曾幾何時(shí),上網(wǎng)探索充滿(mǎn)未知和刺激的數(shù)字世界,被稱(chēng)為“沖浪”。如今,在充斥著應(yīng)用服務(wù)的數(shù)字海洋中遨游,已經(jīng)成為幾十億人的日常。
APP應(yīng)用就如同豪華游輪,有著豐富的功能和設(shè)計(jì)齊全的設(shè)施,讓人們盡情享受豐富多彩的數(shù)字體驗(yàn),是大眾所熟知的服務(wù)獲取方式,也成就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。
但隨著信息服務(wù)的數(shù)量持續(xù)激增,用戶(hù)們每天要調(diào)用越來(lái)越繁多和瑣碎的數(shù)字服務(wù),有的服務(wù)還需要協(xié)調(diào)多種終端設(shè)備的傳感器和功能來(lái)完成。適配萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代的用戶(hù)體驗(yàn),必須有一種更加便捷、高效的交互方式。
這時(shí)候,鴻蒙元服務(wù)的出現(xiàn),就如同一艘輕巧敏捷的“飛舟”,可以將用戶(hù)最需要的服務(wù),通過(guò)負(fù)一屏、小藝語(yǔ)音助手、搜索等系統(tǒng)級(jí)入口,直接送到用戶(hù)手邊,一觸即達(dá)。
同時(shí),元服務(wù)也憑借輕松易上手的開(kāi)發(fā)特性,成為開(kāi)發(fā)者接入鴻蒙生態(tài)的最快路徑。
今年的華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)(HDC),HarmonyOS NEXT正式面向開(kāi)發(fā)者和先鋒用戶(hù)啟動(dòng)Beta,并公布了最新的元服務(wù)及服務(wù)分發(fā)策略?;?a href="http://www.wenjunhu.com/tags/ai/" target="_blank">AI的服務(wù)分發(fā),如同有了強(qiáng)大的“AI發(fā)動(dòng)機(jī)”和生態(tài)“風(fēng)帆”的加持,可以助力開(kāi)發(fā)者,將APP和元服務(wù)的船只,都送往更廣闊的流量藍(lán)海。
開(kāi)發(fā)者如何利用好元服務(wù)和服務(wù)分發(fā)的機(jī)會(huì),抵達(dá)充滿(mǎn)增量的新藍(lán)海,我們就從這艘飛舟的建造故事說(shuō)起。
觀潮:萬(wàn)物智聯(lián)的海洋,元服務(wù)是一葉飛舟
1925年,一位年輕人站在橘子洲頭,看到百舸爭(zhēng)流、劈波斬浪的畫(huà)面,寫(xiě)下了“指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬(wàn)戶(hù)侯。曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟!”的詩(shī)句。
抓住時(shí)代機(jī)遇,踏浪而行,是每一代有志青年的共同選擇。那么,近百年后的今天,年輕的開(kāi)發(fā)者們想抓住機(jī)會(huì),應(yīng)該如何著手呢?
萬(wàn)物智聯(lián),是一片藍(lán)海。
數(shù)字化時(shí)代,每個(gè)人的生活都被各式各樣的設(shè)備所環(huán)繞,這些設(shè)備無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生著海量的數(shù)據(jù)。開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)深入分析和利用這些數(shù)據(jù),調(diào)度多樣化的終端設(shè)備,為用戶(hù)提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)。
鴻蒙生態(tài),是一座港灣。
華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)2024上,鴻蒙生態(tài)的最新進(jìn)展顯示,歷時(shí)1778天,歷經(jīng)4代,鴻蒙生態(tài)設(shè)備數(shù)量已超過(guò)9億,已經(jīng)有254萬(wàn)HarmonyOS開(kāi)發(fā)者選擇擁抱鴻蒙世界,向未來(lái)探索。同時(shí),此次HDC上,HarmonyOS NEXT選擇了更加堅(jiān)實(shí)的自研技術(shù)路線,走向技術(shù)原生,正式面向開(kāi)發(fā)者和先鋒用戶(hù)啟動(dòng)Beta,這也會(huì)進(jìn)一步堅(jiān)定開(kāi)發(fā)者的決心,吸引他們加速趕來(lái)。
元服務(wù),是一葉飛舟。
