佳能暖心服務(wù)，讓打印更無(wú)憂

2021年6月8日至7月8日，佳能（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“佳能”）剛剛結(jié)束了為期一個(gè)月的免費(fèi)清潔保養(yǎng)系列活動(dòng)。據(jù)悉，該活動(dòng)覆蓋了全國(guó)180個(gè)城市的近300家佳能維修店，為近兩萬(wàn)臺(tái)企業(yè)用戶和個(gè)人用戶的打印機(jī)提供了打印機(jī)免費(fèi)清潔保養(yǎng)、主機(jī)或耗材回收、“煥”新計(jì)劃、延保優(yōu)惠等暖心回饋活動(dòng)，給廣大消費(fèi)者營(yíng)造了更加安全無(wú)憂的消費(fèi)環(huán)境。

佳能秉承“感動(dòng)常在”的企業(yè)精神，以“暖心服務(wù)，打印無(wú)憂”實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一宗旨，自2008年開始，面向廣大佳能打印機(jī)用戶開展了第一期免費(fèi)清潔保養(yǎng)活動(dòng)，受到廣大用戶的一致好評(píng)。自此，清潔保養(yǎng)活動(dòng)每年得以延續(xù)。2021年，是該活動(dòng)設(shè)立以來(lái)的第14周年。活動(dòng)規(guī)模由最初覆蓋全國(guó)16個(gè)城市近30家店面，發(fā)展到現(xiàn)在覆蓋全國(guó)180個(gè)城市近300家店面，惠及活動(dòng)用戶臺(tái)數(shù)也由數(shù)千臺(tái)，發(fā)展到現(xiàn)在的近兩萬(wàn)臺(tái)。除了個(gè)人用戶以外，也不乏金融、教育、醫(yī)療、科技等行業(yè)用戶。

清潔保養(yǎng)服務(wù)贏得用戶的滿意好評(píng)

在14年的清潔保養(yǎng)活動(dòng)中，佳能真正做到“想用戶之所想，急用戶之所急”，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，先后推出免費(fèi)清潔保養(yǎng)、主機(jī)或耗材回收、“煥”新計(jì)劃、延保優(yōu)惠等一系列暖心回饋活動(dòng)。其中，為了能使“免費(fèi)清潔保養(yǎng)”惠及更多用戶，佳能與京東服務(wù)+合作，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，讓消費(fèi)者在京東也能實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)的一站式購(gòu)買，為消費(fèi)者提供透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)服務(wù)。今年的活動(dòng)期間，佳能攜手京東服務(wù)+，為京東平臺(tái)的個(gè)人和企業(yè)用戶提供了佳能打印機(jī)的免費(fèi)清潔保養(yǎng)服務(wù)。

佳能為用戶進(jìn)行免費(fèi)清潔保養(yǎng)

佳能指定活動(dòng)授權(quán)維修店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

值得一提的是，疫情以來(lái)，佳能將“大笑”企業(yè)文化注入“感動(dòng)常在”，激勵(lì)和感染更多用戶，笑著面對(duì)困難。同時(shí)，與順豐旗下的深圳市豐修科技有限公司合作推出“無(wú)接觸”免費(fèi)送修服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)給用戶送去溫暖。未來(lái)，“大笑”企業(yè)文化戰(zhàn)略也將貫穿佳能經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)等各個(gè)方面，佳能將基于優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品為客戶提供更多令人安心、感動(dòng)的一站式服務(wù)。