近日,在華為第21屆分析師大會(huì)期間,云核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)沙龍邀請(qǐng)了全球20多位分析師參會(huì),分享并探討了大模型在核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)過(guò)程中的挑戰(zhàn)及價(jià)值。沙龍以“智能重塑運(yùn)維模式,使能5.5G核心網(wǎng)云化價(jià)值兌現(xiàn),邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)”為主題,對(duì)“核心網(wǎng)運(yùn)維智能化的演進(jìn)方向,以及大模型等最新技術(shù)如何使能運(yùn)維智能化的價(jià)值躍升”等熱點(diǎn)話題進(jìn)行了熱烈討論,促進(jìn)達(dá)成了在5.5G時(shí)代,通信大模型等關(guān)鍵技術(shù)突破,是邁向L4自智網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵使能器,在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷的同時(shí),更有效地保障網(wǎng)絡(luò)高穩(wěn)。
華為云核心網(wǎng)MAE總裁羅萱出席并致辭,他希望通過(guò)此次沙龍,與各位分析師、標(biāo)準(zhǔn)組織代表等產(chǎn)業(yè)伙伴一起,就核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)Level 4的定義及大模型如何在運(yùn)維領(lǐng)域應(yīng)用達(dá)成共識(shí),共同推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
TM Forum云原生IT和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃總監(jiān)Olta Vangjeli也發(fā)表了致辭,她表示大模型作為產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn),在知識(shí)泛化、推理等方面具有天然優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于運(yùn)維領(lǐng)域,尤其是核心網(wǎng)運(yùn)維對(duì)于網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性有較高的要求,需要在自智網(wǎng)絡(luò)中定義一個(gè)可量化的高穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn),幫助運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)潛在隱患。大模型具備廣泛的知識(shí),自然語(yǔ)言理解和表達(dá)能力,智能涌現(xiàn)能力,任務(wù)規(guī)劃和決策推理能力以及場(chǎng)景泛化的能力,可以有效幫助運(yùn)營(yíng)商突破運(yùn)維瓶頸,從自動(dòng)化邁向智能化,這將成為實(shí)現(xiàn)AN L4的關(guān)鍵技術(shù)路徑選擇。
廣東移動(dòng)核心網(wǎng)運(yùn)維專(zhuān)家關(guān)偉杰,分享了廣東移動(dòng)關(guān)于核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略與實(shí)踐。他提出“1123”支撐體系,結(jié)合AI人機(jī)對(duì)話,基于預(yù)測(cè)預(yù)防、信令風(fēng)暴評(píng)估、容災(zāi)業(yè)務(wù)?;畹葓?chǎng)景,有效提升故障處理效率,進(jìn)一步的推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)數(shù)智化的轉(zhuǎn)型和提升。
華為云核心網(wǎng)MAE領(lǐng)域產(chǎn)品總監(jiān)韓寧發(fā)表主題演講,分享了華為在核心網(wǎng)AN L4運(yùn)維智能化方面的思考與應(yīng)用實(shí)踐。他表示生成式大模型有很大的潛力,但應(yīng)用于核心網(wǎng)運(yùn)維領(lǐng)域仍面臨很多挑戰(zhàn)。需要將大模型的泛化能力和工具的場(chǎng)景化能力的結(jié)合起來(lái)形成智能體,來(lái)對(duì)核心網(wǎng)運(yùn)維活動(dòng)進(jìn)行重塑,從而加速向AN L4轉(zhuǎn)型的步伐。華為圍繞高穩(wěn)、智簡(jiǎn)、質(zhì)優(yōu)的價(jià)值主張,推出ICN Master解決方案,并已成功將其應(yīng)用于浙江移動(dòng)5G ToB業(yè)務(wù)投訴處理的場(chǎng)景中,使得60%的投訴流程可以從專(zhuān)業(yè)室前移到監(jiān)控室,總體投訴關(guān)單時(shí)間從過(guò)去的13小時(shí)縮減到5個(gè)小時(shí),在運(yùn)維流程重塑中邁出了堅(jiān)實(shí)探索的一步。
沙龍討論環(huán)節(jié)圍繞大模型的應(yīng)用場(chǎng)景,當(dāng)前面臨挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)措施展開(kāi)討論。關(guān)于大模型在運(yùn)維領(lǐng)域應(yīng)用的價(jià)值場(chǎng)景上,嘉賓均認(rèn)為大模型可以在增強(qiáng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、提升運(yùn)維效率,加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)方面帶來(lái)更大價(jià)值,這與華為提出的”高穩(wěn)、智簡(jiǎn)、質(zhì)優(yōu)”的價(jià)值主張不謀而合。同時(shí)大家還一致表示數(shù)據(jù)的質(zhì)量,模型訓(xùn)練的工程穩(wěn)定性是大模型在運(yùn)維領(lǐng)域應(yīng)用中最主要的瓶頸問(wèn)題。針對(duì)解決方案大家各抒己見(jiàn),表示網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析能力,復(fù)雜邏輯推理能力,工具調(diào)用能力與專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域問(wèn)答等方面都是核心網(wǎng)運(yùn)維大模型應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的著力點(diǎn)。
云核自智網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沙龍的成功舉辦,為大模型在核心網(wǎng)運(yùn)維領(lǐng)域的應(yīng)用方向提供了指導(dǎo),為5.5G核心網(wǎng)運(yùn)維智能化的持續(xù)演進(jìn)搭建了對(duì)話平臺(tái)。相信在全產(chǎn)業(yè)合作伙伴的共同努力下,核心網(wǎng)運(yùn)維智能化的發(fā)展將為廣大運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更多更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn),給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更美好的明天。
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原文標(biāo)題:HAS 2024 | 華為云核心網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沙龍圓滿(mǎn)成功!
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