討論物聯(lián)網(wǎng)的機會和挑戰(zhàn)，并介紹一些克服這些挑戰(zhàn)的方法

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)正影響著一般人的工作、娛樂和生活方式，而且它還是改變企業(yè)業(yè)務(wù)運作方式、增加其差異性，并在未來數(shù)年中提高盈利的關(guān)鍵。隨著情境感知的增強，物聯(lián)網(wǎng)為大量行業(yè)的復雜決策提供寶貴的智慧方案，包括能源、汽車、航空、油氣、醫(yī)療等。本文將討論這些機會和挑戰(zhàn)，并介紹一些克服這些挑戰(zhàn)的方法。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用潛能無可限量專家預測2020年前連接裝置的數(shù)量將達到二百億到五百億部；IDC預測嵌入式系統(tǒng)的數(shù)量將超過任何其他主流系統(tǒng)的類型，2015年裝運量將為八十九億個單元，其中75%有盈利可能。機器對機器(M2M)技術(shù)的采用呈螺旋式上升，目前已經(jīng)有超過十億個M2M裝置投入傳感器、智能電表(Smart Meter)、工業(yè)控制系統(tǒng)、移動醫(yī)療設(shè)備、視訊監(jiān)控系統(tǒng)、汽車和車載信息方案、智能建筑等領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)及其智能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)趨勢的來襲看似非常突然，但實際上它已經(jīng)存在數(shù)年之久了。網(wǎng)絡(luò)連接、移動和無線科技、多核心運算處理、M2M通訊、傳感器科技、云端計算和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的革新匯聚在一起后，已經(jīng)創(chuàng)造出一個全新的智慧形式以及令人驚訝的處理生產(chǎn)力和決策效率的優(yōu)化能力。例如，智能電表中心可以透過網(wǎng)絡(luò)自動報告使用情況，以節(jié)約人工檢查電表的時間和金錢成本，并使公司可以根據(jù)供給情況優(yōu)化電力的使用，達到節(jié)能目的。以上例子展現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)在特定行業(yè)應(yīng)用上的潛力，但是實際上在打造市場的這些公司，特別是營運商、設(shè)備制造商、系統(tǒng)整合商，仍然面臨著一些非常基本的問題，包括如何將大量新應(yīng)用、系統(tǒng)和裝置與復雜而脆弱的網(wǎng)絡(luò)連起來的最佳方式究竟是什么？怎樣將大數(shù)據(jù)的信息消化以作為引導系統(tǒng)和設(shè)備的設(shè)計，并創(chuàng)造更好的使用者連接體驗？怎樣擴展物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的操作效率，以創(chuàng)造更高的潛在利潤？怎樣在多個垂直市場中更廣泛地學習成功和失敗的經(jīng)驗，以將各種領(lǐng)域的優(yōu)勢結(jié)合起來？為了找到這些問題的答案，關(guān)鍵就在于要理解物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用背后的驅(qū)動力、阻礙在垂直市場之間擴展的因素、營運商和設(shè)備制造商的差異化需求。
多方因素驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)勢之所趨物聯(lián)網(wǎng)背后的驅(qū)動力包括宏觀經(jīng)濟趨勢、影響特定的應(yīng)用行業(yè)與集體等因素：?高勞動成本 對于許多要求高智能的工作，如電表數(shù)據(jù)讀取、智能建筑監(jiān)控、能源管理等，高勞動成本要比智能系統(tǒng)多至少三倍。?龐大的實時巨量數(shù)據(jù) 隨著資料逐漸成為新的業(yè)務(wù)貨幣，物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)既可以提供原始資料，也能夠提供實時分析以形成智慧業(yè)務(wù)決策。?云端潛力 智能系統(tǒng)能夠提供通往云端的通道，也可以挖掘云端潛力。透過物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以開發(fā)出新的服務(wù)并透過軟件即服務(wù)(SaaS)模式提供給客戶，以此創(chuàng)造新的效率和收入。?生態(tài)考慮 機器可以更精準地完成人工任務(wù)，響應(yīng)時間也比人工系統(tǒng)更快，這樣可以節(jié)約能源、優(yōu)先安排能源使用、為斷電事件制定政策等。?“實時滿足”文化 現(xiàn)在的客戶什么都想得到準時化服務(wù)、實時下單，甚至對于復雜問題也希望立刻得到答案。物聯(lián)網(wǎng)可以加快許多服務(wù)，從而加快收入，創(chuàng)造更 高的利潤以及全新的盈利方法。
