Android推送問題排查技巧 針對MobPush安卓端推送問題的解決辦法

針對MobPush智能推送服務(wù)在使用過程中可能出現(xiàn)的問題，本文為各位開發(fā)者們帶來了針對MobPush安卓端推送問題的解決辦法。

TCP在線推送排查

排查TCP在線收不到推送時，我們先通過客戶端的RegistrationId接口獲取設(shè)備的唯一標(biāo)識

示例：

MobPush.getRegistrationId(new MobPushCallback() {
    @Override
     public void onCallback(String rid){
        Log.e("AAAAAAAA","RegistrationId:" + rid);
     }
 });

然后在mob開發(fā)者后臺通過“設(shè)備查詢”模板查詢該設(shè)備的狀態(tài)

下面是可能導(dǎo)致在線推送收不到的原因：

1、通過RegistrationId查詢不到設(shè)備：

查詢不到設(shè)備一般是由于appkey使用錯誤導(dǎo)致，可以檢查一下客戶端使用的appkey和創(chuàng)建推送時使用的appkey是否一致。

2、”推送權(quán)限“為“關(guān)閉”：

此時在手機(jī)“設(shè)置”中打開APP的推送權(quán)限，重啟APP再進(jìn)行推送即可。

3、“在線狀態(tài)”為“離線”：

首先檢查一下自己是否有集成廠商通道，如果沒有集成廠商通道，該情況收不到推送為正常，當(dāng)APP在有效時間內(nèi)再次打開時會收到推送；如果有集成廠商通道，按“廠商推送排查”排查流程進(jìn)行排查。

4、別名或者標(biāo)簽推送收不到：

此時檢查一下“別名”、“標(biāo)簽”中是否有自己設(shè)置的別名或標(biāo)簽，若有，檢查一下創(chuàng)建推送時設(shè)置的參數(shù)是否正確，一般是因為創(chuàng)建推送時設(shè)置別名或者標(biāo)簽不對導(dǎo)致；若沒有，檢查一下客戶端設(shè)置的別名或標(biāo)簽是否正確以及是否設(shè)置成功，一般是由于客戶端代碼設(shè)置錯誤，或者設(shè)置失敗導(dǎo)致。

廠商推送排查

排查廠商推送收不到推送時，我們先通過MobPushLog日志查看廠商通道是否注冊成功：

1、在AndroidManifest.xml文件中添加以下配置

2、添加后，冷啟動APP即可在在日志控制臺即可查看到TAG為MobPushLog的相關(guān)日志

詳細(xì)日志情況可以通過廠商SDK集成指南進(jìn)行查看

廠商注冊失敗

廠商注冊失敗一般是由于配置信息不對，可以檢查一下apk的包名、md5簽名、指紋證書和對應(yīng)廠商開發(fā)者后臺配置的是否一致，廠商開發(fā)者后臺配置可以參考廠商通道申請指南

廠商注冊成功

在廠商注冊成功的情況下還是收不到廠商推送，一般是由于以下兩個原因?qū)е碌模?/p>

1、可能是手機(jī)開啟了免打擾模式，通知被手機(jī)自動過濾了，可以將手機(jī)的“允許打擾”打開，再進(jìn)行推送測試

2、觸發(fā)了廠商的限制，推送下發(fā)失敗了，各個廠商限制情況，可以參考廠商推送限制

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