VR的普及能給未來線旅游業(yè)帶來哪些新機(jī)會(huì)？

如果 VR 真的普及了，會(huì)給未來的在線旅游行業(yè)帶來什么樣的機(jī)遇，又會(huì)給現(xiàn)有的在線旅游行業(yè)格局產(chǎn)生什么影響呢?

當(dāng)然，我個(gè)人的推演是建立在 VR 設(shè)備普及的假設(shè)之上的：

VR 頭顯設(shè)備會(huì)普及，就像智能手機(jī)普及一樣，雖然需要時(shí)間，但是趨勢(shì);

360 度全景內(nèi)容的生產(chǎn)成本降低，甚至?xí)瘳F(xiàn)在的手機(jī)拍照一樣簡(jiǎn)單。

目前來看，這兩個(gè)假設(shè)成立的概率都很高，第二個(gè)假設(shè)成立的概率可能比第一個(gè)還要高。(本文暫不分析，近期還會(huì)有文章專門解釋)基于這樣的假設(shè)，未來在線旅游行業(yè)可能會(huì)發(fā)生哪些影響呢?

在回答這個(gè)問題之前，我們還是先來分析一下 VR 的本質(zhì)，以及它到底會(huì)改變什么。在我看來，VR 首先是一種媒介的形式，簡(jiǎn)單可以拆分為信息內(nèi)容、展示形式這兩個(gè)要素：

信息內(nèi)容方面：它像文字、圖片、視頻一樣，承載信息。但相比于視頻，又增加了空間維度的信息。

展示形式方面： 它最大的特色就是天然地具備 “臨場(chǎng)感” 特質(zhì)，能夠突破時(shí)空的限制。

基于 VR 的這兩個(gè)特性，又會(huì)給在線旅游行業(yè)帶來什么樣的影響呢?我認(rèn)為，簡(jiǎn)單來說，最容易 “信息化” 的、最需要 “信息化” 的、最容易突破時(shí)空限制的、最需要突破時(shí)空性的領(lǐng)域，可能最容易發(fā)生改變或者受到?jīng)_擊。

如果 VR 真的普及了，未來在線旅游業(yè)可能會(huì)有哪些新機(jī)會(huì)?

一、旅游資訊類產(chǎn)品迎來內(nèi)容升級(jí)?

旅游資訊類產(chǎn)品一直是在線旅游的一個(gè)切入點(diǎn)。這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)有的玩家包括馬蜂窩、窮游、在路上、面包旅行、蟬游記、氫氣球旅行等，目前都是基于文字、圖片或者視頻這些媒介方式。

如果 VR 真的能作為一種媒介方式普及，是否有可能出現(xiàn)基于 VR 內(nèi)容的新的資訊類產(chǎn)品的入口呢?當(dāng)然，如果真的證明內(nèi)容升級(jí)是趨勢(shì)，那么我們上面提到的這些玩家，應(yīng)該也會(huì)順勢(shì)切入，實(shí)現(xiàn)自有內(nèi)容產(chǎn)品的升級(jí)。到那個(gè)時(shí)候，或許涉足 VR，會(huì)成為一個(gè) “防守性” 的跟進(jìn)策略，做不一定能洗牌，但不做可能就會(huì)被洗牌。

不過，旅游最后一個(gè)是一個(gè)消費(fèi)行為，資訊類產(chǎn)品主要是提供決策服務(wù)的依據(jù)，現(xiàn)在在整個(gè)在線旅游格局中，無法起到支配性的地位。這種尷尬的地位，或許還會(huì)延伸到 VR 旅游的內(nèi)容時(shí)代。但是因?yàn)?VR 的沉浸感、臨場(chǎng)感，是否有可能增強(qiáng)自己的議價(jià)權(quán)，倒是一個(gè)很值得考慮的問題。

二、高端旅游產(chǎn)品、旅游地產(chǎn)業(yè)務(wù)的春天?