面對市場挑戰(zhàn)廠商有志一同當今提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案的兩大關(guān)鍵群體為營運商和設(shè)備/系統(tǒng)制造商。盡管對物聯(lián)網(wǎng)商機的展望不盡相同，但都希望開發(fā)出以下特點的解決方案：滿足各垂直市場的需求，同時高效擴大規(guī)模、提高單一設(shè)備的平均收入和創(chuàng)造競爭差異化。而且也都希望解決同樣的挑戰(zhàn)，尤其是以下方面：
?市場過于分散 市場是由多個垂直行業(yè)組成，而且它們的應(yīng)用鮮有交集，這使得大規(guī)模應(yīng)用變得非常困難。?復雜性和定制化要求 創(chuàng)造智能系統(tǒng)的科技非常廣泛而復雜；大多數(shù)方案并不能在主干業(yè)務(wù)和系統(tǒng)/設(shè)備領(lǐng)域之間做到無縫的終端連接，因此必須在一定程度上進行定 制化處理。?缺乏特殊技術(shù)和專業(yè)技能 制造智能設(shè)備和制定必備的“進入市場(GTM)”策略的技能通常在營運商和設(shè)備制造商的核心能力之外。?技術(shù)或應(yīng)用部署的標準進展緩慢 物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)核心部件的實施都是臨時性的，使用的則是開發(fā)和發(fā)布過程中出現(xiàn)的多個互相競爭的標準。?需要管理的新生態(tài)系統(tǒng) 很少有營運商或設(shè)備制造商能夠在沒有合作伙伴的情況下獨立創(chuàng)造出物聯(lián)網(wǎng)解決方案，這些合作伙伴很可能還處于當前的生態(tài)圈之外。
搶攻物聯(lián)網(wǎng)商機競逐者各顯本領(lǐng)對大多數(shù)營運商和設(shè)備/系統(tǒng)制造商來說，以下做法是非常合理的：將投資提高到應(yīng)用水平，并讓一個合作伙伴關(guān)注無差異化的、基礎(chǔ)性的“應(yīng)用就緒型”技術(shù)。換句話說，就是與其在一個沒有多少競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域中打造技術(shù)競爭力，還不如打造以服務(wù)為中心的銷售模式。轉(zhuǎn)為服務(wù)中心型的銷售模式是一個革命性的過程。許多營運商已經(jīng)開始為M2M和智能系統(tǒng)應(yīng)用提供連接服務(wù)。這個市場是一個近在眼前的機會，但是非常有限。分析師指出，對手機營運商來說，M2M只占了目前整個手機收入的0.7～2.7%，而且增長很慢。有長遠眼光的營運商和設(shè)備制造商現(xiàn)在正在尋找可創(chuàng)造服務(wù)收入的機會--提供那些可以促進整合企業(yè)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)遠程設(shè)備的創(chuàng)新平臺和開發(fā)商環(huán)境，以抓緊企業(yè)客戶和應(yīng)用開發(fā)商。此外，他們還打算以服務(wù)提供商的身分來服務(wù)市場，為企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費者(B2C)客戶提供服務(wù)，再加上IT服務(wù)和服務(wù)管理服務(wù)等，從而打造全新的以服務(wù)為中心的收入來源。
解決方案現(xiàn)身鎖定三要點相關(guān)方案陸續(xù)出爐，例如溫瑞爾(Wind River)借助智能型裝置平臺(IDP)響應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)市場的要求，這是一個可迅速啟動物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的完整軟件環(huán)境，可提高生產(chǎn)力并降低上市時間，并包括專門為M2M應(yīng)用設(shè)計、即可使用的組件。該平臺提供以下方案：?連接預先整合的智慧方案和連接方案使得豐富的網(wǎng)絡(luò)選擇和立即可用的體驗變得可能，以此節(jié)約研發(fā)時間和成本；經(jīng)過驗證的靈活固件可提供廣泛的連接網(wǎng)絡(luò)選項，包括寬帶支持和個人局域網(wǎng)絡(luò)(PAN)、局域網(wǎng)絡(luò)(LAN)和廣域網(wǎng)(WAN)連接。?