互聯網內部資源無法觸達用戶的真實需求,在不斷的試錯和復制競品的過程中,App同質化極度嚴重。中臺提供的開發(fā)能力無法滿足創(chuàng)新的第一步,萬事俱備等不到東風,中臺的開發(fā)能力往往無用武之地,中臺已經走向“破產終局。”
中臺是什么?像微服務開發(fā)框架、Devops平臺、PaaS平臺,容器云之類的,被稱之為“技術中臺”。用戶中心,訂單中心,各種微服務集散地,被稱之為“業(yè)務中臺”。企業(yè)內部資源調度中心和內部創(chuàng)新孵化組織,被稱之為“組織中臺”。其實,目前行業(yè)內對于中臺討論的視角還是多偏于戰(zhàn)略或組織架構層面。
為了集中資源而倉促建立的“偽中臺”終于可以不再勉強維持了,越大的互聯網企業(yè)越能感覺到中臺建設并沒有達到預期的效果,當中臺的始作俑者提出“拆中臺”之后,那些努力跳舞的大象們終于可以停下腳步了。
大公司苦中臺久已
中臺建設沒有達到預期效果已經是常態(tài),大公司各個業(yè)務線資源遷移至中臺本身就勞民傷財,能達到快速接入的業(yè)務寥寥無幾,中臺往往只是在點對點的協(xié)作上強加了一個環(huán)節(jié),業(yè)務線部門怨聲載道的偽中臺為數不少。
系統(tǒng)獨立性是不可跨越的鴻溝巨壑
以通用型數據中臺為例,數據中臺不產生數據,數據其實來源于各個業(yè)務系統(tǒng)、數據庫、網絡環(huán)境等,是日常操作所產生的數據。由于公司不同業(yè)務對數據的需求不同,系統(tǒng)存在獨立性很難直接使用中臺數據,數據被二次加工變?yōu)閷I(yè)務有用的數據難上加難。數據中臺的資產管理、存儲計算、隱私性保護都變相增加了企業(yè)運營成本。
中臺被迫拆分
分久必合合久必分是所有大公司的通病,以提出中臺戰(zhàn)略的阿里來講,中臺的顯著作用已經發(fā)揮到極致,暴露出來的短板決定了大公司必須顛覆現有商業(yè)模式,解決業(yè)務創(chuàng)新問題。中臺所提供的方法論是具有滯后性的,組織體系、產品體系、中臺技術以及大量的基礎資源無法解決創(chuàng)新問題。中臺思維通過近幾年的沉淀已經在公司內部形成阻力,其投入資源越大反襯出創(chuàng)新力的不足,拆分是不是中臺的終局尚未可知,但是淡化中臺已經是趨勢。
新瓶裝舊酒
針對中臺的考核主要通過模塊復用率、定制化服務比例、是否縮短了前臺業(yè)務的迭代周期三個指標,顯然在中臺大行其道的幾年里鮮有哪家企業(yè)能解決資源利用率的問題。向中臺索取工具成為前臺業(yè)務部門的常態(tài),與中臺的協(xié)作只是紙上談兵,業(yè)務本質的運行機制并沒有變化,中臺機制只是新瓶裝舊酒。
中臺產品經理無從參照
中臺更多是因為公司業(yè)務在發(fā)展到某一階段時,遇到瓶頸與障礙后,為解決實際問題而提出的解決方案。對于中臺產品經理來說所有的問題都是假設的,或者說是根據過往經驗進行預估。當面對多個業(yè)務部門時,總結共性需求要比解決單一需求重要的多。但是從組織架構上講,中臺產品經理已經開始扮演管理者的身份,協(xié)調資源和垂直管理顯然是對立的思維模式。
結束語:中臺分久必合合久必分,在多重因素作用下,入不敷出且積重難返的中臺注定要被拆分。
責任編輯:PSY
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