現(xiàn)在很多企業(yè)都在擴展海外市場,或者將設備賣到國外,或者直接在海外開辦工廠,以實現(xiàn)新的利益增長。設備故障維護是售后服務的重要環(huán)節(jié),受到企業(yè)的重點關注。傳統(tǒng)的運維模式下,設備故障無從得知,需要派出維護人員前往現(xiàn)場進行維護,維護不夠及時,同時成本也高,因此很多企業(yè)都在尋求降本生效的新途徑。
為解決設備異地維護的痛點,減少時間和人力成本,數(shù)之能提供設備遠程監(jiān)控與遠程維護平臺,可以有效解決這些問題。它支持西門子、三菱、歐姆龍、施耐德、臺達、匯川、倍福等PLC數(shù)據(jù)采集,進而實現(xiàn)各種設備的實時監(jiān)控、故障預警、遠程維護與數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)產(chǎn)能與效率的雙向提升。
在平臺上,企業(yè)可以隨時了解世界各地設備的位置分布、運行數(shù)據(jù)和生產(chǎn)參數(shù),及時進行管理。在PLC出現(xiàn)故障時,就會快速接收到報警通知,可以通過設備遠程快線搭建安全可靠的維護通道,遠程連接PLC,即可像在現(xiàn)場維護一樣,通過編程軟件進行編程、調(diào)試和程序上下載。
平臺優(yōu)勢
1、不用親臨現(xiàn)場操作,節(jié)省食宿費用,避免出差勞累。
2、極大提升售后服務效率、質(zhì)量和客戶滿意度。
3、優(yōu)化工程成本,工程師無須出差即可以同時為全球多個客戶效力。
4、簡單易用,不需要專業(yè)的IT人員配合,專業(yè)工程師遠程在線服務。
審核編輯 黃宇
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