您可能聽過這句話,但這里我們還是想要再重復(fù)一遍:世界已經(jīng)變了,商業(yè)也發(fā)生了變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型無處不在,所有一切都是數(shù)字化的。這便是未來,我們不會(huì)回頭。
在這個(gè)全數(shù)字化、可隨時(shí)隨地工作的世界里,數(shù)據(jù)從未像現(xiàn)在這樣重要。每一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是一次數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。每個(gè)公司都是數(shù)據(jù)公司,每個(gè)人都是數(shù)據(jù)人,每個(gè)流程都是數(shù)據(jù)流程。這場(chǎng)疫情進(jìn)一步說明了速度、靈活和授權(quán)這幾點(diǎn)對(duì)成功來說至關(guān)重要——擁抱數(shù)據(jù)文化的公司比那些不擁抱數(shù)據(jù)文化的公司更能適應(yīng)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造更多價(jià)值。
在 Tableau,我們相信數(shù)據(jù)是一個(gè)組織的命脈。這就是為什么我們一直專注于幫助人們看到和理解他們的數(shù)據(jù)。當(dāng)我們剛開始迎來自助分析時(shí)代時(shí),我們偶爾會(huì)聽到這些問題:為什么組織中的每個(gè)人都需要訪問數(shù)據(jù)?為什么需要授權(quán)給業(yè)務(wù)用戶?為什么數(shù)據(jù)文化很重要?
但現(xiàn)在我們?cè)僖猜牪坏竭@些問題了,因?yàn)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的商業(yè)案例已經(jīng)解答了這些問題?,F(xiàn)在我們會(huì)被問的是另一個(gè)問題,那就是我們?cè)撛趺醋觯?/p>
● 我們?nèi)绾螐臄?shù)據(jù)中獲得更多的價(jià)值?● 我們?nèi)绾瓮ㄟ^數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)自助分析?● 我們?nèi)绾卧谡麄€(gè)組織中注入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策?● 我們?nèi)绾蝿?chuàng)建數(shù)據(jù)文化?
這就是 Tableau 創(chuàng)新的動(dòng)力所在——我們希望通過改變您處理數(shù)據(jù)的方式來加速您的成功。我們希望幫助每個(gè)人做出更好、更快的決定,并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
我們?nèi)绾巫龅侥兀和ㄟ^將分析加入到業(yè)務(wù)流程。讓我們來討論下數(shù)據(jù)的未來,以及我們?cè)?Tableau 建立的用來幫助您實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的技術(shù)。
01使用單窗格視圖來管理所有數(shù)據(jù)
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的爆發(fā),我們聽到了一個(gè)共同的痛點(diǎn):數(shù)據(jù)爆炸已經(jīng)演變成數(shù)據(jù)混亂!
企業(yè)正淹沒在數(shù)據(jù)中,迫切需要見解。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)比以往任何時(shí)候都多,增加的速度越來越快。同時(shí),企業(yè)必須對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行編目、管理、清理和治理,以支持大規(guī)模的可信數(shù)據(jù)。
這種困境您可能聽起來也很熟悉。也許您也正在數(shù)據(jù)中遨游,害怕在混亂中迷失。
您可能想知道這些該怎么做:
● 如何讓數(shù)據(jù)更容易被人們發(fā)現(xiàn);● 如何知道哪些數(shù)據(jù)是可信的,哪些數(shù)據(jù)是決策所依賴的;● 如何獲得不同數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一視圖,或者如何處理尚未遷移到云上的數(shù)據(jù)。
為了控制數(shù)據(jù)混亂,您需要一張包含所有企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視圖。我們正在 Tableau 建立一個(gè)單窗口視圖,為您提供數(shù)據(jù)的全貌,幫助您管理它,并提供業(yè)務(wù)的全貌。我們希望可以讓您集中連接、分類、清洗、管理和保護(hù)您的數(shù)據(jù),無論數(shù)據(jù)位于哪里——無論是 Tableau、Salesforce Customer 360,還是企業(yè)的任何地方。這是大規(guī)模的可信數(shù)據(jù)。
