等下。”
“你還用掃碼支付啊,現(xiàn)在都流行碰一下,感應的可快了!”
“就碰一下就行了?那我要試試!”
從“掃一下”到“刷一下”再到如今的“碰一下”,人們已經(jīng)逐漸習慣了隨需應變、隨時可用的銀行服務,相應地,也對其他金融服務提出了類似的高要求。在競爭激烈的金融服務領域,這構成了各大銀行現(xiàn)代化進程的一個關鍵部分:盡可能地快速提供服務,為客戶打造無縫體驗。
為實現(xiàn)這一目標,銀行通常會從以下幾個方面進行現(xiàn)代化升級:
●在基礎設施方面,優(yōu)化存儲與計算架構,采用高性能、低延遲的解決方案,以支持實時交易和數(shù)據(jù)處理等需求;
●在數(shù)據(jù)管理方面,利用智能化工具提升數(shù)據(jù)存儲與訪問效率,加快分析速度,為客戶提供更快速的響應;
●在系統(tǒng)整合方面,推進本地數(shù)據(jù)中心與云服務的融合,構建靈活、高效的混合架構,滿足業(yè)務擴展需求;
●通過自動化和智能化的流程優(yōu)化,銀行也能夠縮短服務鏈條,從而為客戶提供更加流暢的使用體驗。
作為迪拜最大的銀行之一,Emirates NBD通過不斷地開發(fā)如機器人技術、智能自動化和高級分析等新的數(shù)字功能,以提升客戶體驗和業(yè)務價值。但是,在提供最佳銀行服務的同時,也面臨著越來越多的數(shù)字化挑戰(zhàn)。
通過提高性能和速度
改善客戶服務
Emirates NBD是迪拜的國有銀行,是中東資產(chǎn)最大的銀行集團之一,在13個國家開展業(yè)務,資產(chǎn)超過2,300億美元,為客戶提供廣泛的產(chǎn)品和服務。
為了滿足不斷變化的客戶需求和更高的監(jiān)管要求,Emirates NBD選擇通過戴爾科技來構建一個靈活、可擴展的基礎設施,為其應對儲存和處理海量數(shù)據(jù)等挑戰(zhàn)提供助力。
戴爾PowerMax在幫助Emirates NBD升級基礎設施方面發(fā)揮了關鍵作用。作為戴爾歷史上最成功的高端存儲之一,30多年來,戴爾PowerMax始終不斷地提升企業(yè)級存儲的性能、可擴展性、高可用性和功能性的行業(yè)標準,引領著高端存儲的黃金標準。
*PowerMax采用英特爾至強處理器,在性能和效率方面都能滿足現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心不斷變化的需求,從計算密集型到實現(xiàn)可擴展的云原生微服務,可為各種運營提供多功能性支持。
如最新版本的PowerMaxOS 10.2,新增的自動化網(wǎng)絡結構性能優(yōu)化功能(FPIN)將事件解決速度提高多達8倍,能夠以超低延遲和高吞吐量確保銀行的核心系統(tǒng)快速響應海量的交易需求——在Emirates NBD將其所有關鍵工作負載和應用遷移到PowerMax后,數(shù)據(jù)響應時間縮短到1-2毫秒,處理速度提高了近50%。
并且,在數(shù)據(jù)安全方面,戴爾將網(wǎng)絡入侵檢測、快照不變性和數(shù)據(jù)隔離保存庫結合在一起,提供無可比擬的網(wǎng)閘隔離機制與快速恢復功能。最新版本的PowerMaxOS 10.2還添加了YubiKey多因素身份驗證,能夠防止未經(jīng)授權的訪問,并提供全新的PowerMax網(wǎng)絡恢復服務,可快速、高效地恢復數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)始終可用,面對突發(fā)狀況無所畏懼。
在使用PowerMax后,Emirates NBD從未發(fā)生過故障,并且運行得非常流暢。此外,在數(shù)據(jù)量方面,Emirates NBD正在存儲3-4個PB的數(shù)據(jù),并計劃在升級到下一代PowerMax后,將兩個數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量增加到6個PB。
“從存儲的角度來看,由于PowerMax的性能、可靠性和靈活性,銀行的所有關鍵工作負載和應用都在PowerMax上運行。PowerMax在很大程度上‘運行’著銀行。”——Ali Rey Emirates NBD技術平臺主管
為了實現(xiàn)快速且具經(jīng)濟效益的存儲大量業(yè)務與數(shù)據(jù),Emirates NBD還采用了戴爾ECS來支持工作負載。作為企業(yè)級對象存儲平臺,戴爾ECS具有近乎無限的擴展能力,能夠使用戶在單個全局命名空間下管理全球分布式存儲架構,并可隨時隨地訪問內(nèi)容。
目前,Emirates NBD有80%的工作負載都在ECS的云層上,實現(xiàn)了大規(guī)模的性能改進。這意味著數(shù)據(jù)搜索和檢索從幾分鐘縮短至幾秒鐘,從而帶來了更高的客戶滿意度和收入增長。
憑借全面的網(wǎng)絡保護和內(nèi)置的安全功能(如糾刪碼、強一致性、容錯、三重鏡像等),ECS可確保數(shù)據(jù)始終安全,并可跨所有數(shù)據(jù)中心地域進行恢復。在實施了戴爾數(shù)據(jù)保護解決方案后,Emirates NBD極大地提高了效率,備份窗口減少了30%。
除了安全存儲客戶文檔外,ECS還能夠幫助用戶以更低的TCO處理更多數(shù)據(jù),使Emirates NBD能夠經(jīng)濟高效地滿足其相關數(shù)據(jù)存儲五年的法規(guī)要求。
“戴爾ECS使我們能夠在辦公場所安全地存儲大量數(shù)據(jù),并能夠快速搜索這些數(shù)據(jù)。”——Ali Rey Emirates NBD技術平臺主管
此外,Emirates NBD還全面選擇了戴爾的筆記本和工作站,通過戴爾現(xiàn)代辦公設備卓越的性能、高效的運算能力,以滿足其不斷變化的工作需求,為其客戶提供更好的服務。
“我們與戴爾密切合作,真正建立起合作伙伴關系,共同創(chuàng)新,為客戶提供更高的效率和更卓越的性能?!薄狝li Rey Emirates NBD技術平臺主管
自從采用戴爾PowerMax和ECS后,Emirates NBD無需在每臺服務器上都安裝本地存儲設備,將服務器完全用于計算,最大限度地減少了能耗,使其數(shù)據(jù)中心成本降低了30%。在本次合作過程中,Emirates NBD與戴爾科技建立了基于創(chuàng)新和信任的戰(zhàn)略合作伙伴關系,我們期待在金融科技領域取得更多突破性創(chuàng)新,攜手共創(chuàng)更加智能化的金融未來。
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原文標題:中東最大銀行的現(xiàn)代化升級
文章出處:【微信號:戴爾企業(yè)級解決方案,微信公眾號:戴爾企業(yè)級解決方案】歡迎添加關注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。
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