打造智慧社區(qū)服務平臺，科技手段必不可少

▌物業(yè)管理的變與不變

物業(yè)管理的經(jīng)營壓力來自于幾個變與不變：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與法制環(huán)境的改變，廣大業(yè)主對物業(yè)服務的需求在不斷增加，對居住環(huán)境的要求也越來越高，法制觀念和維權意識越來越強。而物業(yè)管理項目卻會逐年老化，設備設施的維護成本不斷增加，人力成本一路上漲，物業(yè)管理費更是幾十年不變。

▌物業(yè)經(jīng)營困境亟需破局 物業(yè)管理正在遭遇物業(yè)費天花板、收繳率不達標、設備設施需更新改造等一系列經(jīng)營痛難點。物業(yè)企業(yè)如何依托自身業(yè)務加強創(chuàng)新物業(yè)管理與服務方式，以此來提升物業(yè)服務能力和經(jīng)營能力，提高業(yè)主對物業(yè)服務的認可度，成為物業(yè)企業(yè)不得不面對和思考的問題。 物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務和降低運營成本，是一對矛盾體，又是一個長期課題。大部分物業(yè)企業(yè)都在依托物業(yè)管理軟件、智慧物聯(lián)系統(tǒng)來進行流程改造，提高管理效率，提升服務品質(zhì)。

▌打造智慧社區(qū)服務平臺，科技手段必不可少 智慧社區(qū)平臺必須借助科技賦能，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動物業(yè)管理運營，來實現(xiàn)智能調(diào)度，以此提升團隊工作效能；物業(yè)公司重塑服務流程體系，匹配科技化平臺的專業(yè)運營服務全方位實現(xiàn)體系變革，確保客戶成功。借力高科技持續(xù)升級，擺脫勞動密集約束，助力物業(yè)公司向高效化、數(shù)字化、智能化的“智慧物業(yè)”邁進。

▌田丁以科技化手段賦能物企流程改造，降本增效 田丁智慧社區(qū)物業(yè)云平臺賦能物業(yè)管理降本增效；提升收繳率，加速資金回款；財務賬目清晰，資金管控透明；提升服務水平和客戶滿意度。

田丁物業(yè)云--智能收費系統(tǒng)，基于物業(yè)行業(yè)收費特性，利用平臺賦能將不同職能的相關業(yè)務進行梳理整合，優(yōu)化收費業(yè)務中業(yè)財管理流程及業(yè)務邏輯， 提高收費高效性及準確性，實現(xiàn)一站式快捷收費與管理。

平臺一站式催收模式，智能化策略配置，大數(shù)據(jù)確保催收體驗，總部-項目聯(lián)動催收提升效率，快速清分到賬，財務數(shù)據(jù)規(guī)范。

田丁物業(yè)云--客智一體化解決方案科技化賦能，智能調(diào)度變被動執(zhí)行為主動服務。標準化操作，實現(xiàn)管家快捷一對多的服務。幫助物業(yè)項目智能化工單流程變革，圍繞物業(yè)管理全生命周期，提供平臺標準化服務，致力于解決物業(yè)公司客服高人力成本、低工作效能痛點，提高住戶滿意度，同時實現(xiàn)了效率提升、效益提升、效果提升、以數(shù)據(jù)驅(qū)動服務，為業(yè)戶創(chuàng)造更多價值。

物業(yè)服務企業(yè)在充足利潤的前提下，才能支撐更高品質(zhì)的物業(yè)服務。而優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，又有利于保障物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)項目的長期經(jīng)營，從而形成良性循環(huán)，讓企業(yè)、員工、業(yè)主都能從中受益。

原文標題：【新基建技術方案】創(chuàng)新物業(yè)管理提升經(jīng)營能力

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責任編輯：haq