以蘋果思路出發(fā)，如何打造洗衣機(jī)

2020年12月30日，海爾在青島發(fā)布了名為BlingBling彩裝機(jī)的新款洗衣機(jī)。

洗衣機(jī)屬于歷史非常悠久的產(chǎn)品，1858年美國(guó)人漢密爾頓。史密斯用一個(gè)木桶，一個(gè)帶槳葉的手搖軸造出來(lái)世界上第一臺(tái)洗衣機(jī)。

之后，洗衣機(jī)從手動(dòng)發(fā)展到電動(dòng)，原理基本沒(méi)有太大變化，技術(shù)也已經(jīng)很成熟。

海爾1993年與意大利合資組建海爾梅洛尼公司生產(chǎn)滾筒洗衣機(jī)，1995年兼并老牌洗衣機(jī)公司青島紅星電器，開(kāi)始生產(chǎn)雙桶及全自動(dòng)洗衣機(jī)至今?，F(xiàn)在已經(jīng)是全球第一洗衣機(jī)品牌了。10家工廠2000萬(wàn)臺(tái)。

洗衣機(jī)雖然發(fā)展歷史很悠久，但是有一些痛點(diǎn)一直沒(méi)有解決。

海爾這個(gè)BlingBling彩裝機(jī)的命名聽(tīng)起來(lái)很搞怪，實(shí)際上是用說(shuō)痛點(diǎn)問(wèn)題的。

海爾找到的痛點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是洗衣清潔的問(wèn)題，一個(gè)是衣服色彩的問(wèn)題。

我們說(shuō)洗衣機(jī)洗衣服容易洗不干凈，特別是領(lǐng)口袖口這些地方，往往需要先預(yù)先手洗才行。

其實(shí)，這并不是洗衣技術(shù)不行，而是行業(yè)割裂的問(wèn)題。衣服難洗的原因是因?yàn)槲蹪n中蛋白質(zhì)大分子太大，普通洗滌劑難以清潔，而針對(duì)蛋白質(zhì)污漬的蛋白酵素在洗滌劑中難以長(zhǎng)期保存，結(jié)果就是洗滌效果不好。

除了潔凈之外，還有衣服色彩的問(wèn)題。海爾的研究結(jié)論是，衣服洗滌后色彩暗淡，不是顏料褪色，而是纖維表面纖維素磨損造成的光線漫反射。

古代，給皇家刺繡的繡女，不能干重活，要先養(yǎng)手，就是怕手部皮膚粗糙，把絲線刮出磨損造成漫反射。

古人不知道光線反射原理，是知道手粗的繡工繡出來(lái)的東西不亮麗。

洗滌行業(yè)對(duì)于這種漫反射也有解決方案，有纖維素酵素去清理這些纖維素的非晶體結(jié)構(gòu)。

但同樣的問(wèn)題是，在洗滌劑中，纖維素酵素也不能長(zhǎng)期保持活性。在洗滌劑中簡(jiǎn)單添加并不能解決問(wèn)題。

除了長(zhǎng)期保存的問(wèn)題之外，洗衣機(jī)和洗滌劑的匹配也是問(wèn)題。洗衣機(jī)用什么方案去洗衣服，洗滌劑加多少，怎么匹配，因?yàn)橄匆聶C(jī)廠家和洗滌劑廠家各自為政，所以消費(fèi)者很難掌握。

這個(gè)問(wèn)題類似于我們的手機(jī)和電腦。

賣給我們電腦的廠商是做硬件的，而我們用的是軟件，硬件和軟件就有兼容性和適配的問(wèn)題。

英特爾的處理器支持一個(gè)高效率的指令集，但是軟件不支持，這個(gè)指令集空耗功率，浪費(fèi)晶體管。

軟件為了適用性，又不得不對(duì)市面上大量配置進(jìn)行適配，不能把效率做到極致。

對(duì)此，蘋果的解決方式是我們?nèi)几?，用戶用的是功能，不是機(jī)器。

所以，蘋果自己設(shè)計(jì)M1芯片，自己做MacOS操作系統(tǒng)，自己給開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)工具，最后還掌控應(yīng)用軟件的生態(tài)。

蘋果的M1有很多硬件解碼電路，通過(guò)軟件的特別支持。結(jié)果是功耗極低的M1剪片子，比昂貴的多處理器工作站都強(qiáng)。

一體化解決方案，給用戶最終產(chǎn)品，讓用戶有更好的體驗(yàn)，這是蘋果的思路。

而海爾的BlingBling彩裝機(jī)，在洗衣機(jī)上用了蘋果的思想。

用戶的需求是洗衣服，為什么不把洗衣機(jī)和洗滌劑一起解決，自己來(lái)適配自己呢？

有這個(gè)思想，海爾就開(kāi)發(fā)出BlingBling彩裝機(jī)，既然洗滌劑里面不能長(zhǎng)期保存蛋白酵素和纖維酵素，那么我分開(kāi)保存，洗衣服的時(shí)候一起加入行不行？

普通洗衣機(jī)只有一個(gè)洗滌劑盒，一個(gè)出口，不能合理控制洗滌劑使用量。

海爾用一體化的思想，就可以根據(jù)需求來(lái)設(shè)計(jì)洗衣機(jī)。在洗衣機(jī)內(nèi)用打印機(jī)墨盒的形式，根據(jù)不同衣物選擇不同的配方。

同時(shí)，在洗衣機(jī)內(nèi)放置傳感器，感知洗衣機(jī)內(nèi)衣服的情況，選擇合適的洗滌劑投放量，配合電機(jī)的運(yùn)動(dòng)，達(dá)到比較理想的洗滌效果。

從技術(shù)上看，沒(méi)有什么很新奇的技術(shù)，但是在洗衣體驗(yàn)上有很大的進(jìn)步。

蘋果也是這個(gè)思路。

蘋果的耳機(jī)從音質(zhì)上沒(méi)有什么特別的技術(shù)，但是蘋果能在耳機(jī)里面塞足夠多的麥克風(fēng)，還能用芯片計(jì)算，搞計(jì)算音頻，通過(guò)整體方案達(dá)到更好的音效和降噪，不用技術(shù)上有很大突破，在體驗(yàn)上就能獲得提升。這是一體化解決方案的優(yōu)勢(shì)。

作為創(chuàng)新產(chǎn)品，BlingBling彩裝機(jī)作為洗衣機(jī)的基本功當(dāng)然也不會(huì)差。

洗衣機(jī)的核心部件電動(dòng)機(jī)，BlingBling彩裝機(jī)用了成本較高的磁懸浮直流變頻電機(jī)，磁懸浮電機(jī)需要價(jià)格不菲的位移傳感器，整機(jī)成本比較高。

但是沒(méi)有機(jī)械摩擦，噪音，振動(dòng)、可控性都很出色，用在洗衣機(jī)上可以減少噪音與振動(dòng)，提升舒適性。

在烘干部分，BlingBling彩裝機(jī)也是用的高端解決方案，有蒸汽除味、除菌、除螨，有芯片控制溫度，干衣即停。

即使不看創(chuàng)新部分，這款產(chǎn)品基本上也都是洗衣機(jī)的頂級(jí)配置。

由于洗衣機(jī)和洗滌劑是配套的，用戶要定期補(bǔ)充，海爾很貼心的在洗衣液的包裝上提供了二維碼，用戶可以直接下單購(gòu)買。

海爾作為一家傳統(tǒng)企業(yè)，正在積極的改變創(chuàng)新。BlingBling彩裝機(jī)很有靚點(diǎn)，希望海爾未來(lái)能開(kāi)發(fā)出更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。
責(zé)編AJX