使用智能Microsoft 365 Copilot副駕駛提高工作效率

Microsoft Ignite是微軟一年一度的技術(shù)盛會，聚焦于賦能客戶、合作伙伴和開發(fā)者的更新和創(chuàng)新，幫助人們充分發(fā)揮微軟技術(shù)潛力，改變工作方式。

今年，我們將發(fā)布約 80 款新產(chǎn)品和功能，包括智能Microsoft 365 Copilot副駕駛（國際版）、智能 Copilot副駕駛與AI Stack、智能 Copilot副駕駛與設(shè)備產(chǎn)品的新功能。這些創(chuàng)新的基礎(chǔ)是微軟對安全的承諾。自一年前啟動安全未來計劃1（SFI，Secure Future Initiative）以來，我們已將安全作為微軟每位員工的首要任務(wù)，并為此投入了 34,000 名工程師。在 Ignite大會上，我們將宣布植根于SFI 原則的創(chuàng)新：安全產(chǎn)品設(shè)計、安全默認設(shè)置和安全服務(wù)運營。

Ignite 2024 已吸引了超過 20 萬人注冊參加，超過 1.4 萬人親臨芝加哥的活動現(xiàn)場。微軟攜手合作伙伴，將為與會者帶來 800 多場會議、演示，以及專家指導(dǎo)實驗室。大部分內(nèi)容您也可以通過 Ignite 官網(wǎng)線上獲取2。

01智能 Copilot副駕駛 勢頭正勁

智能Microsoft 365 Copilot副駕駛（國際版）逐漸成為人們工作中得力的AI 助手，發(fā)展勢頭強勁，越來越多的組織轉(zhuǎn)向微軟智能 Copilot副駕駛國際版并取得巨大成功。今天，近70%3的《財富》 500 強企業(yè)都在使用智能Microsoft 365 Copilot副駕駛。

這同樣與行業(yè)趨勢相呼應(yīng)：IDC4 最近的一項研究表明，生成式人工智能正在興起，75%的受訪公司已經(jīng)在2024 年采用生成式人工智能技術(shù)。此外，研究還顯示，每投資 1 美元，公司將獲得 3.70 美元的回報，對于領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，平均投資回報更高達 10 美元。

微軟對智能 Copilot副駕駛的投入正在為我們的客戶帶來紅利。我們最近重點介紹了200余個客戶案例5，以智能 Copilot副駕駛幫助他們激發(fā)創(chuàng)新并實現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型為主。這些案例包括：

動力管理公司伊頓公司（Eaton）使用智能Microsoft 365 Copilot副駕駛簡化和自動化運營、改善數(shù)據(jù)訪問、集中知識，使團隊能夠?qū)Ｗ⒂诟袃r值的任務(wù)。智能 Copilot副駕駛幫助伊頓公司的財務(wù)運營部門記錄了 9,000 多個標準操作程序（SOP, Standard Operating Procedure）,并在每個SOP中，節(jié)約了近83%的時間。

麥肯錫咨詢公司（McKinsey & Company）正在創(chuàng)建自主智能體，以加快客戶入駐流程。試點項目顯示，這一工具能使流程周期縮短 90%，行政工作量減少 30%。智能體可以自動執(zhí)行復(fù)雜流程，例如配置相應(yīng)能力的專家和工作團隊，并作為單一渠道，處理同事提問和跟進需求。通過簡化任務(wù)并減少手動輸入，該智能體可以為咨詢顧問節(jié)省大量時間，使他們有更多精力與客戶打交道。

02使用智能 Microsoft 365 Copilot

副駕駛提高工作效率

微軟正在通過智能Microsoft 365 Copilot副駕駛中的創(chuàng)新功能，持續(xù)提高工作效率，簡化日常工作。

智能 Copilot副駕駛 Actions（國際版），現(xiàn)已開啟受邀預(yù)覽，任何人都可以通過簡單的填空式提示詞執(zhí)行自動化日常任務(wù)，無論是在Microsoft Teams中獲取會議活動的每日摘要、編制周報，還是在度假歸來時收到總結(jié)郵件，記錄錯過的會議、聊天和電子郵件。

每個人都可以輕松在其 Microsoft 365 應(yīng)用程序中設(shè)置操作，從而專注于更有影響力的工作、節(jié)省時間并提高工作效率。

Microsoft 365新推出的智能體功能旨在擴大個人影響力，并驅(qū)動業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型。在 Ignite大會上，我們將推出：

SharePoint智能體（Agents in SharePoint）：作為自然語言的AI助手，以相關(guān)的SharePoint網(wǎng)站、文件和文件夾為檢索基礎(chǔ)，幫助用戶輕松地在這些內(nèi)容中找到答案，并更快地做出決策。該功能現(xiàn)已全面開放，每個SharePoint網(wǎng)站都將配備一個為其內(nèi)容量身定制的智能體。用戶還可以一鍵操作，針對選定的SharePoint文件、文件夾或網(wǎng)站創(chuàng)建定制化智能體。