可管理性平臺定制化減少開發(fā)時間，并提高產(chǎn)品的使用壽命和正常運行時間。此外，該平臺還包括一個可隨時配置和管理的直觀型網(wǎng)絡(luò)工具，減少配置和支持成本。同時也滿足針對多種市場與營運商的管理標準。?安全為了M2M開發(fā)而設(shè)計的特色方案可以保護整個設(shè)備壽命內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。而可定制的安全遠程管理透過安全啟動功能確保終端設(shè)備的安全，為設(shè)備和云端管理中心之間的交流提供加密。另外，透過設(shè)備資源管理來限制惡意的訊息暴露。
物聯(lián)網(wǎng)成功案例日益增多目的性方法、經(jīng)過證實的平臺和多個垂直行業(yè)中的深入專業(yè)技能，可幫助企業(yè)開發(fā)并實施可以盈利及能夠擴張的智能系統(tǒng)。以下是一些目前正在實施的案例。
零售：智能售貨機一臺售貨機也可以變成一棵搖錢樹，如果它能一直保持正常運作、存貨充分，并提供客戶想要的產(chǎn)品。透過智能設(shè)備這是完全可以做到的，不僅如此還有更多好處。售貨機可以透過無線射頻識別(RFID)進行溝通，并根據(jù)實際需求而非排程來進行存貨補充、削減補貨成本、提高補貨效率。此外，還可以實時追蹤消費者的購買情況和消費行為，及時更新消費者的口味和偏好，協(xié)助業(yè)主在有需要時改變存貨，甚至推出更準確、更有效的廣告和促銷活動。同樣的能力還可以應(yīng)用于其他零售領(lǐng)域，擴大智能裝置方案的應(yīng)用規(guī)模。例如類似的方案可以讓零售商有能力監(jiān)控庫存水平、產(chǎn)品壽命和其他數(shù)據(jù)，進而迅速做出回應(yīng)，如轉(zhuǎn)移庫存貨調(diào)整數(shù)字簽名上顯示的促銷活動等。
能源：更優(yōu)化的智慧能源分配太陽能和風力等分布式能源在整體能源中所占的比例越來越高。如果沒有一個可以針對供應(yīng)狀況、市場價格或?qū)嶋H需求做動態(tài)客戶消費管理的機制，那么維持高質(zhì)量的能源供應(yīng)將變得異常困難。鑒于太陽能和風力的不可預測性，電站需要為偶然事件做規(guī)畫。解決方案就在于智能電網(wǎng)自動化和不斷增長的大量傳感器，這些傳感器可以產(chǎn)生、收集、分析大量數(shù)據(jù)以做出分配決策。M2M監(jiān)控和控制方案可以使智能電網(wǎng)自動根據(jù)變幻莫測的條件進行調(diào)節(jié)，以此保證更高的可靠性、安全性和性能。
汽車：汽車的主動服務(wù)車主知道什么時候給自己的愛車做一次常規(guī)保養(yǎng)，但他們永遠都不會知道一個關(guān)鍵組件或系統(tǒng)何時可能故障。透過傳感器、M2M通訊和實時數(shù)據(jù)串流，聯(lián)網(wǎng)的汽車可以在關(guān)鍵組件須要維修時發(fā)出警告，這樣車主就能夠在拋錨之前維修。這個能力可以幫助經(jīng)銷商更好地管理庫存并減少庫存成本，從而提高效率，同時還能提高客戶滿意度和忠誠度。此外，它還能提供許多預測信息來優(yōu)化額外的流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量。同樣的技術(shù)可以被用于防盜，提供更強大的安全控制系統(tǒng)，以及車載信息娛樂系統(tǒng)。同樣地，這些能力能夠輕易地延伸至其他的垂直行業(yè)，發(fā)展出各種類似的應(yīng)用。例如在工業(yè)市場，物聯(lián)網(wǎng)可以提供預測性保養(yǎng)服務(wù)，以確定一個組件何時瀕臨故障。在一個問題發(fā)生前就做出移動，可以節(jié)省下數(shù)百萬美元。
醫(yī)療：智能設(shè)備提供更好診斷和治療大約75～80%的美國醫(yī)療開銷是與一個或多個慢性疾病(例如心臟、腎臟、肺部或其他形式的嚴重長期疾病)有關(guān)。智能M2M設(shè)備、服務(wù)和應(yīng)用可協(xié)助醫(yī)療專家了解病人情況，并做出正確、合理的建議。在某些情況下(如管理糖尿病人的胰島素)，在病人需幫助時就可直接采取移動或通知看護人員。人們可以從醫(yī)院、住宅和手機應(yīng)用中找到成百上千的M2M醫(yī)療服務(wù)?？倸w來說，物聯(lián)網(wǎng)市場的潛力非常龐大，但是公司實際上取得的利益往往受到現(xiàn)實生活中生產(chǎn)應(yīng)用等復雜性的影響。雖說如此，一旦營運商和制造商能更自由地關(guān)注于真正的附加價值，亦即革新的服務(wù)和應(yīng)用，這一點將會迅速地改變。