用人工智能技術完善國內人力資源管理

人們在處理一些工作內容較多且重復性的工作時，人們會感到枯燥，再加上人們的精力有限，在完成這些冗雜的工作時會心不在焉，導致工作中存在較多的問題或者誤差。但是人工智能技術能夠彌補這些問題，只需要對系統(tǒng)設置相應的程序，并且程序沒有問題，就會很好的完成相應的工作，并且工作質量相當高，存在的誤差也會非常小。將人工智能技術應用于人力資源管理中，可以幫助企業(yè)開展入職檔案建立、職位分析與評價、部門臺賬管理等很多的相關業(yè)務，人工智能教學實驗室能夠取代人工去完成簡歷的篩選和面試聯絡等重復性的工作，并且人工智能技術在處理問題時效率較高。所以能夠提高人力資源管理工作的效率。另外，人工智能技術代替了HR的某些工作之后，HR就會有更多的時間和精力去規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略、相關制度變革等深層次工作，人力資源管理發(fā)揮出來的作用就會越大。

人工智能還可以提高員工培訓的效率。對員工進行培訓是人力資源非常有價值的一種投資，能夠獲得更加專業(yè)化的人才，有助于發(fā)揮人力資源管理的作用。但是培訓所需要的成本之大，有些企業(yè)為了節(jié)約成本，做不到讓員工進行很好的培訓。但是通過使用人工智能技術，關于青少年人工智能教育能夠花費較少的成本投入讓員工獲得專業(yè)性的培訓。通過一些智能虛擬手段，比如AR/VR，能夠模擬現實中的真實場景，讓員工從中進行學習，這是常規(guī)的培訓方式所不達到的，實現了培訓知識可視化和現場化。人工智能專業(yè)課程這種生動逼真的培訓方式能夠讓員工高效率的獲得相關專業(yè)知識。百度公司就是利用人工智能技術對員工進行培訓，將經過深度挖掘組合后的知識直觀的展現在員工面前，員工可以獲得更加專業(yè)化、個性化的知識。

以前，人力資源管理在企業(yè)中并不是一個非常重要的部門，可能很多人認為是一個保障性工作，但是如今隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，推動著人力資源管理人員轉向為高端戰(zhàn)略型人才。人工智能技術完成了很多重復性的工作，人力資源管理工作將由人與機器共同完成，企業(yè)將會不斷探求新的發(fā)展模式以符合現代市場環(huán)境的要求。人工智能技術能夠對企業(yè)組織結構、同行業(yè)競爭者、政府政策等環(huán)境進行綜合分析，人工智能的教育應用在內部環(huán)境和外部環(huán)境對于企業(yè)的發(fā)展至關重要，對于人力資源管理也一樣。所分析的結構對于人力資源管理決策者來講是很重要，可以幫助其進行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。還能夠通過人工智能智慧教育所傳達的實時數據進行分析，更好的發(fā)展人力資源管理工作。所以人工智能技術能夠協助人力資源管理決策者轉換思維模式，分析出更加有效的戰(zhàn)略。

降低員工培訓成本。已經說明過培訓對于企業(yè)的重要性，且傳統(tǒng)的培訓方式所需要的費用極高。導致很多的公司在員工培訓上的經費很少，員工學不到更好的專業(yè)知識。通過使用人工智能技術，能夠降低培訓成本，取決于人工智能解決方案，并且員工可以學到更為現實的有用的專業(yè)知識。另外，通過使用人工智能技術，能夠代替員工完成很多工作，即可以減少人力資源管理上的人工成本費用，就會降低員工的培訓成本。通過對某煙廠的調查研究，發(fā)現通過使用3D技術，原本培訓費用要618.66萬元降低到10萬元，大大節(jié)約了培訓費用。并且通過使用人工智能技術，能夠提高員工培訓的積極性，提高培訓的效率，從而減少培訓的時間成本。

降低人才流失成本。人力資源管理中人才的重要性不言而喻，然而人才的流失在企業(yè)中較為常見，會導致企業(yè)員工隊伍不穩(wěn)定，公司的高級人員流失，就會直接削弱企業(yè)的競爭力，從而導致企業(yè)受到一定的損失。通過使用人工智能技術，對內部員工數據和外部數據進行挖掘分析，教育領域的人工智能能夠較為精準的分析出人才流失原因、員工的離職率等，人力資源管理人員就可以及時的采取相應措施，留住人才、降低人才流失率，就可以降低人才流失的成本費用。

降低勞動力使用成本。當前職業(yè)病的發(fā)病率不斷上升，很多崗位都存在很大的風險，簡稱為高危崗位，然而人們越發(fā)的不愿意從事這種高危崗位，就會導致用工貴用工荒等問題，自然企業(yè)的人工成本費用就會上升。然而通過使用人工智能技術，能夠代替人們去完成這種高危工作，并且其完成效率和質量比人工高。所以，人工智能技術可以減少公司勞動力的使用，從而降低企業(yè)人工成本。

綜上所述，人工智能技術是一個時代的技術分水嶺，它在快速研發(fā)的同時，也快速被社會認知與接受，而我們需要保證的是，在這項技術逐漸滲透進日常生活的基礎設施之前，人工智能技術所帶來的影響將是對于構建未來是有正面作用的，而在未來，隨著互聯網與其他技術的共同作用，人工智能也會漸漸確立自己的定位，讓人們的生活更智能化、更便捷化、更和睦化。

審核編輯 黃昊宇