從用戶實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)，魯大師2023評(píng)測(cè)溝通會(huì)發(fā)布全新久用流暢測(cè)試

魯大師一直在探索，什么樣的評(píng)測(cè)才能給用戶帶來更直觀的體驗(yàn)感受。

過去的十幾年中，魯大師打造了多個(gè)備受好評(píng)的評(píng)測(cè)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目也會(huì)跟隨用戶在不同時(shí)代的新需求進(jìn)行迭代。今年，我們把重點(diǎn)聚焦到了手機(jī)老化測(cè)試上。

根據(jù)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2022年換機(jī)周期將長(zhǎng)達(dá)43個(gè)月，為歷史最高水平。預(yù)計(jì)當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)換機(jī)周期已延長(zhǎng)至32-36個(gè)月。而從魯大師用戶深度訪談來看，用戶平均換機(jī)時(shí)間已經(jīng)達(dá)到37個(gè)月，39%用戶換機(jī)時(shí)間超過42個(gè)月。因此之前老化測(cè)試所設(shè)置的36個(gè)月的老化模擬已經(jīng)脫離了目前大部分用戶的實(shí)際使用狀態(tài)。

不僅是魯大師關(guān)注手機(jī)老化對(duì)用戶使用手機(jī)造成的影響，各家廠商也在系統(tǒng)抗老化上發(fā)力。經(jīng)過5年老化數(shù)據(jù)對(duì)比，手機(jī)平均老化率從2015年的47%下降至2022年14%，與5年前對(duì)比，2023年發(fā)布的主流手機(jī)3年老化率都已經(jīng)基本控制在了10%以內(nèi)，甚至到某些具體項(xiàng)目，各家廠商已經(jīng)能夠優(yōu)化到3年時(shí)間基本不產(chǎn)生老化。

但從用戶實(shí)際使用體驗(yàn)出發(fā)，3年的抗老化已無法滿足市場(chǎng)需求。魯大師采訪了超過50名手機(jī)使用時(shí)間超過4年的用戶后發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)全新的問題：第一，用戶手機(jī)常用APP已經(jīng)產(chǎn)生了偏移；第二、用戶實(shí)際使用場(chǎng)景感官影響最大的場(chǎng)景出現(xiàn)了變化。受調(diào)研用戶表示，使用4年以上手機(jī)卡頓明顯的場(chǎng)景主要為微信打開大文件，重啟時(shí)間，大文件拷貝、應(yīng)用連續(xù)切換、應(yīng)用安裝等場(chǎng)景。

為了適應(yīng)市場(chǎng)和用戶的變化，魯大師正式推出了全新的久用流暢測(cè)試，也就是手機(jī)老化測(cè)試2.0。

這是繼2018年的老化測(cè)試1.0之后，魯大師對(duì)手機(jī)老化評(píng)測(cè)的重大升級(jí)，旨在更好地反映用戶手機(jī)使用4年以上的實(shí)際體驗(yàn)。

久用流暢測(cè)試在原有老化測(cè)試上做了兩方面的升級(jí)：

1、 手機(jī)老化過程的全面升級(jí)

之前的手機(jī)老化測(cè)試中，采取的是一次性的大量級(jí)數(shù)據(jù)寫入和寫出，來達(dá)成閃存的碎片化以模擬用戶使用36個(gè)月的狀態(tài)。在這次升級(jí)中魯大師將寫入過程進(jìn)行優(yōu)化，由原有的一次性老化升級(jí)為48次老化。同時(shí)，魯大師也調(diào)整了老化中保留的存儲(chǔ)容量，根據(jù)最新的用戶調(diào)研，相比以往主流的128G配置，256G增多，占所有手機(jī)用戶比例43%，而5%的256G用戶使用3年以上剩余空間為4G，所以魯大師將過去的老化流程中保留的2G空間調(diào)整為4G。

因此魯大師整個(gè)老化流程調(diào)整如下：老化過程從一輪寫入及間隔刪除改變?yōu)?48輪1/24內(nèi)容量寫入，1/48間隔刪除，手機(jī)老化后剩余空間從2G 調(diào)整到 4G，寫入的文件類型包含圖片、音樂、視頻、聯(lián)系人、通話記錄、短信及固定大小文件。

2、 老化用例的全面升級(jí)

2018距今已有5年，用戶的使用習(xí)慣也發(fā)生了變化，魯大師與手機(jī)使用3年以上用戶調(diào)研溝通，根據(jù)用戶真實(shí)調(diào)研結(jié)果，魯大師對(duì)老化用例進(jìn)行了調(diào)整，并在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行過數(shù)據(jù)驗(yàn)證后增加。首先是APP，根據(jù)2023各大應(yīng)用市場(chǎng)top20應(yīng)用，魯大師挑選出了全新的測(cè)試APP，涵蓋社交、短視頻、長(zhǎng)視頻、資訊等類目，其次魯大師新增了測(cè)試場(chǎng)景，新增了大文件微信打開用例、十個(gè)應(yīng)用連續(xù)切換、手機(jī)重啟、大文件拷貝、應(yīng)用連續(xù)安裝、微信掃碼用例，盡可能覆蓋用戶的日常使用習(xí)慣。

久用流暢測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則依舊會(huì)在老化測(cè)試1.0的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包含老化后殘余性能及老化率，其中老化參與性能以老化后性能絕對(duì)值進(jìn)行換算，而綜合老化率來源于各項(xiàng)用例按重要程度折算而成?？梢哉f，全新的久用流暢測(cè)試更貼近用戶真實(shí)使用體驗(yàn)，還能更客觀地反映手機(jī)的老化情況。

5月21日，全新的魯大師久用流暢測(cè)試將會(huì)正式上線，詳細(xì)信息及測(cè)試結(jié)果等內(nèi)容都會(huì)公布在魯大師久用流暢標(biāo)準(zhǔn)專題頁(yè)，同時(shí)久用流暢標(biāo)準(zhǔn)白皮書也會(huì)掛在官網(wǎng)，我們衷心歡迎各位廠商及KOL參與到久用標(biāo)準(zhǔn)的完善當(dāng)中，讓我們共同為提升用戶體驗(yàn)助力。

審核編輯黃宇