安迪·賈西接任亞馬遜首席執(zhí)行官后面臨的五大挑戰(zhàn)

2月4日，在將亞馬遜打造成為市值達(dá)1.6萬億美元的科技巨頭之后，其創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）宣布將于今年晚些時(shí)候卸任首席執(zhí)行官一職。他的繼任者是安迪·賈西（Andy Jassy），目前擔(dān)任該公司利潤豐厚的云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS的首席執(zhí)行官。

那么，賈西從貝索斯那里繼承了一家什么樣的公司呢？雖然沒有人認(rèn)為亞馬遜最好的日子已經(jīng)過去，貝索斯也沒有在公司走下坡路之前離開，但該公司的龐大規(guī)模和影響力促使其與其他大型科技公司同樣受到更嚴(yán)格的審查。

美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，亞馬遜前副總裁蒂姆·布雷（Tim Bray）在接受采訪時(shí)表示：“賈西升職了，他現(xiàn)在的工作包括向國會(huì)作證，祝你好運(yùn)！”布雷后來補(bǔ)充道：“賈西是個(gè)聰明人，他是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)做得很好。但我們不能說，這將是一項(xiàng)容易的工作?！?/p>

以下是賈西接任首席執(zhí)行官后將面臨的最大挑戰(zhàn)：

1.亞馬遜或成為反壟斷調(diào)查目標(biāo)

亞馬遜可能是監(jiān)管機(jī)構(gòu)、多州總檢察長和立法者的下一個(gè)目標(biāo)，他們正在加強(qiáng)對(duì)大型科技公司的反壟斷審查。Facebook和谷歌去年在美國因涉嫌違反競(jìng)爭行為而被起訴。但隨著美國和歐盟各地的調(diào)查仍在繼續(xù)，亞馬遜今年可能會(huì)成為目標(biāo)。但貝索斯再也不需在訴訟和國會(huì)聽證會(huì)上承受壓力了，他將在賈西回答棘手的問題和仔細(xì)審查時(shí)置身事外。

立法者已經(jīng)處于戒備狀態(tài)。亞馬遜宣布賈西將擔(dān)任新任首席執(zhí)行官后不久，眾議院反壟斷小組委員會(huì)成員、科羅拉多州共和黨眾議員肯·巴克（Ken Buck）就在社交媒體上表示，他想質(zhì)詢賈西。該委員會(huì)去年發(fā)布了經(jīng)過長期調(diào)查出爐的重磅報(bào)告，里面列出了亞馬遜、蘋果、谷歌和Facebook涉嫌違反壟斷的行為。

2.與第三方賣家的關(guān)系

針對(duì)亞馬遜的反壟斷調(diào)查大多集中在其與第三方賣家的關(guān)系上。這些賣家在亞馬遜的總銷售額中占了很大比例，但許多人抱怨并掙扎于亞馬遜對(duì)他們施加的限制。

其中，最值得注意的是，亞馬遜在搜索結(jié)果和網(wǎng)站位置上推廣自己的競(jìng)爭產(chǎn)品，從服裝到衛(wèi)生紙等，引發(fā)了反壟斷擔(dān)憂。亞馬遜一再否認(rèn)它偏袒自己的產(chǎn)品。

3.倉庫工人正在成立工會(huì)

亞馬遜面臨著幾年來首次重大的工會(huì)努力。2月8日，亞馬遜位于阿拉巴馬州的倉庫工人將開始投票，決定是否成立工會(huì)。

亞馬遜已經(jīng)在其法定范圍內(nèi)盡了最大努力安撫員工打算成立工會(huì)的努力，我們將在3月30日計(jì)票時(shí)知道結(jié)果。如果成功，這可能會(huì)刺激全國更多的亞馬遜員工加入工會(huì)，賈西將不得不解決這個(gè)問題，因?yàn)樗芾碇?00多萬名員工。

4.AWS在云端面臨更多競(jìng)爭

賈西一手打造的AWS仍然是占主導(dǎo)地位的云計(jì)算平臺(tái)。市場(chǎng)研究公司Canalys的最新分析顯示，2020年第四季度云計(jì)算服務(wù)支出的33%流向了亞馬遜。但微軟的市場(chǎng)份額在該季度增長到了總支出的20%，其Azure在第四季度的同比增長達(dá)到了驚人的50%。

就市場(chǎng)份額而言，谷歌云遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于第三位，盡管它也在增長，但仍處于大幅虧損的狀態(tài)。但谷歌繼續(xù)尋找大型云計(jì)算交易，比如最近與福特的合作。

AWS被譽(yù)為亞馬遜神奇的“印鈔機(jī)”。它很早就推出了，但其他參與者終于取得了進(jìn)展。賈西面臨的最大挑戰(zhàn)將是保持AWS的主導(dǎo)地位和盈利能力，這推動(dòng)了對(duì)亞馬遜帝國其他部分的投資。

5.貝索斯仍有最高權(quán)力

不再擔(dān)任首席執(zhí)行官并非意味著貝索斯會(huì)完全從亞馬遜消失。當(dāng)賈西在今年晚些時(shí)候接任時(shí)，貝索斯將成為亞馬遜董事會(huì)的執(zhí)行主席，賈西將不得不繼續(xù)向他匯報(bào)工作。此外，貝索斯仍然是亞馬遜的大股東，他的巨額財(cái)富與亞馬遜的表現(xiàn)息息相關(guān)。他仍有理由和動(dòng)機(jī)來保持公司順利運(yùn)行。

這類似于迪士尼前首席執(zhí)行官鮑勃·伊格爾（Bob Iger）的卸任模式，他去年成為公司董事會(huì)執(zhí)行主席。在整個(gè)交接過程中，伊格爾仍將監(jiān)督新任首席執(zhí)行官鮑勃·查佩克（Bob Chapek）。因此，盡管貝索斯不再管理亞馬遜日常事務(wù)，但在賈西掌舵的情況下，他的影響力不會(huì)立即消失。
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