5月21日,第三屆“科技無障礙發(fā)展大會”(TADC)在北京拉開帷幕。在互聯(lián)網(wǎng)和科技高度發(fā)展的今天,如何讓科技成果人人受益?信息無障礙研究會攜手政府單位、企業(yè)、民間機構(gòu)、社會組織共同探討信息無障礙議題,聚力推動中國科技無障礙領(lǐng)域的發(fā)展??拼笥嶏w輸入法業(yè)務(wù)部總經(jīng)理程坤受邀參加本次大會,并發(fā)表《從人機交互角度看互聯(lián)網(wǎng)適老化改造——AI賦能輸入法,彌合老年“數(shù)字鴻溝”》的主題演講,闡釋無障礙在科技創(chuàng)新階段就應(yīng)被充分考量,讓技術(shù)進步普惠更多人,體現(xiàn)有愛有溫度的科技。
當我們在不斷享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利時,可曾想過至今仍有4.16億人無法順暢使用互聯(lián)網(wǎng)。他們因不會線上支付苦惱,甚至因為無法順暢打字而漸漸與世界產(chǎn)生隔閡……科技的發(fā)展能為障礙群體帶來什么福祉?
“十四五”期間,我國人口將步入中度老齡化階段。第七次全國人口普查大數(shù)據(jù)結(jié)果也顯示,我國老年人口規(guī)模龐大,60歲及以上人口有2.6億人,比重達到18.70%。人口老齡化已成為社會發(fā)展的重要趨勢,也是今后較長一段時期內(nèi)我國的基本國情。
如今科技發(fā)展不應(yīng)成為一種門檻,更不能成為老年人的“數(shù)字鴻溝”。程坤表示,在人機交互的適老化方面,訊飛輸入法推出的“長輩模式”針對老年人不識字、看不清字、打字速度慢、不會說普通話、為避免打錯字反復檢查等難題,推出大字體界面、高識別率手寫和語音輸入、語音播報等實用功能;同時也讓老年人不需要一個接一個的設(shè)置,簡單選擇自己習慣的某幾項即可。作為行業(yè)最早完成適老化改造的輸入法產(chǎn)品,截至目前,其“長輩模式”累計服務(wù)人數(shù)超過100萬,在這一模式下日均語音交互次數(shù)超過200萬,切實幫助老年人解決打字難題,讓AI成為爸媽的“守護人”。
另外一組數(shù)字同樣牽動人心。目前中國8500萬障礙群體中,視障人群高達1700萬。由于視力障礙,他們在線上交流時分外吃力。有沒有能幫助他們“像普通人一樣”流暢打字,實現(xiàn)無障礙信息溝通呢?訊飛輸入法很早就關(guān)注到視障群體的輸入需求,作為國內(nèi)最早適配無障礙的APP之一,率先將業(yè)界前沿的AI技術(shù)應(yīng)用到無障礙模式上,依托無障礙語音輸入、表情輸入等功能,為視障人群鋪設(shè)通向互聯(lián)網(wǎng)世界的“盲道”。
因在無障礙技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品體驗上的杰出貢獻,訊飛輸入法成為國內(nèi)首款通過中國盲人協(xié)會認證的手機輸入軟件??梢哉f,在推動科技無障礙的路上,訊飛輸入法始終致力于障礙群體需求為其提供信息無障礙解決方案。
數(shù)字化時代,科技不斷改變著人們的生活,人機交互上實施適老化和無障礙的一系列改造,就能夠在視障和老年群體和互聯(lián)網(wǎng)世界搭建起溝通的橋梁,真正彌合“數(shù)字鴻溝”。程坤還表示,“接下來,訊飛輸入法將持續(xù)通過AI賦能,滿足用戶更多元、個性化的場景表達需求,無論老年人還是障礙群體,都能享受暢快溝通。”
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