02分析您工作的地方
如今人們的工作方式變得不同了。他們把時(shí)間花在像 Slack 和 Microsoft Teams 這樣的協(xié)作工具上,他們?cè)跇I(yè)務(wù)應(yīng)用程序中工作,以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。
傳統(tǒng)上,人們?cè)诠ぷ髦行枰姆治霾辉谑诸^。這種脫節(jié)導(dǎo)致用戶無法使用工具來獲取數(shù)據(jù)洞察,從而遠(yuǎn)離了業(yè)務(wù)背景,最終導(dǎo)致了 “轉(zhuǎn)椅問題” 。我們希望通過直接在人們每天使用的工具中提供見解來結(jié)束這種低效率。利用手頭的信息來獲得任務(wù)相關(guān)的見解,并最終促成行動(dòng)。
這就是為什么我們把分析帶到了所有地方——在協(xié)作工具中,在 Salesforce 中,在任何應(yīng)用程序中,無論何時(shí)何地都可以提供數(shù)據(jù)給需要它們的用戶。我們可以將數(shù)據(jù)視為值得信任的隊(duì)友,它會(huì)在出現(xiàn)問題時(shí)主動(dòng)告訴您,立即回答您的問題,并幫助您自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程,以結(jié)束從洞察到行動(dòng)的循環(huán)。我們將分析納入業(yè)務(wù)流程,使數(shù)據(jù)具有上下文關(guān)系、預(yù)測(cè)性和可操作性,適用于任何地方的任何用戶。
這不僅會(huì)改變您與數(shù)據(jù)的交互方式,還會(huì)釋放數(shù)據(jù)對(duì)您和您業(yè)務(wù)的全部?jī)r(jià)值。
我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的世界中,要想取得成功,每個(gè)人都必須成為 “數(shù)據(jù)人” ,但這并不意味著您必須成為數(shù)據(jù)科學(xué)家。我們通過 Tableau Business Science 幫助商業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多的分析。
請(qǐng)不要誤解我的意思:我喜歡數(shù)據(jù)科學(xué)。但這對(duì)很多人來說是遙不可及的。它復(fù)雜、專業(yè)、昂貴,而且難以規(guī)?;?。數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求非常高,雖然數(shù)據(jù)科學(xué)項(xiàng)目提供了驚人的價(jià)值,但它們并不是快速實(shí)現(xiàn)或廉價(jià)的。
為了讓您和其他人能夠使用數(shù)據(jù),我們必須讓分析更強(qiáng)大,甚至更容易被更多人使用。商業(yè)科學(xué)就是這樣做的,它把數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)和人工智能交給了商業(yè)專家。
通過大眾化分析和人工智能技術(shù),Tableau 讓商業(yè)專家和團(tuán)隊(duì)能夠分析并更好地回答他們自己的問題,無論這些問題在哪里出現(xiàn)。
例如,我們已經(jīng)很擅長(zhǎng)使用數(shù)據(jù)來告訴我們發(fā)生了什么。但是只回顧過去是不夠的。我們還必須面向未來,預(yù)測(cè)和理解接下來會(huì)發(fā)生什么。將預(yù)測(cè)分析添加到 Tableau 中將提升所有分析策略。強(qiáng)大的人工智能工具曾經(jīng)只局限于專業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家,現(xiàn)在商業(yè)用戶也觸手可及。您可以將您的業(yè)務(wù)智能與數(shù)據(jù)科學(xué)功能(如自定義預(yù)測(cè)模型、模擬和場(chǎng)景規(guī)劃、集群和按需模型)配對(duì),以便在可信數(shù)據(jù)的支持下快速做出決策。
04數(shù)據(jù)前景一片光明
在我工作的十多年里,Tableau 平臺(tái)經(jīng)歷了相當(dāng)大的發(fā)展,我為我們使人們能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為影響力而感到自豪。我們才剛剛開始,數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型需要不斷的創(chuàng)新。我們將繼續(xù)重新構(gòu)想企業(yè)如何與數(shù)據(jù)打交道,并且我們正在加快與 Salesforce 合作創(chuàng)新速度,一起用數(shù)據(jù)改變世界。
原文標(biāo)題:將分析帶入業(yè)務(wù)流程:Tableau 的創(chuàng)新愿景
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