Lansweeper為Acora的托管服務提供了數(shù)據(jù)基礎

Acora總部位于英國，其使命是通過令人驚嘆的IT體驗釋放人們的潛力。他們以體驗為導向的方法專注于在無摩擦的用戶體驗和一流的安全性之間取得完美的平衡。這些經(jīng)驗的基礎是為300多家雄心勃勃的組織提供廣泛的市場領先的IT和網(wǎng)絡安全管理服務、以微軟為中心的商業(yè)軟件和云解決方案。

2022年，Acora收購了security，并于2023年收購了InfosecPartners，為客戶提供安全專家團隊，以幫助提供預防、檢測、響應和恢復服務。由于這些努力，該公司已躋身全球十大托管服務提供商之列，在英國排名第一，并被授予“最佳公司”稱號。

技術(shù)運營主管ThomasWalker負責監(jiān)督Acora的工具和技術(shù)服務，這些服務是其it管理服務產(chǎn)品的基礎，包括資產(chǎn)管理、漏洞修補、性能和容量監(jiān)控等。

Acora的一些客戶可能只有一個非常小的IT部門，只有一到兩名員工，而另一些客戶則有一個大型的IT團隊，提供大量的服務。無論規(guī)模大小，創(chuàng)建IT資產(chǎn)清單都是必不可少的。沃克說:“無論情況如何，當我們找到一個新客戶時，我們需要做的第一件事就是確定他們在網(wǎng)絡上部署了多少設備?！薄瓣P鍵是要知道他們有什么，在哪里有——這是第一步。支撐這種能力的是一個堅實的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對我們來說，這個系統(tǒng)就是Lansweeper?！?/p>

ACORA擁有網(wǎng)絡必需品認證，沃克說這是英國的一個重要推動力?！爸芜@種能力的是一個堅實的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，”他表示?！皩ξ覀儊碚f，這個系統(tǒng)就是Lansweeper?！?/p>

一流的IT發(fā)現(xiàn)

在選擇Lansweeper之前，Walker評估了其他解決方案，但發(fā)現(xiàn)許多解決方案都有局限性，難以使用。他說:“其他解決方案要在我們所有的客戶中大規(guī)模建立起來，將會很耗時?！薄八鼈円蚕喈敯嘿F，而且這些價格往往會逐年上漲?！?/p>

雖然Walker說他可以從ServiceNow收集一組基本數(shù)據(jù)，但它缺乏一些關鍵功能。他說:“例如，我們想要保修和報廢信息，而使用ServiceNow，我們將不得不購買另一個第三方工具，并將其固定在上面。”“這意味著你在管理兩種工具和兩套信息?！?/p>

Walker表示，Lansweeper的無代理掃描和發(fā)現(xiàn)功能使其解決方案與其他解決方案不同，因為它使他能夠管理從資產(chǎn)到設備、保修信息、證書等所有內(nèi)容。而且，由于Lansweeper數(shù)據(jù)是完全可擴展的，Acora可以在填充客戶的ServiceNowcmdb或在PowerBI中創(chuàng)建自定義報告時，利用Lansweeper的資產(chǎn)數(shù)據(jù)作為單一的事實來源。

最終，是在云中訪問Lansweeper的選擇，以及在各種用例中使用Lansweeper資產(chǎn)數(shù)據(jù)的能力，促使Walker選擇了Lansweeper。他說:“使用一個簡單的網(wǎng)絡瀏覽器就可以訪問Lansweeper的數(shù)據(jù)，只需點擊幾下就可以為客戶提供詳細的報告，這消除了耗時的手工工作，同時減少了我們收到的問題和罰單的數(shù)量?！薄癓answeeper可以輕松地收集、共享和處理大量信息——從服務器和工作站到漏洞和補丁報告、來自活動目錄的信息等等——所有這些都來自一個工具?！?/p>

沒有隱藏的漏洞

如今，大約有20家Acora客戶受益于Lansweeper市場領先的IT、物聯(lián)網(wǎng)和OT發(fā)現(xiàn)和庫存能力。該公司計劃每月增加3-5個客戶，以更廣泛地推出他們的托管服務。根據(jù)Walker的說法，Lansweeper的準確性和細節(jié)提供了競爭優(yōu)勢。他說:“我們可以根據(jù)對網(wǎng)絡上資產(chǎn)的準確統(tǒng)計來為我們的服務定價。”

這很重要，因為確定網(wǎng)絡上的資產(chǎn)并不總是直截了當?shù)?。“客戶通常低估了他們IT資產(chǎn)的規(guī)模，”沃克說?！巴ǔＳ蠭T部門不知道的影子IT和家用設備。由于Lansweeper使用各種專有掃描服務收集數(shù)據(jù)，因此不再存在隱藏的漏洞，我們可以快速提供一份漂亮、干凈的報告，因為我們手頭有信息?！?/p>

Lansweeper也幫助Acora降低了成本。沃克說:“它的價格具有競爭力，同時提供了其他發(fā)現(xiàn)解決方案所缺乏的先進功能。”“其他工具供應商聲稱提供健壯的資產(chǎn)管理;當你把這些解決方案放在一起運行時，它們的局限性是顯而易見的。”

“Lansweeper提供的數(shù)據(jù)的廣度和深度將為ACORA的發(fā)展開辟新的功能和服務收入機會。”——托馬斯·沃克