同傳翻譯（Interpreter）：這款Teams中的智能體具備會議中實時語音互譯功能，幫助用戶克服語言溝通的障礙，提高會議效率。該功能預(yù)計將于2025年初推出公開預(yù)覽版，參會者還可以選擇讓智能體模擬他們的個人聲音進行實時翻譯。

員工自助服務(wù)智能體（The Employee Self-Service Agent）：是一款用于商務(wù)聊天（Business Chat）的智能體，現(xiàn)已開啟受邀預(yù)覽，能夠迅速地回答最常見的政策相關(guān)問題，并簡化關(guān)鍵人力資源和IT相關(guān)任務(wù)的執(zhí)行流程，比如幫助員工了解他們的福利待遇或申請新的筆記本電腦。它可以在Copilot Studio中進行深度定制，以滿足企業(yè)組織的獨特需求。

其他處于公開預(yù)覽階段的智能體可以在Teams中實時記錄會議內(nèi)容，并在Planner中實現(xiàn)從項目開始到結(jié)束的全程自動化管理。

03智能 Copilot 副駕駛與AI Stack

智能Copilot副駕駛的堆棧，讓用戶通過堆棧各層級的先進技術(shù)，開發(fā)出更有野心的產(chǎn)品。為了使用戶能夠一體化地設(shè)計、定制及管理AI應(yīng)用程序和代理，我們進一步推出了Azure AI Foundry，它不僅能夠讓用戶訪問現(xiàn)有的Azure AI服務(wù)和工具，還具備以下新功能：

Azure AI Foundry SDK，現(xiàn)已開啟預(yù)覽，它提供了設(shè)計、定制化和管理AI應(yīng)用程序與代理的統(tǒng)一工具鏈，具備企業(yè)級的控制和定制功能。Foundry配備了幫助組織負責任地擴展其應(yīng)用的工具，同時還提供了25個預(yù)構(gòu)建的應(yīng)用模板以及簡化的編碼體驗，用戶可以通過GitHub、Visual Studio和Copilot Studio等熟悉的工具訪問這些功能。

Azure AI Foundry portal（前稱 Azure AI Studio），現(xiàn)已開啟預(yù)覽，它是一個全面可視化的用戶界面，可以幫助開發(fā)者發(fā)現(xiàn)AI模型、服務(wù)和工具。全新的管理中心體驗會將關(guān)鍵的訂閱信息集中到一個儀表板中，還可幫助IT管理員、運營和合規(guī)團隊大規(guī)模地管理AI應(yīng)用程序。

Azure AI Agent Service，即將推出預(yù)覽版，它將允許專業(yè)開發(fā)人員編排、部署和擴展企業(yè)級智能體，實現(xiàn)自動化業(yè)務(wù)流程。

我們也在不斷推出新工具，踐行對可信賴的AI6（Trustworthy AI）的承諾。今天我們宣布推出AI報告7和圖像風險與安全評估8，以幫助企業(yè)組織確保AI應(yīng)用的安全性與合規(guī)性。AI 報告將幫助客戶提高 AI 應(yīng)用程序和微調(diào)模型的可見性、協(xié)作能力和治理水平。同時，圖像內(nèi)容的評估也將幫助客戶審查其AI 生成應(yīng)用中輸出有害內(nèi)容的頻率和嚴重程度。

04智能 Copilot 副駕駛與設(shè)備

越來越多的組織將更多工作負載遷移到云端，以增強工作流的安全性和靈活性。為此微軟推出首款可以在幾秒鐘內(nèi)快速安全地連接到 Windows 365 的新型設(shè)備，從而擴展Cloud PC 解決方案。

Windows 365 Link9是一款簡單、安全、專為Windows 365打造的設(shè)備。目前它正處于預(yù)覽階段，并將于2025年4月起在部分市場正式發(fā)售，建議零售價為349美元。通過這款設(shè)備，用戶可以在微軟云上以熟悉且安全的Windows桌面環(huán)境進行工作，享受快速響應(yīng)、高還原度的使用體驗。

Windows 365 Link 從設(shè)計上就注重安全性。該設(shè)備無本地數(shù)據(jù)，無本地應(yīng)用程序，且無管理員用戶，從而確保企業(yè)數(shù)據(jù)在微軟云內(nèi)得到保護。

面向商業(yè)客戶的智能 Copilot 副駕駛和電腦其他新增功能包括：利用內(nèi)置的原生處理器（NPUs）來提供本地運行的AI能力。通過改進后的Windows搜索功能和新的回顧（Recall）功能（預(yù)覽版），用戶只需描述想要查找的內(nèi)容，即可比以往更輕松地在 PC 上找到所需資料。這些功能將首先在智能 Copilot 副駕駛和電腦上的 Windows Insider 社區(qū)發(fā)布，然后再更廣泛地推向我們的其他客戶。

