思必馳助力醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化升級(jí)

隨著科技的發(fā)展以及醫(yī)療健康愈發(fā)被重視，醫(yī)療行業(yè)被視為人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)行業(yè)應(yīng)用落地的重要場(chǎng)景。

針對(duì)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源分配不均，誤診漏診率較高，醫(yī)療費(fèi)用成本高，醫(yī)生資源供需缺口大等問(wèn)題，AI導(dǎo)診、智慧醫(yī)療等智能應(yīng)用不斷出現(xiàn)在大眾的視野中。在抗疫過(guò)程中，醫(yī)療AI更是發(fā)揮了重要作用，熱度進(jìn)一步提升。

思必馳登頂中文醫(yī)療權(quán)威榜單CBLUE

近日，思必馳語(yǔ)言與知識(shí)團(tuán)隊(duì)再次取得關(guān)鍵突破，在CBLUE2.0月度榜單中摘得桂冠?；谇f(wàn)量級(jí)的醫(yī)療領(lǐng)域語(yǔ)料，思必馳自主構(gòu)建了醫(yī)療領(lǐng)域預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型和醫(yī)療知識(shí)圖譜，針對(duì)下游任務(wù)微調(diào)并進(jìn)行模型融合，在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用中體現(xiàn)了重要價(jià)值。此次榜單任務(wù)形式多樣，涉及知識(shí)抽取、意圖分類、語(yǔ)義匹配，對(duì)話生成等多個(gè)基礎(chǔ)NLP技術(shù)。

在此之前，思必馳已成功將醫(yī)療領(lǐng)域NLP技術(shù)在多個(gè)項(xiàng)目中落地，并在CBLUE1.0榜單中取得佳績(jī)，此次登頂有效驗(yàn)證了思必馳語(yǔ)言與知識(shí)團(tuán)隊(duì)在醫(yī)療NLP技術(shù)的領(lǐng)先性與全面性。

CBLUE (Chinese Biomedical Language Understanding Evaluation)是由中國(guó)中文信息學(xué)會(huì)醫(yī)療健康與生物信息處理專業(yè)委員會(huì)在合法開放共享的理念下發(fā)起，由阿里云天池平臺(tái)承辦，多個(gè)知名組織機(jī)構(gòu)共同協(xié)辦的榜單。該榜單由CHIP會(huì)議往屆的學(xué)術(shù)評(píng)測(cè)比賽和阿里夸克醫(yī)療搜索業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)集組成，包含4大類任務(wù)8個(gè)子任務(wù)，歷史參賽隊(duì)伍300+。CBLUE2.0在原基礎(chǔ)上擴(kuò)充了任務(wù)類型，進(jìn)一步豐富了語(yǔ)料來(lái)源，并引入了生成任務(wù)，任務(wù)門檻再度提升。在之前的CBLUE1.0的榜單中，參賽組織包括百度、華為、阿里等一眾大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

智慧AI賦能醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化

此次登頂CBLUE2.0榜單并非偶然，思必馳作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的對(duì)話式人工智能平臺(tái)公司，依托全鏈路智能語(yǔ)音技術(shù)推出的軟硬一體化智慧醫(yī)療解決方案，旨在賦能醫(yī)療行業(yè)，共建智慧城市，目前已落地多家醫(yī)院，助力醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化升級(jí)。

2021.5

基于醫(yī)療“新基建”和“十四五”戰(zhàn)略，思必馳推出軟硬一體化智慧醫(yī)療解決方案;面向醫(yī)療專業(yè)化場(chǎng)景，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后場(chǎng)景，助力創(chuàng)建智慧型醫(yī)院。同時(shí)賦能社區(qū)居民健康管理場(chǎng)景，通過(guò)AI交互，幫助居民獲得綜合、便捷、體貼的健康管理服務(wù)。

2021.10

思必馳推出智能客服“小童”，助力上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)升級(jí);為更好地服務(wù)患兒及家屬，提供更為便捷的線上服務(wù)，7×24小時(shí)提供常見問(wèn)題如預(yù)約掛號(hào)、復(fù)診開方、支付繳費(fèi)、賬號(hào)相關(guān)、住院須知、意見建議等回答。

2021上半年

思必馳在與蘇州市衛(wèi)生計(jì)生統(tǒng)計(jì)信息中心合作的坐席智能助理項(xiàng)目中，為12320熱線提供智能輔助掛號(hào)及服務(wù)質(zhì)量管控兩大功能，經(jīng)過(guò)近一年的應(yīng)用，較好的提升了12320熱線話務(wù)員的工作效率及市民的滿意度。

2021年底

思必馳為蘇州市衛(wèi)生計(jì)生統(tǒng)計(jì)信息中心上線了基于電話內(nèi)呼的智能問(wèn)答系統(tǒng)，以12320熱線電話為載體，構(gòu)建客服機(jī)器人，通過(guò)機(jī)器人回答市民的新冠防疫相關(guān)問(wèn)題，緩解了2022年2、3月份新冠疫情期間咨詢工作量激增客服人手緊張的問(wèn)題，為蘇州抗疫做出了貢獻(xiàn)。

原文標(biāo)題：摘得桂冠!思必馳登頂中文醫(yī)療權(quán)威榜單CBLUE

文章出處：【微信公眾號(hào)：思必馳】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

審核編輯：湯梓紅