ChatGPT前世今生-機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

ChatGPT 的前世今生

ChatGPT是美國(guó)人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI新推出的一種人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，使用了Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，也是GPT-3.5架構(gòu)，這是一種用于處理序列數(shù)據(jù)的模型，擁有語(yǔ)言理解和文本生成能力，尤其是它會(huì)通過(guò)連接大量的語(yǔ)料庫(kù)來(lái)訓(xùn)練模型，這些語(yǔ)料庫(kù)包含了真實(shí)世界中的對(duì)話(huà)，使得ChatGPT具備上知天文下知地理，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)的能力，做到與真正人類(lèi)幾乎無(wú)異的聊天場(chǎng)景進(jìn)行交流。ChatGPT不單是聊天機(jī)器人，還能進(jìn)行撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。

截至2023年2月，在短短3個(gè)月內(nèi)，這款新一代對(duì)話(huà)式人工智能便在全球范圍狂攬1億名用戶(hù)，獲得千億美元融資，并成功從科技界破圈，成為街頭巷尾的談資，出租司機(jī)都可以侃侃而談對(duì)它的看法。

ChatGPT 的出現(xiàn)將帶來(lái)很多機(jī)遇

智能客服：ChatGPT 可以應(yīng)用于智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答、語(yǔ)音識(shí)別等功能。這將有助于提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，降低企業(yè)的成本。

智能助手：ChatGPT 可以作為人工智能的個(gè)人助手，可以提供智能翻譯、日程安排、提醒等服務(wù)。這將幫助人們提高工作和生活效率，讓人們更加便利和舒適。

智能醫(yī)療：ChatGPT 可以應(yīng)用于醫(yī)療診斷，通過(guò)對(duì)患者的癥狀、病史等數(shù)據(jù)的分析，幫助醫(yī)生做出更準(zhǔn)確的診斷和治療方案。這將提高醫(yī)療行業(yè)的效率和準(zhǔn)確性，幫助更多的患者得到更好的治療。

智能教育：ChatGPT 可以應(yīng)用于智能學(xué)習(xí)，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和教育資源。這將有助于提高教育質(zhì)量和教育效率，使學(xué)習(xí)更加智能化和個(gè)性化。

智能財(cái)富管理：ChatGPT 可以應(yīng)用于財(cái)富管理，提供智能投資建議、風(fēng)險(xiǎn)控制等服務(wù)。這將幫助人們更加智能地管理財(cái)富，提高財(cái)務(wù)收益和保障財(cái)務(wù)安全。

智能創(chuàng)新：ChatGPT 的自學(xué)習(xí)和智能化能力將有助于推動(dòng)新的科技創(chuàng)新，幫助人們更好地理解和應(yīng)用各種新技術(shù)，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

總之，ChatGPT 的出現(xiàn)將為人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)許多機(jī)遇，這些機(jī)遇將有助于提高工作和生活效率，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展。

ChatGPT 或?qū)⒁鹚?a target="_blank">索引擎“時(shí)代”變革

百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏發(fā)布內(nèi)部信表示，百度3月份推出新一代大語(yǔ)言模型文心一言，將與多項(xiàng)主流業(yè)務(wù)整合，百度加速增長(zhǎng)的方向已經(jīng)明確。

當(dāng)下，全世界互聯(lián)網(wǎng)都刮起了一陣ChatGPT風(fēng)，其中鉆研AI能力十年的百度，以及其將推出的大語(yǔ)言模型“文心一言”，被市場(chǎng)寄予最大厚望。 2022年，百度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1236.75億元，歸屬百度的凈利潤(rùn)（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）206.8億元，同比增長(zhǎng)10%。第四季度，百度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收330.77億元，歸屬百度的凈利潤(rùn)（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）53.71億元，同比增長(zhǎng)了32%。2022財(cái)年，百度核心連續(xù)四個(gè)季度業(yè)績(jī)超市場(chǎng)預(yù)期。業(yè)內(nèi)討論，隨著“文心一言”的推出，百度或?qū)⑦M(jìn)入業(yè)績(jī)修復(fù)的快車(chē)道，成為中國(guó)科技賽道的絕對(duì)C位。

