玖云平臺(tái)語(yǔ)音通知助力企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率30%

現(xiàn)代快節(jié)奏社會(huì)，效率就是金錢(qián)，企業(yè)如何快速提高效率，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是如何做有價(jià)值的事情。比如很多020企業(yè)，在最后一公里的配送環(huán)節(jié)，都懂得利用第三方工具來(lái)提高配送員的配送效率，此時(shí)語(yǔ)音通知就發(fā)揮了重要作用。

語(yǔ)音通知是一款基于通話(huà)強(qiáng)提醒為目的傳遞重要信息的產(chǎn)品，作為API接口產(chǎn)品，目前可在各大企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)揮價(jià)值。

比如你有可能在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)中見(jiàn)過(guò)它，司機(jī)到達(dá)與乘客約定的地點(diǎn)后等待乘客上車(chē)，比如在某小區(qū)門(mén)口，司機(jī)會(huì)發(fā)一條語(yǔ)音通知給乘客“您的XX專(zhuān)車(chē)已到達(dá)指定地點(diǎn)等待您上車(chē)，請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)上車(chē)”強(qiáng)提醒信息100%送達(dá)乘客，節(jié)省司機(jī)與乘客的溝通成本。

比如在外賣(mài)餐飲行業(yè)中，外賣(mài)小哥需要通知取餐，這時(shí)隨手發(fā)送一條取餐語(yǔ)音通知“XX外賣(mài)提醒您，您的餐已放到公司前臺(tái)，請(qǐng)您盡快來(lái)取”比拿出手機(jī)拔打顧客電話(huà)更高效，更節(jié)省時(shí)間成本。

在快遞行業(yè)中，語(yǔ)音通知運(yùn)用的更加成熟?？爝f行業(yè)中原先送貨到家是默認(rèn)的，但是大城市的白領(lǐng)們一般工作日都不在家，送上樓也沒(méi)人簽收快遞，而且隨著快遞行業(yè)的發(fā)展壯大，爭(zhēng)取更高效率的的工具和手段不斷升級(jí)，自提柜的出現(xiàn)節(jié)省了快遞員跑腿上樓送貨到家的時(shí)間，那么自提柜就有必要通知到位，提醒客戶(hù)及時(shí)取件避免遭到客戶(hù)投訴，語(yǔ)音通知恰好可以解決這種尷尬，貨已送到自提柜，客戶(hù)收到來(lái)電語(yǔ)音通知提醒，不錯(cuò)過(guò)快遞信息，快遞員節(jié)省時(shí)間成本和溝通成本，兩全其美。關(guān)鍵是，由于快遞員的送貨數(shù)量龐大，因此每個(gè)撥打給客戶(hù)的電話(huà)必然會(huì)產(chǎn)生一大筆電話(huà)費(fèi)，如果按全國(guó)范圍來(lái)算，這將是快遞公司內(nèi)部一筆巨大的經(jīng)濟(jì)成本，語(yǔ)音通知能快速幫助快遞企業(yè)立足基層調(diào)整規(guī)劃，提升效率的同時(shí)節(jié)省企業(yè)成本，通過(guò)正確合理的通信手段改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

玖云平臺(tái)語(yǔ)音通知優(yōu)勢(shì)

語(yǔ)音通知是通過(guò)語(yǔ)音外呼的方式，將通知信息下發(fā)到終端手機(jī)，保證用戶(hù)100%接收消息。除了以上行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景之外，還適用于會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)通知、事件提醒等各類(lèi)場(chǎng)景。

比如消息通知類(lèi)，適用于多種提醒場(chǎng)景，如消費(fèi)通知、在線(xiàn)購(gòu)票、排隊(duì)進(jìn)展等，以電話(huà)直達(dá)方式進(jìn)行提醒確認(rèn)，防攔截，及時(shí)可靠。

比如會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，通過(guò)語(yǔ)音發(fā)送最新的產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)信息給新老會(huì)員，獲取用戶(hù)反饋。

告警通知類(lèi)，在突發(fā)重大安全事件或者設(shè)備故障，告警時(shí)語(yǔ)音通知平臺(tái)可以在第一時(shí)間通知到相關(guān)處理人員，通知100%送達(dá)。比如語(yǔ)音通知應(yīng)用到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的場(chǎng)景中，及時(shí)通知醫(yī)生關(guān)注患者情況，避免造成重大醫(yī)療疏忽。當(dāng)護(hù)士在監(jiān)測(cè)患者的心率 、血壓、脈搏等指標(biāo)時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)患者指標(biāo)異常，可通過(guò)醫(yī)院的醫(yī)療警報(bào)系統(tǒng)將語(yǔ)音通知信息編輯上傳，發(fā)給負(fù)責(zé)該患者的主治醫(yī)生，主治醫(yī)生在收到語(yǔ)音通知來(lái)電后，立馬前往照看病人，查明情況，語(yǔ)音通知的強(qiáng)提醒，為患者贏得更多救治時(shí)間。

關(guān)于玖云平臺(tái)

玖云平臺(tái)是大眾通信最新推出的通信能力開(kāi)放平臺(tái)，通過(guò)提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過(guò)幾行代碼的接入從而實(shí)現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)，多年以來(lái)，在證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)達(dá)數(shù)萬(wàn)家。玖云平臺(tái)得益于大眾通信一直以來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其語(yǔ)音產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

fqj