設(shè)備和服務(wù)的增多,用戶(hù)的期望和需求也在不斷變化和升級(jí),渴望獲得更加流暢、便捷、安全的體驗(yàn)。元服務(wù),憑借極簡(jiǎn)的產(chǎn)品體驗(yàn),成為用戶(hù)和服務(wù)之間最高效的觸點(diǎn),成為一艘在信息海洋中輕盈穿梭的飛舟。
具體來(lái)說(shuō),元服務(wù)是一種HarmonyOS輕量程序形態(tài),具備輕量化、隨處可及、即用即走的特征?;贖armonyOS這個(gè)底層架構(gòu),元服務(wù)可以給開(kāi)發(fā)者和消費(fèi)者帶來(lái)秒開(kāi)直達(dá)、純凈清爽、賬號(hào)相隨、嵌入運(yùn)行、全域分發(fā)、生而可信的新體驗(yàn)。
目前,元服務(wù)和APP,成為鴻蒙生態(tài)的“一體兩面”,是未來(lái)AI OS為用戶(hù)提供的主要服務(wù)方式。因此,開(kāi)發(fā)和上線元服務(wù),也激活了很多應(yīng)用服務(wù)商和開(kāi)發(fā)者的熱情。
此次HDC,鴻蒙生態(tài)進(jìn)一步帶來(lái)了造舟御海的新方案。
造舟:四重保障,高效絲滑入海
軟件開(kāi)發(fā)者不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)紅利,更快“上車(chē)”鴻蒙,元服務(wù)可以算是一種更快的途徑。
“如果用一個(gè)詞形容鴻蒙元服務(wù),就是絲滑?!?華為終端云服務(wù)服務(wù)生態(tài)與支付BU總裁馬傳勇如是說(shuō)。
HarmonyOS NEXT通過(guò)四重保障,為元服務(wù)全周期護(hù)航,讓開(kāi)發(fā)者的“造船”過(guò)程更絲滑,也讓用戶(hù)的每一次交互更絲滑:
基礎(chǔ)技術(shù)保障。鴻蒙元服務(wù)以O(shè)S為基石,HarmonyOS搭載高性能的響應(yīng)式UI框架,直接基于操作系統(tǒng)的底層API運(yùn)作,摒棄了中間解釋層,實(shí)現(xiàn)元服務(wù)的直接高效運(yùn)行,支持服務(wù)分包運(yùn)行,讓用戶(hù)在打開(kāi)元服務(wù)時(shí)擁有絲滑流暢干凈的體驗(yàn)。
效率保障。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模型日益成熟的今天,鴻蒙將豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)為標(biāo)準(zhǔn)化的模板,顯著降低了開(kāi)發(fā)者的技能要求。華為在HarmonyOS NEXT上建設(shè)了整個(gè)元服務(wù)的能力體系,包括一整套高效運(yùn)作的開(kāi)發(fā)和測(cè)試工具,讓合作伙伴僅需通過(guò)精心設(shè)計(jì)的API集/組件和模塊,便能迅速構(gòu)建出與鴻蒙應(yīng)用基礎(chǔ)控件保持一致的高效應(yīng)用。此外,還提供高效的IDE開(kāi)發(fā)調(diào)試工具和豐富的第三方庫(kù)生態(tài),極大地加速了原生應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和上架效率。
體驗(yàn)保障。“流暢”貫穿鴻蒙元服務(wù)的設(shè)計(jì)理念,不僅僅是UI設(shè)計(jì)的視覺(jué)呈現(xiàn),更體現(xiàn)在UX(用戶(hù)體驗(yàn))的整體提升。HarmonyOS NEXT更強(qiáng)調(diào)交互的流暢性,確保用戶(hù)在操作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能感受到順暢和合理。伙伴和開(kāi)發(fā)者可以借助精心設(shè)計(jì)的模板,確保每個(gè)服務(wù)框架的角度和弧度都和諧統(tǒng)一,為用戶(hù)打造美觀、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
適配保障。鴻蒙賦能,多端共生。元服務(wù)的代碼100%可以復(fù)用到原生應(yīng)用開(kāi)發(fā),并支持“一多開(kāi)發(fā),多端部署”的高效策略。即一次開(kāi)發(fā),便可實(shí)現(xiàn)一套工程在多平臺(tái)上的無(wú)縫部署,確保同一特性在不同終端上流暢運(yùn)行,同一界面在各類(lèi)設(shè)備上完美適配。無(wú)論是APP內(nèi)部、負(fù)一屏還是其他多樣化場(chǎng)景,應(yīng)用都能輕松應(yīng)對(duì),確保用戶(hù)體驗(yàn)始終如一。
上述保障綜合起來(lái),可以將元服務(wù)開(kāi)發(fā)到上架的周期縮短到5—10天,降低了新手開(kāi)發(fā)元服務(wù)的難度。在HarmonyOS NEXT,更多應(yīng)用以元服務(wù)為 “飛舟”,輕盈快捷地向更遠(yuǎn)處開(kāi)啟探索。
風(fēng)帆:AI如風(fēng),加速駛向流量藍(lán)海
