Forrester發(fā)布報(bào)告《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導(dǎo)地位》，闡述Atlassian ITSM解決方案技術(shù)優(yōu)勢與實(shí)踐

近日，F(xiàn)orrester發(fā)布了《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導(dǎo)地位》趨勢報(bào)告，將Atlassian定位為與老牌巨頭ServiceNow并駕齊驅(qū)的IT供應(yīng)商，有力證明了Atlassian在IT管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

IT管理工具，被稱為IT控制平面，多年來一直在進(jìn)行整合。一個(gè)以ServiceNow和Atlassian為中心的雙極市場正在形成，這兩家公司已經(jīng)達(dá)到了競爭對(duì)手難以企及的關(guān)鍵規(guī)模。

—— Forrester報(bào)告《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導(dǎo)地位》

如今，企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序，這些基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序推動(dòng)著數(shù)十億美元的收入。強(qiáng)有力的IT管理戰(zhàn)略至關(guān)重要。該報(bào)告介紹了Atlassian和ServiceNow這兩家供應(yīng)商是如何 "達(dá)到競爭對(duì)手難以企及的關(guān)鍵規(guī)模"的。

Forrester 趨勢報(bào)告將 Atlassian 列為在IT管理軟件領(lǐng)域擁有遠(yuǎn)超其他供應(yīng)商能力的兩大供應(yīng)商之一。這對(duì)用戶而言意味著更好的工具、更好的支持、更高的安全性和更低的成本。

“如果你還在想，‘ServiceNow只銷售IT服務(wù)臺(tái)，而Atlassian只是銷售敏捷項(xiàng)目管理軟件’，那你就沒有關(guān)注到重點(diǎn)?！?Forrester報(bào)告指出，“我們相信這清楚地表明，當(dāng)你選擇Atlassian時(shí)，實(shí)際上是在采用一套全面的服務(wù)。”

獲取Forrester 報(bào)告《軟件供應(yīng)商躍居 IT 管理軟件主導(dǎo)地位》?：https://jsj.top/f/cCALnp

Atlassian多年來一直致力于在單一平臺(tái)上連接開發(fā)團(tuán)隊(duì)、IT團(tuán)隊(duì)和更廣泛的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。其構(gòu)建的高效靈活的ITSM解決方案——Jira Service Management（JSM），現(xiàn)已受到超過55,000個(gè)組織的信賴，并通過優(yōu)先考慮以下因素，從傳統(tǒng)的ITSM解決方案中脫穎而出。

• 快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值：JSM沒有那些最終不會(huì)被部署或使用的昂貴功能。與其他供應(yīng)商相比，它可以更快推出，并且成本更低。
• 連接IT運(yùn)維和開發(fā)：憑借在敏捷軟件開發(fā)領(lǐng)域的深厚積累，沒有誰能像Atlassian那樣將IT運(yùn)維與開發(fā)人員聯(lián)系起來。這讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠自主加快交付，同時(shí)與IT運(yùn)維保持一致以降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
• AI驅(qū)動(dòng)的服務(wù)管理：過去一年中，Atlassian在每種服務(wù)管理領(lǐng)域都推出了由AI驅(qū)動(dòng)的新進(jìn)展，幫助客戶提高生產(chǎn)力并為他們的員工和客戶提供卓越的服務(wù)。

* 使用Jira Service Management云版本，即可體驗(yàn)虛擬助手Atlassian Intelligence的強(qiáng)大AI功能；同時(shí)，Atlassian提供本地部署的數(shù)據(jù)中心版本Jira Service Management。

解鎖高速ITSM解決方案

龍智作為Atlassian全球白金合作伙伴、云專業(yè)伙伴，擁有兩名Atlassian認(rèn)證專家以及21個(gè)Atlassian認(rèn)證個(gè)人。

我們提供的全方位、一站式服務(wù)已幫助眾多企業(yè)規(guī)劃、實(shí)施和落地龍智Atlassian ITSM解決方案。結(jié)合獨(dú)特且經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的服務(wù)策略和流程，為您的團(tuán)隊(duì)引入Jira Service Management，全方位助力您實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理體系的現(xiàn)代化升級(jí)。