專注的小狗吸塵器：打造極致用戶體驗(yàn)，踐行社會(huì)環(huán)保公益

從1999年到2021年，國內(nèi)知名吸塵器品牌——小狗吸塵器已經(jīng)成立22周年。22年來，小狗吸塵器秉承著“為全世界家庭提供最好的吸塵器”的品牌使命，深耕研發(fā)與制造，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的清潔家電市場(chǎng)乘風(fēng)破浪，如今穩(wěn)居頭部陣營；同時(shí)還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，改進(jìn)以舊換新模式，推動(dòng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，熱心公益，成為社會(huì)認(rèn)可、國人信賴的國民品牌?；仡櫺」肺鼔m器的成長歷程，無論是研發(fā)產(chǎn)品還是助力環(huán)保，“專注”理念一直深深烙印在它的品牌精神中。

專注產(chǎn)品，打造極致用戶體驗(yàn)

小狗吸塵器成立后的發(fā)展歷程可謂充滿挑戰(zhàn)，既要迎接國內(nèi)消費(fèi)者不斷變化的清潔需求，又要應(yīng)對(duì)國外吸塵器品牌多年累積的技術(shù)壁壘。如今，小狗吸塵器憑借對(duì)吸塵器研發(fā)創(chuàng)新的專注態(tài)度，以及對(duì)打造適合國人使用、擁有極致產(chǎn)品體驗(yàn)的執(zhí)念，已經(jīng)成為行業(yè)的引領(lǐng)者，并且還在持續(xù)奮進(jìn)。小狗吸塵器創(chuàng)始人檀沖做客新華網(wǎng)訪談時(shí)提到：“這20多年來，中國制造業(yè)品牌每年都在前進(jìn)，中國產(chǎn)品的做工、設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)都非常強(qiáng)，用戶體驗(yàn)做得越來越好?！?/p>

在小狗團(tuán)隊(duì)的精耕細(xì)作下，通過對(duì)國人清潔需求的客觀分析和深入洞察，結(jié)合國內(nèi)家庭使用習(xí)慣，成功推出一系列出色產(chǎn)品。以目前清潔家電市場(chǎng)熱銷的小狗擦地吸塵器為例，由于國內(nèi)家庭大多為瓷磚、木地板材質(zhì)的硬性地面，黏附的塵土和浮灰較多，國人的清潔習(xí)慣是先掃地再擦地，往往需要重復(fù)多次才能完成全屋地面清潔，頑固污漬甚至需要蹲地擦拭，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。小狗吸塵器創(chuàng)新研發(fā)出旋轉(zhuǎn)擦地刷，吸塵的同時(shí)轉(zhuǎn)盤與清潔布搭配高頻次摩擦地面，大幅提升擦地體驗(yàn)，滿足國人高效的清潔需求。

目前，小狗吸塵器的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，累計(jì)獲得國內(nèi)、外授權(quán)專利876項(xiàng)，旗下產(chǎn)品不僅深受國人認(rèn)可，還暢銷86個(gè)國家。但在檀沖眼中，他對(duì)產(chǎn)品從來沒有滿意過，“產(chǎn)品的完善永無止境，沒有終點(diǎn)，不管是在新材料，還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)，還是新發(fā)明方面，要不斷創(chuàng)新，我們還有更多的新想法，要在未來的產(chǎn)品上去實(shí)現(xiàn)。”

專注社會(huì)責(zé)任，熱心環(huán)保和公益

據(jù)了解，在2020年約有1.6億臺(tái)家電達(dá)到安全使用年限，其中僅大約20%才能進(jìn)入正規(guī)、環(huán)保的拆解、回收渠道，非規(guī)范回收和拆解不僅會(huì)造成大量資源浪費(fèi)，還帶來一系列安全及環(huán)保隱患?；诖耍?019年小狗吸塵器啟動(dòng)小家電以舊換新項(xiàng)目，至今已累計(jì)回收廢舊小家電約3噸，并交至專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行正規(guī)拆解，回收所得均捐贈(zèng)“中華兒慈會(huì)”。

今年7月，小狗吸塵器小家電以舊換新已進(jìn)行到第五季，與以往不同，此次小狗吸塵器首推跨品牌、全品類的回收政策，以“零門檻”、“高補(bǔ)貼”的回收方式徹底打破回收壁壘，有效擴(kuò)大了回收范圍，極大激發(fā)國人的回收熱情。據(jù)檀沖介紹，在小狗吸塵器的以舊換新項(xiàng)目中，消費(fèi)者的舊機(jī)器使用時(shí)間越長，返還的優(yōu)惠券越多。“在某種意義上說，這是一種反商業(yè)的行為，但我覺得這是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”，他在訪談中表示。此外，小狗吸塵器還成立公益基金會(huì)資助生存邊緣青少年完成學(xué)業(yè)并樹立良好的人生觀和價(jià)值觀，期待他們長大成人后回饋社會(huì)，這也是小狗吸塵器向公眾傳遞社會(huì)責(zé)任感的一種體現(xiàn)。

關(guān)于如此專注履行社會(huì)責(zé)任的原因，小狗吸塵器有更深層次的理解：中國企業(yè)應(yīng)向社會(huì)展現(xiàn)正向、積極的價(jià)值觀，在保證市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還要探尋環(huán)境友好、社會(huì)進(jìn)步的發(fā)展模式。小狗吸塵器以舊換新活動(dòng)的背后，承載著其對(duì)可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的追求：鼓勵(lì)消費(fèi)者增長家電使用年限，推進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，同時(shí)具有社會(huì)公眾性的公益事業(yè)將會(huì)起到深入人心的引領(lǐng)作用。

檀沖說，專注一行，才有可能做到最好。22年來，小狗吸塵器專注產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者擁有與時(shí)俱進(jìn)的極致體驗(yàn)；專注環(huán)保和公益，勇于承擔(dān)起國民品牌的社會(huì)責(zé)任?；谶@樣的發(fā)展理念和企業(yè)價(jià)值觀，即便市場(chǎng)風(fēng)云變幻，小狗吸塵器將會(huì)同眾多中國品牌一道，在全球領(lǐng)先的路上披荊斬棘，正如檀沖在采訪中描述的愿景：“中國企業(yè)在家電的核心部件領(lǐng)域有望領(lǐng)先全球，中國的商品走向全球的不只是吸塵器這一個(gè)品類，而是所有品類都有優(yōu)勢(shì)。”

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