醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的三種現(xiàn)狀，看微軟如何改變

十四世紀(jì)的黑死病，十八世紀(jì)的天花，一戰(zhàn)時(shí)期的西班牙流感，剛剛過去的新冠肺炎。從古至今人類始終在與各種病毒細(xì)菌作斗爭(zhēng)，雖然代價(jià)慘烈，但切實(shí)有效地推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步和突破。

現(xiàn)如今，為了未來(lái)能更從容地應(yīng)對(duì)此類大規(guī)模、突發(fā)性傳染病的爆發(fā)，整個(gè)醫(yī)療行業(yè)都在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、5G 及 AI 等技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，線上診療、AI 問診等新型醫(yī)療模式慢慢開始普及。藥品研發(fā)、生產(chǎn)、管理、供應(yīng)也變得更安全更高效更智能。

微軟作為全球知名的軟硬件生態(tài)和云服務(wù)提供商，與世界各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)攜手，促成了不少醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例，從中總結(jié)出以下幾點(diǎn)醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)。

醫(yī)療數(shù)字化

需要適應(yīng)特定場(chǎng)景的先進(jìn)設(shè)備

現(xiàn)狀：由于成本、兼容性等各種因素，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、制藥公司使用的設(shè)備通常都比較老舊且笨重，難以勝任當(dāng)下數(shù)字醫(yī)療的轉(zhuǎn)型要求。

德國(guó)勃林格殷格翰配備商用 Surface 2合1 設(shè)備降低醫(yī)療科研人員負(fù)擔(dān)

德國(guó)勃林格殷格翰（簡(jiǎn)稱 BI）是世界上最大的制藥和研究公司之一。由于老舊設(shè)備經(jīng)常在實(shí)驗(yàn)室中過熱而影響實(shí)驗(yàn)，BI 急需更換符合實(shí)驗(yàn)室環(huán)境要求的現(xiàn)代化辦公設(shè)備。2021-2022年，BI 采購(gòu)了超 1800 臺(tái) Surface Pro 7+ 商用版設(shè)備，其優(yōu)秀的無(wú)風(fēng)扇被動(dòng)制冷是吸引他們的關(guān)鍵。采用該設(shè)備后，BI 的實(shí)驗(yàn)室人員不僅擺脫了設(shè)備過熱的煩惱，還借助設(shè)備可輕松消毒的特性，降低了病菌污染的風(fēng)險(xiǎn)，得到了更多安全保障。

無(wú)風(fēng)扇可消毒，商用Surface 2合1 系列讓嚴(yán)苛醫(yī)療環(huán)境更安全

制藥、研發(fā)等醫(yī)療領(lǐng)域?qū)Νh(huán)境要求苛刻，因此在選擇數(shù)字化設(shè)備時(shí)會(huì)有一些特殊的要求，如靜音、可消毒等。商用 Surface 2合1 系列部分產(chǎn)品采用無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)，免去了風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)帶來(lái)的空氣流動(dòng)和噪音，讓研發(fā)人員更好地保持專注。特制版陽(yáng)極氧化鋁材質(zhì)的外殼，密度小強(qiáng)度高，可以通過熱傳導(dǎo)快速散去熱量，降低宕機(jī)或卡頓的風(fēng)險(xiǎn)。金屬耐磨耐腐蝕的特性，適用市面上常見的各種消毒產(chǎn)品（如醫(yī)用消毒濕巾和 IPA），降低設(shè)備污染對(duì)研發(fā)結(jié)果的影響，同時(shí)保障了科研人員的安全。

醫(yī)療數(shù)字化

需要端到端軟件硬件結(jié)合的解決方案

現(xiàn)狀：醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往會(huì)帶來(lái)軟件平臺(tái)的頻繁迭代，這就需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)能適應(yīng)大量醫(yī)療終端設(shè)備的快速部署和統(tǒng)一管理，對(duì)于 IT 人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

借助微軟解決方案，澳大利亞維多利亞衛(wèi)生部提升疫苗管理和部署效率

維多利亞衛(wèi)生部（簡(jiǎn)稱 VDoH）是澳大利亞維多利亞州政府的醫(yī)療主管部門。為了提升新冠疫苗的接種效率，VDoH 計(jì)劃為疫苗接種中心部署疫苗管理軟件。經(jīng)過對(duì)比，VDoH 采納了微軟提供的定制化解決方案，并借助商用 Surface 設(shè)備，為一線員工帶來(lái)了軟硬件相結(jié)合的無(wú)縫體驗(yàn)。2021-2022年，VDoH 采購(gòu)了超 4000 臺(tái) Surface Go 3 商用版和 Surface Pro 7+ 商用版設(shè)備。其優(yōu)秀的安全性和便捷的部署管理能力是打動(dòng) VDoH 的關(guān)鍵。借助 Windows AutoPilot^*，微軟定制的疫苗管理軟件在設(shè)備出廠時(shí)便可完成批量預(yù)配置。疫苗中心在收到設(shè)備后，聯(lián)網(wǎng)登錄便可完成方案的落地，大大節(jié)省了升級(jí)部署的時(shí)間。

