聚焦財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈…Dynamics 365 新功能 AI“狂飆”第二彈

在上篇推文 《AI“狂飆”，Dynamics 365 開(kāi)啟企業(yè)級(jí) SaaS 新體驗(yàn)》 中，我們分享了Dynamics 365 CRM相關(guān)模塊在2023 Wave 1更新的新功能，本篇我們將為您帶來(lái)本次Dynamics 365 財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)（Finance & Operations，F(xiàn)&O）相關(guān)模塊新增的部分亮點(diǎn)功能解析。

在本次更新中，無(wú)論是 Dynamics 365財(cái)務(wù)（Finance）升級(jí)智能化和自動(dòng)化能力，加快結(jié)賬，為財(cái)務(wù)人員進(jìn)一步減少繁瑣的工作流程；還是 Dynamics 365供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management）進(jìn)一步提高敏捷性和韌性，為庫(kù)存可見(jiàn)性和資產(chǎn)管理提供強(qiáng)大助力。在AI加持下，新功能將為財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、項(xiàng)目管理及技術(shù)等相關(guān)人員帶來(lái)哪些新體驗(yàn)？一起往下看！

To 財(cái)務(wù)人員：

輕松走完發(fā)票全流程！

Dynamics 365 Finance新功能來(lái)了

功能持續(xù)增強(qiáng)的Dynamic 365 Finance，這次更新專注于提升數(shù)據(jù)可見(jiàn)性和實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自動(dòng)化等。其中，復(fù)雜稅務(wù)場(chǎng)景的進(jìn)一步自動(dòng)化、應(yīng)付賬款和分類賬結(jié)算的完全端到端自動(dòng)化，都將幫助財(cái)務(wù)人員在日常流程中，節(jié)省更多時(shí)間與精力。同時(shí) Dynamic 365 Finance 還新增了7個(gè)拉丁美洲國(guó)家/地區(qū)的本地化解決方案，進(jìn)一步擴(kuò)大了支持“開(kāi)箱即用”的國(guó)家/地區(qū)的覆蓋范圍。

發(fā)票捕獲 – 實(shí)現(xiàn)應(yīng)付賬款完全自動(dòng)化

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程中，將供應(yīng)商發(fā)票手工錄入、匹配直至完成支付，是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)耗時(shí)的一項(xiàng)工作。Dynamics 365 Finance 在本次更新后，發(fā)票捕獲 (Invoice Capture) 通過(guò)提供 OCR 功能來(lái)自動(dòng)讀取和識(shí)別供應(yīng)商發(fā)票，以完成應(yīng)付賬款的完整端到端自動(dòng)化。它結(jié)合 Microsoft Azure Form Recognizer、AI Builder 和 Microsoft Power Platform，為用戶提供了開(kāi)箱即用的供應(yīng)商發(fā)票模型解決方案和持續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)票異常的框架。

支持自定義AI模型：雖然預(yù)建的發(fā)票處理模型可以覆蓋很大比例的供應(yīng)商發(fā)票，但要處理一些復(fù)雜的發(fā)票格式，客戶需要自定義模型。為了在運(yùn)行時(shí)更有效地利用預(yù)構(gòu)建和自定義AI模型，管理員可以構(gòu)建流程以訓(xùn)練這些AI模型。

通過(guò)特殊數(shù)據(jù)持續(xù)進(jìn)行AI模型訓(xùn)練：對(duì)于已識(shí)別的發(fā)票數(shù)據(jù)，某些領(lǐng)域的可信度得分可能較低。我們有一個(gè)應(yīng)用程序可以讓用戶檢查和矯正可信度較低的值。修正后的數(shù)據(jù)可以發(fā)送給AI Builder做進(jìn)一步訓(xùn)練，以提高識(shí)別準(zhǔn)確率。

發(fā)票捕獲

捕獲后的發(fā)票列表

由此，一個(gè)全新的端到端發(fā)票全周期自動(dòng)化流程可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)票的自動(dòng)批量獲?。▉?lái)源可以是 Email 附件，SharePoint 發(fā)票夾文檔管理、供應(yīng)商 Portal 自動(dòng)抓取），利用 OCR 自動(dòng)識(shí)別發(fā)票、Azure AI 對(duì)于識(shí)別準(zhǔn)確度的判斷建議、自動(dòng)三單匹配、預(yù)警和到期日前傳送至付款，為財(cái)務(wù)人員減少手動(dòng)工作流程，有效提升效率。

To 供應(yīng)鏈人員：

讓全渠道信息觸手可及！

Dynamics 365

Supply Chain Management 新體驗(yàn)

Dynamics 365 Supply Chain Management 致力于進(jìn)一步增強(qiáng)供應(yīng)鏈的敏捷性和韌性。通過(guò)改進(jìn)全渠道定價(jià)管理方式，集成軟預(yù)訂，以及優(yōu)化Dynamics 365 Sales和Supply Chain Management的集成等新功能，為離散制造商、維護(hù)人員和倉(cāng)庫(kù)人員提供敏捷的供應(yīng)鏈洞察，提高工作效率，創(chuàng)造更多便利。

增強(qiáng)的“庫(kù)存可見(jiàn)性”服務(wù)

對(duì)于跨多個(gè)訂單渠道運(yùn)營(yíng)的企業(yè)而言，重復(fù)預(yù)訂或超售是需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。庫(kù)存可見(jiàn)性（Inventory Visibility）是一個(gè)獨(dú)立且高度可擴(kuò)展的微服務(wù)，能夠跨所有數(shù)據(jù)源和渠道，對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存的更新和發(fā)布進(jìn)行管理與實(shí)時(shí)跟蹤。

