??再過幾天就是一年一度的“年貨節(jié)”購(gòu)物節(jié),又到了消費(fèi)者們買買買的時(shí)候了,但對(duì)于電商企業(yè)商家而言,每年的“年貨節(jié)”卻又像是一次“大考”,每家企業(yè)都試圖努力在年終搶占多一點(diǎn)市場(chǎng)。而在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)電商想要在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益“內(nèi)卷”的局勢(shì)下殺出重圍,就必須要借助大數(shù)據(jù)技術(shù),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合和管理,并通過可視化圖表或電子報(bào)表形式轉(zhuǎn)換成企業(yè)可操作的數(shù)據(jù)資產(chǎn),從而幫助企業(yè)更好作出決策,達(dá)成銷售目標(biāo)……
??而對(duì)于傳統(tǒng)電商企業(yè)來說,由于并不具備自主開發(fā)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的能力,所以往往會(huì)選擇采用__第三方大數(shù)據(jù)商業(yè)智能BI__(Business Intelligence)軟件,通過對(duì)電子商務(wù)所產(chǎn)生的交易信息、消費(fèi)者信息、產(chǎn)品信息、評(píng)論信息、行為信息、社交信息和地理位置信息等大量的商業(yè)數(shù)據(jù)分析,提升電商企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。就比如市面上使用率最高的華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái),憑借著自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,一直備受傳統(tǒng)電商行業(yè)用戶的青睞。
??那么針對(duì)傳統(tǒng)電商行業(yè)來說,華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)可以給企業(yè)用戶帶來4大方面的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。首先就是可以實(shí)現(xiàn)__全渠道運(yùn)營(yíng)監(jiān)控__:咱們都知道,電商行業(yè)一般分為線上渠道和線下渠道,線上渠道指的就是我們的網(wǎng)站、APP、小程序,用戶在線上完成注冊(cè)后便能下單購(gòu)買商品,而線下渠道往往指的是我們的會(huì)員店,用戶既可以選擇線上也能選擇線下。而華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)可以對(duì)線上線下全渠道銷售業(yè)績(jī)達(dá)成、對(duì)比、趨勢(shì)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控,掌握運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及異常,從而為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù),以達(dá)到銷售業(yè)績(jī)的最優(yōu)解。
??其次,華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)__商品立體洞察__:它指的是我們能以銷售額、銷量、毛利、庫(kù)存等指標(biāo),從品類到單品逐級(jí)穿透,進(jìn)行品類診斷及重點(diǎn)商品跟蹤分析,持續(xù)進(jìn)行商品優(yōu)化和淘汰。舉個(gè)例子,某電商品牌的果蔬部門,最近在同時(shí)售賣河北皇冠梨、冰糖秋月梨、和新疆天山雪梨這三種梨,而消費(fèi)者一般一次只購(gòu)買一種梨,所以我們就能通過華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)分析這三種梨最近一周的銷售數(shù)據(jù)……比如分析結(jié)果是河北皇冠梨的銷量數(shù)據(jù)持續(xù)走高,并在昨天成為“爆品”,我們訂貨時(shí)就要加大它的庫(kù)存等等。
??第三,華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)__會(huì)員增長(zhǎng)雷達(dá)__:對(duì)會(huì)員的全生命周期消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)控分析,實(shí)時(shí)掌握會(huì)員流失與增長(zhǎng)情況,設(shè)計(jì)拉新或喚醒機(jī)制,提升粘性。對(duì)于電商企業(yè)商家來說,如何提高會(huì)員用戶的復(fù)購(gòu)率,事關(guān)門店業(yè)績(jī)的成敗;通過華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)提供的分析報(bào)告,我們可以對(duì)會(huì)員用戶進(jìn)行分析,做到針對(duì)性推薦,便能短時(shí)間內(nèi)大幅提高銷售業(yè)績(jī)。
??最后,華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)還具有__零售經(jīng)營(yíng)助手__的功能:可以讓我們?cè)谝苿?dòng)端掌握一手?jǐn)?shù)據(jù),根據(jù)店鋪狀況和人員出勤考評(píng)坪效、人效,提供店面綜合評(píng)分,利用智能預(yù)警功能及時(shí)掌握細(xì)節(jié),敏捷調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,釋放人力……
??總得來說,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型日益加快的今天,企業(yè)“上云”已是大勢(shì)所趨。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,華為云一直憑借著“技術(shù)強(qiáng)、更可靠、資源多、創(chuàng)新快”的特點(diǎn)深受眾多數(shù)字企業(yè)用戶的青睞。12月9日~31日,“ 華為云雙12營(yíng)銷季 ”重磅開啟,廣大用戶迎來年末最后一波上云好時(shí)機(jī)。華為云大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)作為華為云最重要的一款產(chǎn)品,必定能在即將到來的“年貨節(jié)”助力企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
審核編輯 黃昊宇
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