?一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型流程:
1、確定平臺。
以主營業(yè)務為主,確定構(gòu)建能發(fā)揮自己優(yōu)勢和業(yè)務的數(shù)字化平臺,這個平臺涵蓋數(shù)據(jù)、知識、流程及溝通等功能,內(nèi)能整合企業(yè)數(shù)據(jù),外能探索市場需求的二合一數(shù)字化平臺。
2、數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)變
過去是業(yè)務決定數(shù)據(jù),現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)據(jù)決定業(yè)務,通過企業(yè)數(shù)據(jù)精挑細選,這些提煉后的數(shù)據(jù)可以為你的業(yè)務和服務與眾不同。
同時要養(yǎng)成分析數(shù)據(jù)的習慣,數(shù)字化平臺可以整理和豐富企業(yè)的數(shù)據(jù),通過優(yōu)化大數(shù)據(jù)以實現(xiàn)完全有效的數(shù)字轉(zhuǎn)換。
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3、改革業(yè)務結(jié)構(gòu)
確定主營業(yè)務后,要在企業(yè)每個業(yè)務領域建立與數(shù)字化相對應的架構(gòu),以使企業(yè)未來狀態(tài)能更好的鏈接數(shù)字化。
4、員工轉(zhuǎn)變
記?。簡T工才是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵。只有不斷滿足員工業(yè)務需求的工具,利用數(shù)字化AI來分析業(yè)務的差距,設計個性化學習計劃,推動員工學習新動力,為企業(yè)提供數(shù)字化人才。
5、信任提升
數(shù)字化是屬于全民參與,在數(shù)字經(jīng)濟下,如果企業(yè)無法保障交易安全,給予客戶在線交易信心,那么可以說企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是失敗的。
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二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義:
1、打造企業(yè)新競爭力
數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)核心競爭能力從過去傳統(tǒng)的“制造能力”變成了“服務能力+數(shù)字化能力+制造能力”。企業(yè)要具備開展技術研發(fā)創(chuàng)新的能力,加快研發(fā)設計向協(xié)同化、動態(tài)化轉(zhuǎn)型;也要具備生產(chǎn)方式變革的能力,加快工業(yè)生產(chǎn)向智能化、柔性化和服務化轉(zhuǎn)變;
2、帶來更好的客戶體驗
很多企業(yè)都積累了大量消費者數(shù)據(jù),但真正的優(yōu)勢來自于對數(shù)據(jù)的利用以此來推動業(yè)務的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種機制,用于獲取準確數(shù)據(jù)并將其完全集成,以實現(xiàn)更高層次的業(yè)務洞察力。它可以將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為跨多個接觸點的洞察力,創(chuàng)建了客戶體驗、運營、生產(chǎn)、財務和業(yè)務可能性的單一視角。
企業(yè)可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(個人客戶信息)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(社交媒體分析)相結(jié)合、分析,以更好地了解其客戶及其需求來制定以客戶為中心的計劃,增加用戶體驗滿意度,確保客戶忠誠度,并建立品牌聲譽。
3、增強企業(yè)生命力
該類價值效益相應的業(yè)務體系通常會發(fā)生顛覆式創(chuàng)新,主要專注于發(fā)展壯大數(shù)字業(yè)務,形成符合數(shù)字經(jīng)濟規(guī)律的新型業(yè)務體系,價值創(chuàng)造和傳遞活動由線性關聯(lián)的價值鏈、企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放價值生態(tài)。
而數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過為企業(yè)員工提供適合其背景的適當工具來培養(yǎng)數(shù)字文化,這些技術不僅使溝通變得簡單,也有助于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進。企業(yè)員工必須提高技能并接受數(shù)字化教育,這同時也為企業(yè)培養(yǎng)了數(shù)字化人才。在未來,這種數(shù)字文化的重要性將得到體現(xiàn),企業(yè)將變得更加靈活,生命力也更強。
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上海萬界星空科技有限公司專注于生產(chǎn)管理MES系統(tǒng)定制部署及服務。我們提供給客戶的不單單是一個軟件、更是根據(jù)客戶企業(yè)情況制定不同的企業(yè)管理流程,制定適合企業(yè)的信息化方案,助力企業(yè)實現(xiàn)信息化管理,提升效率,提升競爭力。
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審核編輯 黃宇
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