隨著工業(yè)4.0時代的高速發(fā)展,要求設備與服務與時俱進,設備制造商不僅需要重視產(chǎn)品的研發(fā)與升級,同時也要注重售后維護服務的質(zhì)量,售后服務成為企業(yè)發(fā)展的新利益增長點。
可編程邏輯控制器PLC作為各種自動化設備的核心控制器,往往隨著項目前往全國各地,數(shù)量多、分布廣等特點對于設備制造商提供售后服務造成極大困擾。傳統(tǒng)的售后服務依賴工程師出差前往現(xiàn)場,對PLC進行檢查和編程維護工作,耗時長且成本高;同時設備前期安裝調(diào)試也需要工程師支持,導致企業(yè)人力資源十分緊張,工程師往往需要高強度出差,工作體驗也極其不佳。對此,物通博聯(lián)提供基于工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)+設備維護快線的解決方案。
工廠現(xiàn)場PLC使用網(wǎng)口/串口連接物通博聯(lián)工業(yè)智能網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)通過4G/5G、WIFI或以太網(wǎng)口進行聯(lián)網(wǎng),通過設備維護快線建立VPN加密隧道并啟動通道,這樣工程師就能夠隨時訪問每個現(xiàn)場的PLC設備并對其維護,進行遠程故障診斷、遠程編程調(diào)試和遠程上下載程序等操作,有效提高維護工作效率,減少出差和花銷,重要的是增強客戶滿意度。
遠程維護快線優(yōu)勢
1、高效便捷:工程師可隨時隨地遠程到現(xiàn)場設備、
2、功能豐富:支持網(wǎng)口、串口設備遠程維護,支持國內(nèi)外遠程維護
3、靈活組網(wǎng):支持5G、4G、 WiFi、 有線以太網(wǎng)等各種聯(lián)網(wǎng)接入方式
4、經(jīng)濟節(jié)約:無需搭建服務器,物通博聯(lián)穿透云為您提供不間斷服務
5、高級運維:結(jié)合數(shù)據(jù)云的數(shù)據(jù)挖掘和分析功能,實現(xiàn)預防式高級維護
審核編輯 黃宇
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plc
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