將服務(wù)送到用戶(hù)身邊,是軟件生命力的前提。APP也好,元服務(wù)也好,不僅要能高效生產(chǎn)(開(kāi)發(fā))出來(lái),更重要的是高效運(yùn)營(yíng),如何被用戶(hù)及時(shí)精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn),完成商業(yè)閉環(huán)。
在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,HarmonyOS NEXT進(jìn)一步集成了AI能力。AI作為技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī),鴻蒙生態(tài)作為風(fēng)帆,合力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的服務(wù)分發(fā),將應(yīng)用和元服務(wù)都送往更廣闊的流量藍(lán)海,為開(kāi)發(fā)者提供更全面的賦能。
基于AI的服務(wù)分發(fā),在三個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了升級(jí):
第一步是感知。鴻蒙利用精準(zhǔn)的情景感知技術(shù),不僅重新定義了“位置”和“行為”的含義,更讓用戶(hù)的需求與場(chǎng)景緊密結(jié)合,為服務(wù)分發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的決策基礎(chǔ)。
舉個(gè)例子,KFC基于鴻蒙打造的“車(chē)速取”服務(wù)解決方案,在開(kāi)車(chē)過(guò)程中調(diào)取地圖,直接說(shuō)“小藝小藝,你幫我訂餐或者是附近有什么好吃的?或者是“能不能幫我定一個(gè)KFC的早餐”,小藝可以直接調(diào)取商家的信息,基于位置為基礎(chǔ)的相關(guān)店面以及下一級(jí)的商品,完成支付和訂餐。
第二步是理解。基于強(qiáng)大的AI大模型和意圖框架,鴻蒙能夠深刻理解用戶(hù)的顯性與潛在意圖,把服務(wù)和人貨場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配,讓服務(wù)鏈路更加連續(xù)、高效、便捷,從而讓用戶(hù)體驗(yàn)更加絲滑,不需要從一個(gè)內(nèi)容跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)內(nèi)容,連貫地實(shí)現(xiàn)服務(wù)調(diào)取。
最后是分發(fā)。鴻蒙的“1+8+N”戰(zhàn)略為全域流轉(zhuǎn)和服務(wù)連續(xù)提供了堅(jiān)實(shí)的端側(cè)條件。通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確地將用戶(hù)需求傳遞給生態(tài)伙伴,為用戶(hù)在不同場(chǎng)景下提供合適且連續(xù)的服務(wù)。
用戶(hù)通過(guò)負(fù)一屏、搜索、小藝語(yǔ)音等系統(tǒng)級(jí)入口,就可以快速地找到自己需要的服務(wù),并且是連續(xù)的。同時(shí),鴻蒙還為行業(yè)構(gòu)建了服務(wù)分發(fā)解決方案,為生態(tài)伙伴提供了履約、流量入口和經(jīng)營(yíng)能力。
可以看到,鴻蒙生態(tài)將大模型能力巧妙融入分發(fā)體系,為服務(wù)分發(fā)帶來(lái)了劃時(shí)代的變革。這種能力流轉(zhuǎn)與無(wú)縫分享的模式,無(wú)疑是業(yè)界的一次全新且更優(yōu)的嘗試。
而且,服務(wù)分發(fā)是開(kāi)放的,鴻蒙生態(tài)下的軟件伙伴都可以利用生態(tài)開(kāi)放性,借助AI分發(fā)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
綜上,在鴻蒙生態(tài),開(kāi)發(fā)者只需做好服務(wù)、好內(nèi)容,由平臺(tái)進(jìn)行AI分發(fā)。再小的服務(wù)都可以被發(fā)現(xiàn),帶來(lái)變革型的商業(yè)機(jī)遇。
奔流:國(guó)產(chǎn)應(yīng)用生態(tài),開(kāi)窗放入大江來(lái)
鴻蒙生態(tài)中,今天已經(jīng)容納了元服務(wù)、服務(wù)分發(fā)等創(chuàng)新模式,全場(chǎng)景終端打通,滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)者在萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代的開(kāi)發(fā)需求。
