為什么企業(yè)需要CRM客戶管理系統(tǒng)？

從2000年傳統(tǒng)CRM市場(chǎng)在中國(guó)興起，發(fā)展至今已有20余年，CRM對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不在是一個(gè)陌生的概念了。在這期間中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，伴隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各行企業(yè)有了鮮明的商業(yè)模式，對(duì)CRM的需求也逐漸出現(xiàn)了個(gè)性化需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，各企業(yè)也開(kāi)始了信息化辦公， CRM管理軟件能夠幫助企業(yè)提高員工工作效率，更好的管理和維護(hù)客戶關(guān)系。如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要想有更好的發(fā)展，就必須發(fā)展自己的特色，獲得大量的優(yōu)質(zhì)客戶。而CRM客戶管理系統(tǒng)可以在幫助的同時(shí)，還可以幫助你留住和激活客戶，所以CRM客戶管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處？

但眼拓客云CRM客戶管理系統(tǒng)——圍繞用戶的管理需求，為各類行業(yè)企業(yè)提供一站式的CRM服務(wù)，覆蓋不同行業(yè)從初始營(yíng)銷到售后服務(wù)全業(yè)務(wù)周期的不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，從而有效提高客戶滿意度和留存率，后臺(tái)界面簡(jiǎn)單，易操作，集成了OA管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，以低成本解決營(yíng)銷問(wèn)題。并且可根據(jù)各行業(yè)客戶不同階段的需求，提供更具針對(duì)性、更易于擴(kuò)展的解決方案。

由此可見(jiàn)，智慧CRM是擁有全生命周期的一體化解決方案，提供營(yíng)銷、銷售、服務(wù)、技術(shù)支持一體化、售前售后服務(wù)一體化、業(yè)務(wù)與客戶一體化等方面服務(wù)，以適應(yīng)下游用戶的多樣化需求。