在本次2023 Wave 1更新中，庫(kù)存可見(jiàn)性的相關(guān)功能得到進(jìn)一步增強(qiáng)。使用 Inventory Visibility，可以計(jì)算最多提前三個(gè)月的可承諾量 (Available to Promise, ATP)，提高對(duì)未來(lái)庫(kù)存狀態(tài)和訂單承諾量的可見(jiàn)性，以更好地履行訂單。企業(yè)也可以直接從銷售訂單中進(jìn)行軟預(yù)訂，為全渠道執(zhí)行和庫(kù)存查詢提供唯一的真實(shí)信息來(lái)源，從而更有效地管理和更新庫(kù)存數(shù)據(jù)。同時(shí)，優(yōu)化后的庫(kù)存可見(jiàn)性用戶界面讓您可以更高效地管理和更新數(shù)據(jù)，并提供對(duì)當(dāng)前和預(yù)計(jì)庫(kù)存水平和可用性的近實(shí)時(shí)洞察。相應(yīng)的Power Apps功能也提供了全新的使用體驗(yàn)。

通過(guò)實(shí)施全渠道預(yù)約，獲得可用庫(kù)存的單一真實(shí)信息源

供應(yīng)鏈管控能力持續(xù)加強(qiáng)！

Dynamics 365

Supply Chain Center 新亮相

供應(yīng)鏈中心 (Supply Chain Center) 是微軟在2022年推出全新微軟供應(yīng)鏈平臺(tái)中的核心組成部分，現(xiàn)已提供預(yù)覽版。其主要作用是讓企業(yè)通過(guò)中央指揮中心，協(xié)調(diào)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理解決方案或者ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，從而對(duì)整體供應(yīng)鏈流程和數(shù)據(jù)提供端到端的可見(jiàn)性，同時(shí)將分析統(tǒng)籌后的信息反饋給執(zhí)行系統(tǒng)。Supply Chain Center 包括預(yù)建模塊，以解決供應(yīng)和訂單履行中的供應(yīng)鏈中斷問(wèn)題，包括：

供需洞察模塊，利用先進(jìn)的 Microsoft Azure AI 模型通過(guò)供應(yīng)情報(bào)預(yù)測(cè)上游供應(yīng)限制和短缺。結(jié)合智能新聞洞察，供應(yīng)鏈從業(yè)者可以根據(jù)真實(shí)世界的事件信息和對(duì)產(chǎn)品需求的歷史洞察做出決策和計(jì)劃。

訂單管理模塊，使組織能夠使用實(shí)時(shí)全渠道庫(kù)存數(shù)據(jù)、AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)，通過(guò)系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，智能履行訂單管理。通過(guò)將預(yù)建連接器與專業(yè)的伙伴或第三方物流服務(wù)鏈接，快速適應(yīng)未來(lái)的訂單量和履行復(fù)雜性。

To 項(xiàng)目管理人員：

輕松管理項(xiàng)目預(yù)算！

Dynamics 365

Project Operations 功能升級(jí)

預(yù)算控制對(duì)于項(xiàng)目型企業(yè)的重要性不言而喻。通常一個(gè)成熟的項(xiàng)目管理方法會(huì)在不同階段對(duì)預(yù)算進(jìn)行重新校準(zhǔn)。每一次項(xiàng)目預(yù)算的校準(zhǔn)都相當(dāng)于是一個(gè)項(xiàng)目預(yù)算的最新快照，所有支出和消費(fèi)都可根據(jù)最新快照進(jìn)行跟蹤。

本次更新后，Dynamics 365 Project Operations 將可以輕松跟蹤這些支出和進(jìn)度目標(biāo)，并提供了根據(jù)當(dāng)前支出添加預(yù)測(cè)的能力，并在項(xiàng)目日歷和規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)加以跟蹤。通過(guò)將實(shí)際支出與預(yù)算和預(yù)測(cè)支出進(jìn)行比較，讓項(xiàng)目經(jīng)理能夠快速對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行凈值分析，從而更好地控制支出狀態(tài)和工作進(jìn)度，預(yù)測(cè)項(xiàng)目趨勢(shì)。

To 技術(shù)人員：

Dynamics 365 Guides新功能：

添加新的全息工作流和功能

除繼續(xù)升級(jí)用戶在 HoloLens 2 上的協(xié)作體驗(yàn)，Dynamics 365 Guides 將對(duì)接聽(tīng)來(lái)電、設(shè)置以及更準(zhǔn)確的混合現(xiàn)實(shí)注釋進(jìn)行重點(diǎn)升級(jí)。此外，Dynamics 365 Guides 將添加新的全息工作流和功能，例如作為操作員操縱全息圖的能力以及在指導(dǎo)過(guò)程中拍照。

限于篇幅，本文只列舉了Dynamics 365 財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)相關(guān)模塊的部分新功能。除了Dynamics 365 Finance、Project Operation、Supply Chain Management、Supply Chain Center, Guides 之外，還有Dynamics 365 Business Central、 Human Resources、 Connected Spaces、Commerce以及Fraud Protection等多個(gè)產(chǎn)品和模塊進(jìn)行了更新，您可點(diǎn)擊“推薦閱讀”，發(fā)現(xiàn)更多新功能。

在本次更新中，Dynamics 365 Finance & Operations的更新關(guān)鍵詞分別是：簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)管理及流程、加入更多AI和預(yù)測(cè)能力。在外部競(jìng)爭(zhēng)加劇的如今，保持核心業(yè)務(wù)的敏捷性和韌性、深入分析洞察、協(xié)助團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能讓企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

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