值得關(guān)注的是，為什么百度最有可能在中國(guó)做出千億參數(shù)級(jí)別的大語(yǔ)言模型？“文心一言”未來(lái)將為百度業(yè)務(wù)帶來(lái)賦能和想象力？

投入門(mén)檻和研發(fā)難度都極具挑戰(zhàn)性

大廠(chǎng)都在“踩坑”

2月7日，百度對(duì)外證實(shí)正在打造生成式AI產(chǎn)品文心一言（英文名ERNIE Bot），位于模型層，在做上線(xiàn)前的沖刺準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)三月份完成內(nèi)測(cè)，面向公眾開(kāi)放。除百度外，還有快手、京東、360、商湯、美圖等均趁勢(shì)宣布正積極發(fā)展AI聊天機(jī)器人，或在A(yíng)IGC有所布局。

ChatGPT火爆的同時(shí)，其背后的成本支出也引發(fā)業(yè)內(nèi)的關(guān)注。作為OpenAI早期投資人的埃隆·馬斯克在推特平臺(tái)提問(wèn)ChatGPT“每次聊天的平均成本是多少”。OpenAI的CEO山姆·阿爾特（300825）曼回復(fù)稱(chēng)，ChatGPT平均每次的聊天成本為“個(gè)位數(shù)美分”，并表示正在試圖更加準(zhǔn)確地計(jì)算。

需要雄厚資本支持

GPT3.5訓(xùn)練一次需要花費(fèi)300-460萬(wàn)美金，還只是算力的成本，沒(méi)算人才的成本，OpenAI一共375人左右，一年工資開(kāi)支就要2億美金，AI算力開(kāi)支5億美元，需要雄厚的資本支撐。

能夠駕馭千億參數(shù)的技術(shù)實(shí)力

ChatGPT在對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行分析和理解時(shí)，需要有參數(shù)支持，類(lèi)似于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，初代ChatGPT就有超過(guò)40億個(gè)參數(shù)，而上一代GPT-3已經(jīng)有1750億個(gè)參數(shù)。有數(shù)據(jù)稱(chēng)，國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室目前做過(guò)的模型大多是在10億個(gè)參數(shù)，也就是ChatGPT是國(guó)內(nèi)模型的175倍。

同時(shí)，ChatGPT能在自然語(yǔ)言處理、文本生成和人機(jī)對(duì)話(huà)上有驚艷的表現(xiàn)，除去硬件支持外，大量數(shù)據(jù)獲取下的語(yǔ)料庫(kù)建立也很關(guān)鍵，中文語(yǔ)料內(nèi)容全面性也成為了挑戰(zhàn)。

對(duì)于這些掣肘難題，百度并不是從零開(kāi)始突破。大語(yǔ)言模型產(chǎn)品最顯著的幾個(gè)關(guān)鍵詞——AI、NLP、搜索，也都是百度的標(biāo)簽。

數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去10年，百度研發(fā)投入超1000億元。從算力、算法到數(shù)據(jù)，從高端芯片昆侖芯，到飛槳深度學(xué)習(xí)框架，再到文心預(yù)訓(xùn)練大模型，百度在各個(gè)層面都早有關(guān)鍵自研技術(shù)，給百度即將發(fā)布的生成式對(duì)話(huà)產(chǎn)品文心一言，提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。

但無(wú)論是AIGC，還是ChatGPT，AI技術(shù)最終會(huì)變成什么樣的產(chǎn)品，還有很多不確定性。如李彥宏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：“把這么酷的技術(shù)變成人人需要的產(chǎn)品才是最難的?！?/p>

“文心一言”領(lǐng)路，百度智能云提速

毋庸置疑，生成式AI所需要的巨大算力需求以及對(duì)云業(yè)務(wù)的賦能，正成為云廠(chǎng)商不容錯(cuò)過(guò)的新戰(zhàn)場(chǎng)，AI也成為了云計(jì)算下半場(chǎng)競(jìng)逐的關(guān)鍵變量。

