SAP和IBM合作開展一項為期五年的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃

此次合作將借助 IBM 及 SAP 專長，推動帝亞吉歐 IT 環(huán)境現(xiàn)代化，并使其在全球 180 個國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn)化。

旗下?lián)碛?a target="_blank">知名酒品牌 Guinness、Smirnoff 和 Johnnie Walker 的酒類生產(chǎn)商帝亞吉歐 (Diageo) 近日宣布與 SAP 和 IBM 合作開展一項為期五年的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃。

作為該公司在技術(shù)升級和服務(wù)方面史上最大投資，這一新舉措將重塑和改進帝亞吉歐在 180 個國家和地區(qū)的運營流程。

這一全球性升級計劃將引入市場領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動的直觀流程，徹底改變帝亞吉歐的 IT 環(huán)境，幫助公司在更多信息的基礎(chǔ)上做出更好、更快的決策。這一轉(zhuǎn)型將增強帝亞吉歐在不斷變化的外部環(huán)境中的業(yè)務(wù)彈性，改善其客戶服務(wù)品質(zhì)，并幫助公司適應(yīng)快速變化的消費者基礎(chǔ)群體。

在 IBM 咨詢 (IBM Consulting) 支持下向 RISE with SAP S/4 HANA Cloud [ERP 云] 的轉(zhuǎn)換是該項目重要部分。通過實施新的基于云的模型，帝亞吉歐將確保其 IT 基礎(chǔ)設(shè)施得到簡化和統(tǒng)一。

主導(dǎo)該項目的 IBM 咨詢在消費品行業(yè)和支持客戶向 SAP S/4 HANA 云平臺轉(zhuǎn)換和遷移方面有著豐富的成功經(jīng)驗。帝亞吉歐、SAP 和 IBM 將通力合作，應(yīng)用最新技術(shù)助力帝亞吉歐業(yè)務(wù)變得更為高效。

這項為期五年的計劃將在多個領(lǐng)域改造帝亞吉歐的業(yè)財運營:

先進的工作流解決方案將讓其在全球范圍內(nèi)實時跟蹤訂單，并帶來更有效的客戶參與和更好的客戶服務(wù)。

通過遷移到單一操作平臺，帝亞吉歐將簡化其技術(shù)支持模型和IT環(huán)境，使公司業(yè)務(wù)更易開展，并在不斷變化的消費者趨勢和市場需求中發(fā)展。

該項目將提升帝亞吉歐的業(yè)績預(yù)告能力，使公司更好地掌握商機。

控制和合規(guī)方面的數(shù)字化將使業(yè)務(wù)更穩(wěn)健、更有彈性，并適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

帝亞吉歐首席財務(wù)官 Lavanya Chandrashekar表示：“與 IBM 和 SAP 的合作表明了我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的持續(xù)投資。它將使我們更靈活地響應(yīng)全球消費者和客戶的需求，也將為我們帶來世界領(lǐng)先的有實操意義的洞見及強化的數(shù)據(jù)能力，在支撐增長的同時讓我們的日常運營更高效。”

SAP 客戶成功執(zhí)行董事會成員 Scott Russell表示：“在快速轉(zhuǎn)變的消費品行業(yè)，成功秘訣在于駕馭難以預(yù)測的供應(yīng)鏈，應(yīng)對持續(xù)的宏觀經(jīng)濟波動，并在不斷變化的客戶需求中占得先機。我們很自豪能夠與全球領(lǐng)先品牌帝亞吉歐持續(xù)合作，支持其提升業(yè)務(wù)彈性，增強客戶體驗，應(yīng)對快速變化的市場壓力，并實現(xiàn)其徹底變革消費品行業(yè)的愿景?！?/p>

IBM 咨詢英國和愛爾蘭管理合伙人 Rahul Kalia表示：“消費品行業(yè)在專注于為客戶和消費者提供卓越產(chǎn)品和服務(wù)的同時，也在努力應(yīng)對通脹壓力和供應(yīng)鏈中斷帶來的挑戰(zhàn)。IBM 很榮幸能與帝亞吉歐和 SAP 合作，將我們在業(yè)務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的能力帶入帝亞吉歐這一激動人心的轉(zhuǎn)型之旅。”