如果說旅游資訊類的產(chǎn)品是最容易 “信息化” 的，那么諸如高端旅游產(chǎn)品、旅游地產(chǎn)業(yè)務(wù)等，可能就是最需要 “信息化” 的。這些領(lǐng)域的共性特點(diǎn)就是：客單價(jià)高，利潤(rùn)高，但是用戶的決策成本高，獲取用戶的難度大。

對(duì)這些細(xì)分的領(lǐng)域來說，不管是近期還是中長(zhǎng)期，提供高質(zhì)量的 VR 內(nèi)容，提高用戶決策的效率都是很劃算的。目前，VR 內(nèi)容的制作成本還較高，以贊那度為例，他們的一個(gè)內(nèi)容的制作成本大概是 30-80 萬元。對(duì)利潤(rùn)率低的旅游細(xì)分領(lǐng)域來說，這還是一筆龐大的開支。但對(duì)于高端旅游產(chǎn)品或者旅游地產(chǎn)來說，早期是很好的 PR 素材，后期成本也很容易均攤。

對(duì)于諸如連鎖酒店這樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來說，絕大多數(shù)用戶已經(jīng)存在認(rèn)知，VR 就顯得有些多余了。而對(duì)于客單價(jià)比較低的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來說，短期內(nèi)或許還需要算筆經(jīng)濟(jì)賬。但隨著廉價(jià)的全景拍攝設(shè)備普及、手機(jī)全景拍攝方案流行，未來切入 VR 應(yīng)該也是必然。

三、在線旅游真在線?

既然 VR 可以打破空間的限制，未來會(huì)不會(huì)衍生出一種新的模式——“在線旅游”。目前，很多景區(qū)或者廠商都做過景區(qū)虛擬展示的內(nèi)容。未來，如果輸出設(shè)備普及，內(nèi)容的制作水平提升，是否會(huì)出來一種新的業(yè)務(wù)，在線銷售 “虛擬景區(qū)” 的門票。

如果這個(gè)假設(shè)成立，那么可能會(huì)從這個(gè)新業(yè)務(wù)中分蛋糕的人會(huì)有哪些呢?我想大概會(huì)有這些：

景區(qū)：景區(qū)是景點(diǎn)的所有者，只需雇用全景拍攝服務(wù)，就可以上線這項(xiàng)服務(wù)。但圍繞景點(diǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，可以做的事情不多。同一個(gè)景區(qū)的旅游行為頻率低，所以很難做成平臺(tái)。

內(nèi)容提供商： 內(nèi)容制作商負(fù)責(zé)制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，本身就可以收費(fèi)。這方面可能會(huì)有更多 Everest VR 這樣的公司出現(xiàn)。此前，F(xiàn)ramestore則與萬豪合作，提供了一整套線下的虛擬旅游方案。

虛擬景區(qū)的聚合商：如果有一家公司能聚合起大量的虛擬景區(qū)的資源，會(huì)不會(huì)有機(jī)會(huì)成為一個(gè)小的平臺(tái)?

現(xiàn)有的 OTA 玩家：對(duì)現(xiàn)有的 OTA 玩家來說，這就相當(dāng)于增加了一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)。

另一個(gè)我一直在想的問題是：如果虛擬旅游代替實(shí)體旅游，或者部分取代實(shí)體旅游，對(duì)以機(jī)票、酒店為切入點(diǎn)的旅游行業(yè)的玩家來說，是不是應(yīng)該就算是壞消息了。

我想這個(gè)激進(jìn)的假設(shè)，短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)顯現(xiàn)出太大的殺傷力。一個(gè)是人們可能很難愿意完全接受這樣的設(shè)定，畢竟旅游現(xiàn)在還被認(rèn)為是一件休閑的娛樂體驗(yàn)。二是目前的設(shè)備，尤其是頭顯的屏幕分辨率還不能達(dá)到真實(shí)世界的水平(據(jù)說達(dá)到真實(shí)世界的水平應(yīng)該是在 12K-16K 屏幕分辨率左右)。

不過，如果這兩個(gè)條件都被改變了呢?那時(shí)候?qū)煌ㄐ袠I(yè)來說，估計(jì)應(yīng)該有不小的沖擊，更何況是這些服務(wù)提供商呢?

編輯：jq