ChatGPT以及其背后的基礎(chǔ)大模型，不僅能給出更準(zhǔn)確的結(jié)果，還有更強(qiáng)的通用性和泛化能力，被認(rèn)為是一項(xiàng)面向未來(lái)的先進(jìn)生產(chǎn)力，讓世界看到人工智能技術(shù)進(jìn)化，這讓其成為了AIGC生態(tài)最值得關(guān)注的能力，也被認(rèn)為AIGC長(zhǎng)期價(jià)值的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

大洋彼岸，微軟已宣布將OpenAI整合進(jìn)微軟云服務(wù)中。ChatGPT不僅將會(huì)接入微軟旗下的搜索引擎必應(yīng)（Bing），還將整合OpenAI的技術(shù)以改進(jìn)Office應(yīng)用，并強(qiáng)調(diào)將通過(guò)微軟的云服務(wù)提供ChatGPT。

與微軟將 ChatGPT接入 Azure的思路類(lèi)似，百度智能云宣布將在5月推出針對(duì)文心一言模型的 API 接口，吸引大量企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)使用百度智能云提供的API和基礎(chǔ)設(shè)施，搭建AI模型、開(kāi)發(fā)應(yīng)用，調(diào)用文心一言的能力來(lái)解決不同場(chǎng)景里的具體問(wèn)題。

搜索變革來(lái)勢(shì)洶洶？

財(cái)報(bào)顯示，目前，百度移動(dòng)生態(tài)流量強(qiáng)勁，依然是貢獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和現(xiàn)金流的重要來(lái)源。第四季度百度移動(dòng)端搜索查詢(xún)次數(shù)和信息流分發(fā)量繼續(xù)實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)的增長(zhǎng)。12月，百度App月活躍用戶(hù)達(dá)到6.48億，同比增長(zhǎng)4%。

對(duì)智能搜索賽道而言，類(lèi)ChatGPT的引入，或?qū)⒋俪善錈òl(fā)全新的生命力。

在A(yíng)I技術(shù)的不斷升級(jí)和迭代中，ChatGPT讓人們看到了搜索引擎的另一種可能：AI搜索引領(lǐng)的生成式答案。比如，針對(duì)開(kāi)放式問(wèn)題，ChatGPT可以通過(guò)匹配網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)生成較為完整的答案，在處理知識(shí)類(lèi)以及創(chuàng)意類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，ChatGPT甚至可以幫助人們更高效率的獲取靈感，提供的搜索體驗(yàn)優(yōu)于目前的傳統(tǒng)搜索引擎，這讓使得眾人看到搜索引擎的下一代模樣。

目前，ChatGPT最顯性的價(jià)值與落地場(chǎng)景，也正是搜索。

微軟將ChatGPT整合進(jìn)必應(yīng)搜索，谷歌也計(jì)劃在其搜索引擎中添加高級(jí)人工智能功能。有報(bào)道稱(chēng)，百度搜索今年在技術(shù)上最重要的工作就是要把整個(gè)檢索系統(tǒng)變成檢索+生成雙模系統(tǒng)，并將百度版ChatGPT嵌入到百度主要的搜索服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)搜索代際變革。

百度很早之前就意識(shí)到，生成式AI和搜索引擎是互補(bǔ)關(guān)系。

早在2015年，百度就提出了多模搜索概念，探索從文本搜索向語(yǔ)音、視覺(jué)、視頻等多模態(tài)搜索延伸。在百度App中，早可以進(jìn)行語(yǔ)音搜索、拍照搜索、實(shí)時(shí)翻譯、植物識(shí)別、視頻搜索等操作。

在百度Create AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)前夕，百度搜索就宣布將基于百度自研的生成式模型，升級(jí)“生成式搜索”能力，并指出，生成式AI和搜索引擎是互補(bǔ)關(guān)系而不是替代，搜索底層技術(shù)和AI底層技術(shù)是相通的。

