使用 Splashtop REST API 簡化遠(yuǎn)程管理

Splashtop 的 REST API 可無縫提高生產(chǎn)力和簡化集成，使用戶能夠自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)、定制工作流程，輕松與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。

在與客戶的合作中，我們對其需求和痛點(diǎn)有了更深入的了解，尤其在有利于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的領(lǐng)域。在本文中，我們將探討客戶目前利用這些 API 的幾個(gè)主要方式，使 IT 人員能夠有效優(yōu)化其遠(yuǎn)程訪問基礎(chǔ)架構(gòu)。

用戶自動(dòng)登入和離開系統(tǒng)

一個(gè)常見的使用場景是在 Splashtop 和身份管理系統(tǒng)之間同步用戶數(shù)據(jù)。利用 Splashtop 的 API，組織可以在使用其他工具的同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶登入自動(dòng)化，確保無縫的賬戶配置。

同樣，當(dāng)用戶在身份管理系統(tǒng)中被停用時(shí)，Splashtop 的 API 則可自動(dòng)終止用戶，將用戶從其計(jì)算機(jī)中解除分配，然后禁用其賬戶。這種自動(dòng)化可以節(jié)省時(shí)間，確保組織的不同平臺(tái)在管理用戶訪問方面的準(zhǔn)確性和安全性。

DesignAir 使用 Splashtop Enterprise 和 API 為用戶配置對基于云的 CAD/BIM 解決方案的訪問權(quán)限，并為其提供對各種創(chuàng)意應(yīng)用的訪問權(quán)限。

跟蹤用戶登錄活動(dòng)

Splashtop 的 API 可用于獲取用戶狀態(tài)和登錄信息，使 IT 管理員能夠跟蹤登錄活動(dòng)并評(píng)估用戶對 Splashtop 內(nèi)遠(yuǎn)程訪問活動(dòng)的參與情況。

通過檢索用戶列表以及用戶的登錄或使用歷史記錄，組織可以深入了解用戶活動(dòng)模式，從而幫助用戶優(yōu)化許可證分配和資源利用。這種精細(xì)控制使 IT 團(tuán)隊(duì)能夠識(shí)別趨勢、解決潛在問題并做出明智決策，從而提高遠(yuǎn)程訪問基礎(chǔ)設(shè)施的整體效率。

自動(dòng)刪除計(jì)算機(jī)

從 Splashtop 中刪除計(jì)算機(jī)需要手動(dòng)操作，而且需要重復(fù)作業(yè)，尤其在管理大量設(shè)備的情況。Splashtop 的 API 可自動(dòng)刪除已停用或報(bào)廢的設(shè)備，減少人工操作，實(shí)時(shí)更新計(jì)算機(jī)庫存，從而可以解決重復(fù)手工作業(yè)的難題。

IT 管理員可以根據(jù)預(yù)定義標(biāo)準(zhǔn)（如上次在線時(shí)間戳或設(shè)備狀態(tài)）安排自動(dòng)刪除任務(wù)，保持計(jì)算機(jī)庫存的整潔有序，最大限度地減少混亂，簡化管理流程。

此外，克隆或鏡像預(yù)裝 Splashtop Streamer 的計(jì)算機(jī)會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)列表中出現(xiàn)重復(fù)條目和沖突。為了解決這個(gè)問題，管理員可以利用 Splashtop 的 API 來識(shí)別并刪除 Splashtop 團(tuán)隊(duì)中的重復(fù)計(jì)算機(jī)，從而減少冗余的 Streamer 設(shè)備。

重命名計(jì)算機(jī) Streamer 名稱

將計(jì)算機(jī)部署到 Splashtop 時(shí)，組織可能需要采用自定義的命名規(guī)則，而不是直接使用設(shè)備的主機(jī)名或預(yù)定義命名規(guī)則。例如，客戶創(chuàng)建腳本以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)重命名，則可通過 API 讀取計(jì)算機(jī)和所需名稱的 CSV 文件。這種方法大大提高了大規(guī)模部署的效率，確保了整個(gè)設(shè)備庫存的命名規(guī)則的一致性。

自動(dòng)導(dǎo)出日志用于第三方分析工具集成

組織利用 Splashtop 的 API 自動(dòng)導(dǎo)出日志，與 PowerBi 等分析工具無縫集成。使組織能夠?qū)h(yuǎn)程會(huì)話日志、文件傳輸日志、聊天記錄、警報(bào)等進(jìn)行全面分析，顯著優(yōu)化組織的遠(yuǎn)程訪問基礎(chǔ)設(shè)施。

通過自動(dòng)導(dǎo)出日志數(shù)據(jù)并將其與第三方分析平臺(tái)集成，組織可以深入了解用戶行為、性能指標(biāo)和安全事件，從而做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策并提高整體運(yùn)營效率。

將計(jì)算機(jī)庫存與資產(chǎn)管理系統(tǒng)同步

利用 Splashtop 的 API，組織可將計(jì)算機(jī)庫存數(shù)據(jù)無縫集成到資產(chǎn)管理系統(tǒng)中，確保整個(gè)組織的設(shè)備信息的一致性和準(zhǔn)確性。

這種集成不僅能簡化資產(chǎn)管理流程，還有助于通過庫存分析識(shí)別和刪除不需要的軟件。此外，還允許用戶任意選擇工具查看計(jì)算機(jī)庫存數(shù)據(jù)，集中、統(tǒng)一查看組織的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施。

從第三方應(yīng)用程序啟動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)話

除了與 ServiceNow、Freshservice、Zendesk 等主流工具的預(yù)建集成外，組織還可以為專有工具建立自定義集成，使技術(shù)員能夠直接從控制臺(tái)啟動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)話。

通過 Splashtop 的 API 可將遠(yuǎn)程會(huì)話功能集成到第三方應(yīng)用程序中，組織可以簡化支持工作流程、改善用戶體驗(yàn)并提高工作效率。這種靈活性使企業(yè)能夠根據(jù)自身的具體需求定制遠(yuǎn)程訪問解決方案，將其無縫集成到現(xiàn)有的 IT 環(huán)境中。

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