此次HDC,我們已經(jīng)看到了不少應(yīng)用伙伴,積極探索元服務(wù)與APP協(xié)同的創(chuàng)新模式,擁抱基于AI的服務(wù)分發(fā),形成了百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)渡的熱鬧場(chǎng)景。
我們可以從幾個(gè)具體的行業(yè),看到鴻蒙元服務(wù)正在駛向何方。
旅游行業(yè):
同程旅行深度接入鴻蒙生態(tài),通過(guò)系統(tǒng)級(jí)入口,實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)用戶(hù)。憑借鴻蒙系統(tǒng)的意圖識(shí)別技術(shù),為用戶(hù)提供全場(chǎng)景、無(wú)感知的旅行服務(wù)。從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”,同程旅行在鴻蒙平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)秒開(kāi)清爽、即點(diǎn)即用的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),讓旅行更加便捷與智能。
金融行業(yè):
廣發(fā)銀行創(chuàng)新推出基于鴻蒙生態(tài)的“一體兩面”銀行服務(wù)新模式。通過(guò)廣發(fā)銀行APP的深度服務(wù)以及元服務(wù)的高效觸達(dá),為用戶(hù)帶來(lái)無(wú)縫銜接的金融體驗(yàn)。從賬戶(hù)管理到投資理財(cái),從線上支付到線下取現(xiàn),廣發(fā)銀行在鴻蒙生態(tài)下實(shí)現(xiàn)了無(wú)斷點(diǎn)的服務(wù)體驗(yàn)。
招聯(lián)金融則借助鴻蒙元服務(wù)的極簡(jiǎn)產(chǎn)品體驗(yàn)與全場(chǎng)景流量分發(fā),成功提升了轉(zhuǎn)化效能并獲取了優(yōu)質(zhì)流量。例如,通過(guò)鴻蒙生態(tài)的個(gè)性化推薦,精準(zhǔn)觸達(dá)潛在用戶(hù),實(shí)現(xiàn)了金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
酒店行業(yè):
安樸酒店攜手鴻蒙生態(tài),推出了行程助手功能。借助鴻蒙元服務(wù)提供的負(fù)一屏能力,安樸酒店能夠在未點(diǎn)亮應(yīng)用時(shí)智能推送相關(guān)信息。用戶(hù)未預(yù)訂時(shí),展示酒店全服務(wù);預(yù)訂后,根據(jù)用戶(hù)服務(wù)階段自動(dòng)推送對(duì)應(yīng)服務(wù)。每個(gè)階段提供的線上和線下服務(wù)均可在線介紹和展示,并支持智慧洗衣、自助退房、問(wèn)卷調(diào)查等線上互動(dòng)功能。
本地服務(wù):
奈雪的茶為用戶(hù)帶來(lái)了純正的絲滑云服務(wù)體驗(yàn)。線下支持NFC碰一碰點(diǎn)單功能,用戶(hù)輕觸店內(nèi)NFC點(diǎn)單標(biāo)識(shí),即可快速喚醒奈雪的茶元服務(wù)。無(wú)論點(diǎn)餐、支付還是評(píng)價(jià),每一個(gè)步驟都如絲般順滑,相較于傳統(tǒng)掃碼點(diǎn)單模式,交互成本極低。
捷停車(chē)則依托鴻蒙生態(tài),推出了停車(chē)助手功能。用戶(hù)可一站式訂閱服務(wù),系統(tǒng)動(dòng)態(tài)主動(dòng)推送相關(guān)信息。基于場(chǎng)景引擎(LBS&ECA)的精準(zhǔn)識(shí)別,用戶(hù)無(wú)需掃碼即可完成服務(wù)接入與便捷繳費(fèi)。此外,車(chē)機(jī)智慧分發(fā)功能實(shí)現(xiàn)了手機(jī)與車(chē)機(jī)的聯(lián)動(dòng),支持車(chē)機(jī)人臉支付快速繳費(fèi),為用戶(hù)帶來(lái)更加便捷的停車(chē)體驗(yàn),并提供鯨鴻動(dòng)能平臺(tái),獲得了多元化的流量收入增長(zhǎng)。
可以看到,鴻蒙元服務(wù)所帶來(lái)的變革,并不僅僅是華為一家終端產(chǎn)品的獨(dú)特性,更是一個(gè)開(kāi)放生態(tài)下國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特機(jī)遇。更多伙伴正加速造舟,通過(guò)元服務(wù)接入鴻蒙生態(tài)。
在萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代行舟破浪,年輕一代開(kāi)發(fā)者正書(shū)寫(xiě)著屬于他們的新篇章。數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝。
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