當前,直播電商新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展,為我國新經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動力。尤其直播電商平臺的出現(xiàn),改變了以往商品信息的傳播方式,重構(gòu)了傳統(tǒng)的商業(yè)三元素:通過直播積累私域流量,重構(gòu)了“人”;通過改造商品的供應鏈模式,最大限度地實現(xiàn)了降庫存,重構(gòu)了“貨”;通過圖文和短視頻的方式提供更直觀地體驗場景,重構(gòu)了“場”,這種變化在以內(nèi)容為核心的大流量平臺上的增長效果越發(fā)明顯。
2021年5月,國家七部委聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》正式施行,文件劃定了網(wǎng)絡直播營銷領(lǐng)域的八條紅線,五個重點管理環(huán)節(jié),囊括了網(wǎng)絡直播的“人、貨、場”,并進一步明確了“臺前幕后”各類主體的權(quán)責邊界。
隨著直播電商行業(yè)、“人貨場”的持續(xù)擴大,直播將逐步滲透至電商的各個領(lǐng)域,未來各行各業(yè)將全面開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷時代。如今,越來越多的品牌意識到,必須在品牌訴求和用戶體驗之間找到一種平衡,即在降低運營成本,提高運營效率的同時,找到一條新增量賽道,這時候以內(nèi)容為核心的直播帶貨便成為重要抓手。
直播帶貨如何實現(xiàn)“人、貨、場”三者的有效結(jié)合?
人。直播帶貨讓消費者從主動挑選到被動接受,通過主播的描述、證言、口碑等傳播,來幫助促進消費者購買決策過程,盡快決定買買買,通過與主播的即時互動溝通,從而提升購買體驗。從短期效果看,找與品牌匹配度高的主播,能夠快速打開局面,他們的優(yōu)點是擅長直播技巧、話術(shù),能夠迎合消費者喜好,容易成交,不足是對品牌產(chǎn)品的了解不夠?qū)I(yè)。
據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息:2020年,互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求約1500萬人,缺口約1000萬人;2021年電商直播專業(yè)人才需求約3000萬,缺口約2100萬人;到2025年,人才需求將達到約4500萬人,缺口約在4000萬人左右。直播電商行業(yè)迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營銷師已經(jīng)成為一種剛需。
據(jù)了解,為了促進直播行業(yè)規(guī)范發(fā)展,2020年3月10日,應中華人民共和國人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國輕工業(yè)聯(lián)合會的要求和部署,中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會啟動了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”的申報組織工作。2020年7月,人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布9個新職業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師,開啟了直播從業(yè)人員知識與技能職業(yè)化的新篇章。
期間,人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓指導中心下發(fā)《關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)技能標準制定工作計劃的通知》,指定中國輕工業(yè)聯(lián)合會為新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”國家職業(yè)標準的承擔單位,中國輕工業(yè)聯(lián)合會依據(jù)該職業(yè)申報材料,批準中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會為該職業(yè)國家職業(yè)標準的主筆單位。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會和喜推科技集團聯(lián)合成立中聯(lián)優(yōu)貝,作為協(xié)會指定的互聯(lián)網(wǎng)營銷師線上個人培訓平臺,中聯(lián)優(yōu)貝主要負責依據(jù)中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會編制的《輕工行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能評價規(guī)范》,組織實施和具體落實培訓、考試、測評等有關(guān)工作。作為中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會指定的互聯(lián)網(wǎng)營銷師線上個人培訓平臺,中聯(lián)優(yōu)貝將加快互聯(lián)網(wǎng)營銷師人才培訓,開展職業(yè)技能培訓工作,帶動互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人才增加專業(yè)知識,補充直播電商人才缺口。
貨。直播電商直接省去了中間的采購、倉儲、上架、陳列等多個必要環(huán)節(jié),拉近消費者與產(chǎn)品之間的距離感,相比于圖文,直播顯得更真實鮮活。不管是以超高性價比的價格,還是產(chǎn)品品質(zhì)取勝,最終依賴的還是供應鏈整合+主播推動。帶貨的雙贏思維:對粉絲謀福利,對商家?guī)Я髁亢褪〕杀尽?/p>
中聯(lián)優(yōu)貝后續(xù)還將賦予學員超級供應鏈,提供品牌貨源、品牌云集、源頭直供、一件代發(fā)、云端服務、售后保障等一站式服務,直接將直播帶貨門檻降到較低,讓殘疾人、退伍軍人、農(nóng)村留守婦女等群體也能通過直播成功就業(yè)創(chuàng)業(yè),真正意義上助力直播帶貨和鄉(xiāng)村振興。
場。依賴平臺強大的技術(shù)能力和公域流量資源,品牌商家通過手機在任何時間,任何場景下自由地在平臺上動態(tài)的展示產(chǎn)品,而不局限于某一固定擺拍場景。直播間的環(huán)境,是用戶第一眼的觀感體驗,消費者進入每個直播間里面,感受的氛圍和氣場都是不一樣的,所以,直播間的搭建一定要符合產(chǎn)品調(diào)性,盡量高大上,拒絕臟亂差。通過氛圍布置和營造,取悅消費者,一定要給消費者優(yōu)質(zhì)的觀感體驗。
中聯(lián)優(yōu)貝建立完善的課程培訓體系,通過直播間搭建、企業(yè)實踐分享等課程,幫助學員打造自己的直播間,打響直播第一槍。中聯(lián)優(yōu)貝還將發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢,邀請抖音、快手、淘系頂流知名主播親自授課,傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗,一對一指導學員如何第一時間吸引消費者。
直播電商用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)的“場貨人”,重構(gòu)“人貨場”,全方位展示商品并實時互動,解決傳統(tǒng)電商圖文展示體驗感較差的問題,實現(xiàn)品牌、主播。平臺三贏。中聯(lián)優(yōu)貝在中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會的指導下,將推進直播電商體系化、全面化、專業(yè)化的人才培訓考核體系建設,加快培養(yǎng)高素質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)營銷高新技術(shù)人才,為行業(yè)發(fā)展提供人才支撐,賦能人貨場重構(gòu)。
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