云his門診業(yè)務模塊常見問題分析和門診業(yè)務使用流程

一 、 門診醫(yī)生如何查詢往期病人

鼠標點擊門診醫(yī)生站左側患者列表，在彈出的頁面點擊已診分頁，在搜索框輸入患者姓名，在結果中找到對應患者，點擊詳情按鈕即可查詢患者往期就診信息，點擊想要查詢的門診記錄前方的方框即可查詢相應的門診處方。

二 、 ** 門診處方開錯如何解決**

門診醫(yī)生誤操作給患者開立了錯誤的處方，分為以下幾種情況：

1、錯誤處方未發(fā)送：點擊相應處方前的刪除按鈕刪除錯誤處方，再點擊保存即可。

2、錯誤處方已發(fā)送但未繳費：勾選錯誤處方，點擊撤銷，操作成功后刪除錯誤處方，再點擊保存即可。

3、錯誤處方已發(fā)送且已繳費：如果是項目處方，在收費查詢中找到錯誤處方，點擊退費即可；如果是藥品材料處方，未發(fā)藥的情況下可直接退費；若是已發(fā)藥，則需先進行退藥操作，再進行退費操作。

三、門診業(yè)務使用流程

1.患者可以通過網上預約，現(xiàn)場掛號，獲取門診就診號，排隊就診。

2.對于基層醫(yī)院，不收取掛號費，地區(qū)慢性病，復診較多時，可以直接通過歷史患者，”復診“功能，直接掛號。

3.門診醫(yī)生開具處方單，檢驗檢查申請單，發(fā)送成功后，收費室會顯示待收費的患者以及處方明細。收費后，藥房會顯示患者以及處方明細，藥房人員依據(jù)處方發(fā)藥?；颊哳I取藥物，如果存在注射藥物，那么治療室會有患者的注射用藥明細。