Riskified推出Deco，幫助商戶挽回高達20%因支付授權(quán)失敗而損失的交易

在測試階段，Deco為內(nèi)測商戶帶來了顯著的投資回報率和高客戶忠誠度

近日，全球領(lǐng)先的反欺詐解決方案供應(yīng)商Riskified正式推出Deco的全新版本。Deco是一個實時的解決方案，旨在幫助找回因信用卡無效而導致支付授權(quán)失敗所丟失的訂單。據(jù)《經(jīng)濟學人》報道，多達七分之一的電商訂單因授權(quán)失敗而無法完成交易，導致商戶收入減少，且招致消費者的不滿。Deco可以將20%的被拒絕的交易轉(zhuǎn)化為即時銷售，為商戶帶來顯著的投資回報率，并提升消費者滿意度。

支付的完成需要得到多個金融機構(gòu)的授權(quán)。然而許多機構(gòu)并沒有跟上網(wǎng)絡(luò)購物和消費者購買行為的快速轉(zhuǎn)變，導致電商商戶在面臨支付授權(quán)時步履維艱。Riskified的調(diào)查顯示，有多達72%的網(wǎng)購消費者在付款時未獲授權(quán)，然而實際上他們都是本應(yīng)獲得批準的可信客戶。

Riskified與包括The Level Group在內(nèi)的內(nèi)測商戶合作，研發(fā)了Deco解決方案。The Level Group是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)合作伙伴，專注于為奢侈品、設(shè)計和時尚品牌創(chuàng)造并管理點到點的消費者在線體驗。

一個歐洲的奢侈品品牌，也是The Level Group的合作伙伴之一，每年通過Deco挽回了9.62%的符合Deco標準的美國信用卡支付訂單，并且超過一半的Deco用戶再次購物時支出翻了一番。

The Level Group的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Andrea Ciccoli表示：“授權(quán)失敗率高是跨境電商中的一個普遍痛點，尤其是對于那些在美國市場銷量持續(xù)增長的外國商戶來說。而對于那些平均訂單價值較高的品牌來說，這更是一個不容忽視的要害，Riskified可以幫助我們挽回大量本可能被拒的訂單，提高收益，同時也有助于品牌收獲一批忠實的高黏性用戶?！?/p>

“對電商商戶而言，支付授權(quán)失敗是一個重要卻常被忽視的收入損失原因，”Riskified的首席執(zhí)行官Eido Gal提到，“Deco可以讓商戶以自動化的方式解決支付授權(quán)失敗的問題。我們相信，對希望解決支付授權(quán)失敗問題的商戶來說，選擇Deco將會是他們在解決這一問題上邁出的關(guān)鍵一步?！?/p>

Deco的運作方式

傳統(tǒng)意義上，商戶無法直接影響支付授權(quán)的結(jié)果，因為這一過程發(fā)生在他們的系統(tǒng)之外。而Deco以一種創(chuàng)新的方式，即快速支付選項，得以解決授權(quán)失敗的問題。在支付失敗后，符合條件的購物者會立即收到一個彈窗，只需要消費者按照要求重新輸入信用卡詳細信息，無需任何信用審查、額外費用或申請，Deco就能替購物者完成支付。

在彈窗背后，Deco依托Riskified人工智能決策平臺和龐大的商戶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來識別購買者的可信度。一旦實時確認為可信交易，系統(tǒng)便自動提交支付授權(quán)，提升商戶的總批準率。

目前，Riskified的Deco解決方案支持美國商戶和在美國市場擁有高額交易量的非美國商戶。