更值得想象的是，以ChatGPT為代表的智能生成技術(shù)在應(yīng)用場(chǎng)景上也不斷創(chuàng)新，除了智能對(duì)話(huà)、寫(xiě)文章、寫(xiě)代碼外，智能生成技術(shù)應(yīng)用還可以作畫(huà)、作曲、制作電影，且應(yīng)用范圍還在進(jìn)一步探索，為百度獲得極大豐富的內(nèi)容生態(tài)和供給，將產(chǎn)生里程碑式的革命。

未來(lái)，依托AIGC賦能，百度搜索將開(kāi)創(chuàng)更廣闊的想象力，實(shí)現(xiàn)搜索能力的高速進(jìn)化，也將為大眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效的搜索體驗(yàn)。

深遠(yuǎn)影響-機(jī)遇與挑戰(zhàn)

對(duì)就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響：一方面，它可以替代部分人力資源工作，如篩選簡(jiǎn)歷、面試等，從而降低公司的人力成本。另一方面，它也可以為某些職業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，如機(jī)器人的開(kāi)發(fā)和維護(hù)、自然語(yǔ)言處理等。

對(duì)某些職業(yè)造成威脅：這些職業(yè)主要包括那些需要人類(lèi)智力的重復(fù)性工作，如客服、銷(xiāo)售、銀行柜員等。這些工作需要高強(qiáng)度的人力投入，且具有較高的勞動(dòng)力成本。如果這些工作被 ChatGPT 等人工智能聊天機(jī)器人取代，將會(huì)顯著降低相關(guān)公司的人力成本，因此可能導(dǎo)致部分從事這些職業(yè)的人失業(yè)。

為某些職業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇：這些職業(yè)主要包括人工智能研究員、自然語(yǔ)言處理工程師、數(shù)據(jù)分析師等。這些職業(yè)需要較高的技術(shù)水平，對(duì)人工智能的研究和開(kāi)發(fā)有著重要的作用。如果 ChatGPT 等人工智能聊天機(jī)器人能夠不斷優(yōu)化和升級(jí)，那么對(duì)于這些職業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的市場(chǎng)前景將會(huì)更加廣闊。

對(duì)整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生影響：隨著 ChatGPT 等人工智能聊天機(jī)器人的發(fā)展和普及，人力成本將不斷降低，企業(yè)將更容易實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化，從而實(shí)現(xiàn)更高的效率和更低的成本。因此，人們將面臨更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)需求。

政策把控尤為重要

人工智能聊天機(jī)器人 ChatGPT 的出現(xiàn)將對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。需要采取相應(yīng)的政策和措施，以最大限度地發(fā)揮 ChatGPT 帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，并幫助那些受到威脅的人群實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，以更好地適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的需求。

政府可以鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)人工智能聊天機(jī)器人進(jìn)行創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)自然語(yǔ)言處理和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)加大對(duì)職業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型的支持力度，幫助那些受到威脅的人群實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。另外，政府也可以加大對(duì)人工智能聊天機(jī)器人的監(jiān)管力度，確保它們不會(huì)對(duì)人類(lèi)的利益和就業(yè)市場(chǎng)造成不利的影響。

企業(yè)也可以通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的需求。例如，企業(yè)可以提供內(nèi)部培訓(xùn)和技能升級(jí)計(jì)劃，幫助員工掌握新的技術(shù)和知識(shí)，從而更好地適應(yīng)新的職業(yè)需求。此外，企業(yè)也可以通過(guò)調(diào)整組織架構(gòu)和流程，優(yōu)化人力資源配置，提高工作效率和產(chǎn)出。

人們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的需求。因此，職業(yè)教育和培訓(xùn)將成為未來(lái)的重點(diǎn)，人們需要掌握更多的技能和知識(shí)，從而更好地適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的需求。另外，創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，通過(guò)創(chuàng)業(yè)，人們可以抓住人工智能帶來(lái)的機(jī)遇，開(kāi)拓新的市場(chǎng)和領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。

審核編輯 ：李倩