輕松部署，微軟定制化解決方案讓醫(yī)療數(shù)字化更省時(shí)省力

醫(yī)療數(shù)字化升級(jí)往往會(huì)涉及軟件應(yīng)用的不斷迭代和管理策略的不斷調(diào)整。選擇可快速部署和統(tǒng)一管理的現(xiàn)代化終端設(shè)備，可大大節(jié)省每次迭代調(diào)整的時(shí)間和成本，即使遇到突發(fā)狀況也能快速應(yīng)對(duì)。微軟可以為醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供從設(shè)備到云端一整套定制化的解決方案。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的 IT 人員無(wú)需接觸每臺(tái) Surface 設(shè)備，僅通過 Windows Autopilot^* 便可為不同角色、不同職能的人員進(jìn)行個(gè)性化配置。拿到設(shè)備及賬號(hào)的醫(yī)療工作者，聯(lián)網(wǎng)后即可自主完成相應(yīng)軟件及權(quán)限的部署。IT 人員還可以借助 Microsoft Intune 管理所有這些 Surface 設(shè)備的訪問權(quán)限以及策略調(diào)整，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最頭疼的落地部署環(huán)節(jié)化繁為簡(jiǎn)。

醫(yī)療數(shù)字化

需要輕薄高速長(zhǎng)續(xù)航的移動(dòng)設(shè)備

現(xiàn)狀：護(hù)士巡房仍在用紙筆記錄檢查結(jié)果，醫(yī)生開單仍在使用搭載老系統(tǒng)的笨重臺(tái)式機(jī)，化驗(yàn)報(bào)告仍在用紙質(zhì)報(bào)告呈現(xiàn)。

美國(guó)加州公共衛(wèi)生部以商用 Surface 2合1 設(shè)備助力醫(yī)護(hù)開啟移動(dòng)醫(yī)療

美國(guó)加利福尼亞州公共衛(wèi)生部（簡(jiǎn)稱 CDPH）是負(fù)責(zé)醫(yī)療需求的州部門。由于原來(lái)使用的設(shè)備已老舊且不再迭代，CDPH 需要為醫(yī)護(hù)人員更換能延續(xù)性能且更加輕薄的移動(dòng)設(shè)備。2021-2022年，CDPH 采購(gòu)了超1500臺(tái) Surface Pro 8 商用版。輕盈便攜的機(jī)身、熟悉的 Windows 系統(tǒng)以及優(yōu)秀的觸控，是Surface Pro 8 商用版吸引 CDPH 的重要因素。設(shè)備部署后，護(hù)士們很快就熟悉了體驗(yàn)一致的新設(shè)備。比之前的設(shè)備更輕薄且新增 LTE³ 功能，大大降低了他們的負(fù)擔(dān)，讓服務(wù)更靈活，得到了護(hù)士們的高度好評(píng)。

輕松移動(dòng)，商用 Surface 2合1 系列為數(shù)字醫(yī)療帶來(lái)更多輕便可能

醫(yī)療的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是系統(tǒng)軟件或管理策略的升級(jí)，更是移動(dòng)終端設(shè)備的迭代。商用 Surface 2合1 系列搭載了醫(yī)護(hù)人員熟悉的 Windows 系統(tǒng)，即使設(shè)備更迭也能快速上手。輕盈便攜的纖薄機(jī)身，僅與一瓶半礦泉水重量相當(dāng)¹，單手也可持握。長(zhǎng)效的續(xù)航能²搭配 LTE 或5G³功能，能讓醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)隨地安全高速地接入升級(jí)后的醫(yī)療系統(tǒng)；在面對(duì)急診時(shí)，也可快速建檔、記錄，迅速開始救治。配備高清的觸控屏，可以像智能手機(jī)般進(jìn)行點(diǎn)觸、拖拽或手勢(shì)觸控。即使長(zhǎng)時(shí)間需要佩戴手套，也絲毫不影響操作。

更安全、更便捷、更移動(dòng)。微軟商用 Surface 2合1 系列憑借強(qiáng)大的性能、精準(zhǔn)的觸控和輕薄的設(shè)計(jì)，滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中醫(yī)務(wù)工作者的諸多訴求。結(jié)合微軟強(qiáng)大的云服務(wù)、AI 技術(shù)和軟件平臺(tái)的定制化服務(wù)，勢(shì)必能為國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持。

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^*另售。

¹在售的商用 Surface 2合1 系列機(jī)身在 544g 到 891g 之間，相當(dāng)于1瓶半左右 550ml 的礦泉水的重量。

²電池續(xù)航時(shí)間會(huì)因設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)或功能配置、信號(hào)強(qiáng)度、設(shè)置和其他因素而有顯著差異。詳見 http://aka.ms/SurfaceBatteryPerformance。

³LTE 或 5G 功能僅適用于某些配置?？捎眯砸蚴袌?chǎng)和配置而異。服務(wù)的可用性和性能取決于服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)提供商，了解詳情、兼容性、價(jià)格、SIM 卡和激活方法。關(guān)于所有規(guī)格和頻率，請(qǐng)?jiān)L問 surface.com。