05貝萊德

入云提效 加速增長

四年前，全球領(lǐng)先的資產(chǎn)管理公司之一貝萊德10（BlackRock）與微軟建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，將其Aladdin平臺遷移至微軟智能云Azure。在Azure的基礎(chǔ)上，貝萊德向全球客戶推出了生成式AI工具Aladdin Copilot。Aladdin Copilot可以強化平臺各部分之間的聯(lián)系，利用微軟技術(shù)幫助用戶即時獲得答案，從而提高效率，更快地洞察商機。Aladdin Copilot使貝萊德的Aladdin平臺更加智能和敏捷，不僅提高了生產(chǎn)力，實現(xiàn)了規(guī)模擴展，還保證了用戶更高的信息可見度。

貝萊德與微軟始終保持著長期合作伙伴關(guān)系，遷移至Azure并推出Aladdin Copilot只是其中一環(huán)，此外還包括了24,000個智能Microsoft 365 Copilot 副駕駛席位的企業(yè)協(xié)議。如今，貝萊德約有60%的智能 Copilot 副駕駛用戶每周都在使用此功能。最近，貝萊德還決定將其本地CRM解決方案遷移到Dynamics 365云端，使其與Teams和Outlook原生集成。

06加強安全防御

安全威脅形勢正在迅速演變，我們必須保持領(lǐng)先地位以應(yīng)對不法分子的威脅。微軟堅信安全保障需要團隊協(xié)作，當我們團結(jié)一致分享信息、協(xié)同合作，共同構(gòu)建安全社區(qū)時，我們才能更有力地抵御惡意侵擾。

秉承這一精神，在 Ignite 大會上我們宣布了歷史上規(guī)模最大的公共安全研究活動：Zero Day Quest，作為微軟安全未來計劃的一部分。此次活動聚焦于人工智能和云安全兩大領(lǐng)域，將提供業(yè)內(nèi)最大的獎勵池，達到400萬美元，此外還有我們現(xiàn)有的每年1600萬美元的懸賞計劃。此活動旨在吸引全球最優(yōu)秀的安全人才與我們共同解決對客戶安全至關(guān)重要的高影響場景，并從今天開始提供獎勵倍增。

隨著威脅環(huán)境的演變，微軟觀察到攻擊者利用系統(tǒng)漏洞的方式也在迅速變化，他們尤其擅長通過解析身份、文件和設(shè)備之間的關(guān)系圖譜來發(fā)現(xiàn)攻擊路徑。這種入侵策略使得攻擊者從初始入侵點開始就會造成大規(guī)模破壞。傳統(tǒng)的安全產(chǎn)品在洞察身份、文件和設(shè)備間圖譜關(guān)系的視野有限，它們往往更擅長于保護特定的設(shè)備或媒介，例如筆記本電腦或收件箱，而非覆蓋整個潛在攻擊面。

今天，微軟正式推出的微軟安全暴露管理（Microsoft Security Exposure Management）11是利用敏銳的數(shù)據(jù)和人工智能策略轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)安全格局的重要一步。通過將微軟圖譜數(shù)據(jù)與客戶其他第三方安全工具的數(shù)據(jù)結(jié)合，創(chuàng)造出強大的統(tǒng)一視圖，微軟能夠在威脅者行動之前可視化攻擊路徑。憑借強大計算能力和云端性能，微軟安全暴露管理能夠?qū)崟r提煉出資產(chǎn)分布與不斷變化的風險映射，從而協(xié)助安全團隊防范入侵，并為IT、運營及風險管理負責人提供實時數(shù)據(jù)支持，支持網(wǎng)絡(luò)風險決策。

這只是我們在Ignite大會上將要宣布的眾多令人振奮的功能和更新中的一部分。您可以通過直播或點播方式觀看微軟高管，包括Satya Nadella、Rajesh Jha、Scott Guthrie、Charlie Bell和Vasu Jakkal的主題演講。

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*所有發(fā)布內(nèi)容均與微軟全球產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)，各個國家或地區(qū)客戶的產(chǎn)品可用性取決于當?shù)厍闆r。

—結(jié)束—

關(guān)于微軟

微軟（納斯達克代碼“MSFT” @microsoft）通過創(chuàng)造人工智能賦能的平臺與工具，來提供創(chuàng)新的解決方案，以滿足客戶不斷發(fā)展的需求。作為一家技術(shù)公司，微軟致力于負責任地推動人工智能的廣泛應(yīng)用，踐行“予力全球每一人、每一組織，成就不凡”的愿景。