通用用戶界面設計原則

用戶界面設計是簡明描述的一個基本部分，模式是“給定環(huán)境中常見問題的通用解決方案”。而架構風格可以看作是軟件設計過程。用戶界面設計應確保人機交互，為機器的有效操作和控制提供保障。為了使軟件發(fā)揮其全部潛力，用戶界面的設計應該符合其預期用戶的技能、經(jīng)驗和期望。

4.1通用用戶界面設計原則

易學性。該軟件應該易于學習，以便用戶可以迅速開始使用該軟件。

用戶熟悉。界面應該使用術語和概念，這些術語和概念來源于將使用該軟件的人的經(jīng)驗。

一致性。接口應該是一致的，以便以相同的方式激活可比較的操作。

最小的驚喜（接受性）。軟件的行為不應該讓用戶感到驚訝。

可恢復性。接口應該提供允許用戶從錯誤中恢復的機制。

用戶指南。當錯誤發(fā)生時，界面應該提供有意義的反饋，并為用戶提供環(huán)境相關的幫助。

用戶的多樣性。界面應該為不同類型的用戶和不同功能的用戶(盲人、弱視、聾啞人、色盲等)提供合適的交互機制。

4.2用戶界面設計問題

用戶界面設計要解決兩個關鍵問題:

用戶應該如何與軟件交互?

如何將來自軟件的信息呈現(xiàn)給用戶?

用戶界面設計必須集成用戶交互和信息表示。用戶界面設計應該考慮在最適合的交互方式和軟件的表現(xiàn)方式、軟件用戶的背景和經(jīng)驗以及可用的設備之間做出妥協(xié)。

4.3用戶交互方式的設計

用戶交互包括發(fā)出命令和向軟件提供相關數(shù)據(jù)。用戶交互風格可分為以下主要風格:

問答式。這種交互本質(zhì)上僅限于用戶和軟件之間的一個問題-答案交換。用戶向軟件發(fā)出一個問題，軟件將返回問題的答案。

直接操作。用戶與計算機屏幕上的對象交互。直接操作通常包括一個指向設備(如鼠標、軌跡球或觸摸屏上的手指)，它操縱一個對象并調(diào)用指定要對該對象做什么的操作。

菜單選擇。用戶從命令菜單列表中選擇命令。

表單填寫。用戶填寫表單的字段。有時字段包括菜單，在這種情況下，表單有操作按鈕供用戶發(fā)起操作。

命令語言。用戶發(fā)出命令并提供相關參數(shù)來指導軟件做什么。

自然語言。用戶用自然語言發(fā)出命令。也就是說，自然語言是命令語言的前端，可以被解析并翻譯成軟件命令。

4.4信息表示的設計

信息的呈現(xiàn)可以是文本的，也可以是圖形的。好的設計使信息的表示形式與信息本身相分離。MVC(模型-視圖-控制器)方法是保持信息表示與被表示的信息分離的有效方法。

軟件工程師在設計信息表示時還考慮軟件的響應時間和反饋。響應時間通常是從用戶執(zhí)行某一控制動作到軟件響應的時間。在軟件準備響應時，最好能表明進展情況。在處理完成時，可以通過重述用戶的輸入來提供反饋。

當需要呈現(xiàn)大量信息時，可以使用抽象可視化。

根據(jù)信息呈現(xiàn)的風格，設計師還可以使用顏色來增強界面。有幾個重要的指導原則:

v限制使用的顏色數(shù)量。

v用顏色的變化來顯示柔和的變化，制品的狀態(tài)。

v使用顏色編碼來支持用戶的任務。

v使用顏色編碼在一個深思熟慮的和一致的方式。

v為色盲或色覺不足的人使用方便的色彩(例如，利用色彩飽和度和亮度的變化，盡量避免藍色和紅色的組合)。

v不要僅僅依靠顏色來向不同能力(失明、視力差、色盲等)的用戶傳遞重要信息。

4.5用戶界面設計過程

用戶界面設計是一個迭代的過程;界面原型通常用于確定軟件用戶界面的特性、組織和外觀。這個過程包括三個核心活動:

用戶分析。在這個階段，設計師分析用戶的任務，工作環(huán)境，其他軟件，以及用戶如何與其他人互動。

軟件原型。開發(fā)原型軟件可以幫助用戶指導界面的演進。

界面的評估。設計師可以通過不斷變化的界面來觀察用戶的體驗。

4.6本地化和國際化

用戶界面設計通常需要考慮國際化和本地化，這是使軟件適應不同語言、地區(qū)差異和目標市場的技術要求的手段。國際化是設計軟件應用程序的過程，使其能夠適應各種語言和地區(qū)，而不需要進行重大的工程變更。本地化是通過添加特定于語言環(huán)境的組件和翻譯文本來適應特定區(qū)域或語言的國際化軟件的過程。本地化和國際化應該考慮符號、數(shù)字、貨幣、時間和度量單位等因素。

4.7隱喻和概念模型

用戶界面設計者可以使用隱喻和概念模型在軟件與現(xiàn)實世界中用戶所熟悉的參考系統(tǒng)之間建立映射，幫助用戶更容易地學習和使用界面。例如，“刪除文件”操作可以使用垃圾桶的圖標作為隱喻。

在設計用戶界面時，軟件工程師應該注意不要對每個概念使用一個以上的比喻。在國際化方面，隱喻也存在潛在的問題，因為并非所有的隱喻都是有意義的，或者在所有文化中都以相同的方式應用。

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