中國電信推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。國有企業(yè)作為中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)的“頂梁柱”，要在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮積極作用，必須加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意義重大

一是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國有企業(yè)以實際行動踐行“兩個維護(hù)”的具體體現(xiàn)。***總書記多次指出，要加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作出了“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合”的重要指示。國有企業(yè)作為黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷釋放數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，是貫徹落實***總書記重要指示批示精神的具體行動，是踐行“兩個維護(hù)”最直接、最現(xiàn)實的體現(xiàn)。

二是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國有企業(yè)助力構(gòu)建新發(fā)展格局的有益嘗試。形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，是以***同志為核心的黨中央把握國內(nèi)外大勢、著眼高質(zhì)量發(fā)展作出的重大戰(zhàn)略部署，是在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局的制勝之策。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷增強(qiáng)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險能力，有利于國有企業(yè)在構(gòu)建新發(fā)展格局中作出更大貢獻(xiàn)、體現(xiàn)更大作為，有利于新發(fā)展格局的加快形成。

三是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國有企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。當(dāng)今世界正處在向數(shù)字時代邁進(jìn)的增速變軌期，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)日新月異，催生更多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，開辟了廣闊的市場空間和發(fā)展前景。加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有利于國有企業(yè)抓住新技術(shù)發(fā)展機(jī)遇，改造提升傳統(tǒng)動能、培育發(fā)展新動能，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

四是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國有企業(yè)義不容辭的責(zé)任。國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍和排頭兵。加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能，為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化注智，實現(xiàn)企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)層面的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，是國有企業(yè)推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展義不容辭的責(zé)任。

推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考和建議

推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一定要做好頂層設(shè)計，抓住主要矛盾，瞄準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集中力量重點(diǎn)突破，進(jìn)而實現(xiàn)全面推進(jìn)。

一是堅持以云網(wǎng)為基礎(chǔ)。云是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的載體，網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底座，云和網(wǎng)作為重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在5G時代相互融合、共生共長，共同驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速發(fā)展。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)以云網(wǎng)為基礎(chǔ)，發(fā)揮國有企業(yè)新基建主力軍作用，積極開展5G、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)云網(wǎng)融合，讓云網(wǎng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)保障。

二是堅持以應(yīng)用為抓手。應(yīng)用是人機(jī)交互的界面，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制高點(diǎn)，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最直觀的體現(xiàn)。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要從應(yīng)用切入，加快推進(jìn)投資、運(yùn)維、管理、營銷、服務(wù)等各項經(jīng)營管理工作的數(shù)字化進(jìn)程。同時，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，利用大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)，豐富應(yīng)用內(nèi)容、擴(kuò)大應(yīng)用范圍，繁榮數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

三是堅持以安全為前提。***總書記指出，沒有信息安全就沒有國家安全。在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要始終把安全放在首位，不斷強(qiáng)化網(wǎng)信安全能力建設(shè)，推進(jìn)云網(wǎng)安全融合，加強(qiáng)平臺、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等安全管理，完善云網(wǎng)一體安全運(yùn)營，強(qiáng)化安全檢測評估，推動安全原子能力賦能數(shù)字化平臺，提升企業(yè)數(shù)字化安全生產(chǎn)治理能力。

四是堅持以數(shù)字化平臺建設(shè)為重點(diǎn)。進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)鍵在于建立起適應(yīng)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際的數(shù)字化平臺，整合企業(yè)內(nèi)、外部原子能力，形成場景化的新型產(chǎn)品和業(yè)務(wù)形態(tài)。應(yīng)以數(shù)字化平臺為重點(diǎn)，建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺，面向能力的提供者和使用者，推進(jìn)能力使用，提升能力的價值，打造能力使用的生態(tài)，建立市場需求導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理體系，實現(xiàn)能力市場化運(yùn)作。

五是堅持以核心技術(shù)自主掌控為保障。不掌握核心技術(shù)，再好的應(yīng)用、再大的平臺，也等于在別人的墻基上砌房子，很難經(jīng)受住風(fēng)雨的考驗。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要堅持核心技術(shù)自主研發(fā)、自主掌控，圍繞5G、云計算、安全、人工智能等領(lǐng)域，打造國際領(lǐng)先、安全可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)體系，保障各項工作平穩(wěn)安全有序推進(jìn)。

同時，我們建議，在推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要把握好幾個關(guān)鍵點(diǎn)。一是加快業(yè)務(wù)數(shù)字化，構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)治理體系，夯實企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大規(guī)模推廣的基礎(chǔ)。二是加快數(shù)字業(yè)務(wù)化，通過場景化推進(jìn)，從上到下實現(xiàn)縱向貫穿，構(gòu)建一個可以創(chuàng)造、傳遞、支持、獲取新價值的體系。三是建立適配數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)制，以及智能驅(qū)動型組織管理方式。四是做好數(shù)字化人才體系建設(shè)，打造一支具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的隊伍。

中國電信推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐

中國電信堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實***總書記重要講話和重要指示批示精神，深入貫徹落實網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國戰(zhàn)略，加快實施“網(wǎng)是基礎(chǔ)，云為核心，網(wǎng)隨云動，云網(wǎng)一體”的云網(wǎng)融合戰(zhàn)略，把“云化改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)全面深化改革和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的總框架總視圖，構(gòu)建“5G+云+網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”一體化的數(shù)字化能力。

一是加快推進(jìn)云網(wǎng)融合。持續(xù)推進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)、光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，構(gòu)建新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，建立云網(wǎng)一體的數(shù)字化運(yùn)營流程和機(jī)制，不斷提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營水平。依托全國600多個數(shù)據(jù)中心、3000多個邊緣機(jī)房和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，率先建成“2+4+31+X+O”的云資源池布局，可就近滿足政府及企業(yè)的上云需求，成為“離客戶最近的云”。中國電信的5G、光網(wǎng)覆蓋全部天翼云資源池、主流公有云資源池，可通過CN2 IP精品網(wǎng)滿足各行業(yè)客戶一點(diǎn)接入、靈活組網(wǎng)、多云暢達(dá)需求，通過OTN傳輸精品網(wǎng)實現(xiàn)傳輸通道物理隔離的超高安全保障，通過5G切片能力實現(xiàn)對云的高品質(zhì)訪問，通過云網(wǎng)融合實現(xiàn)以云調(diào)網(wǎng)、云網(wǎng)一點(diǎn)開通一站服務(wù)。

二是打造企業(yè)數(shù)字化平臺。搭建以云網(wǎng)融合為核心的數(shù)字化平臺，匯聚封裝原子能力，逐步沉淀通用產(chǎn)品能力，著力打造場景化的行業(yè)解決方案，形成差異化市場競爭能力，對內(nèi)、對外開放調(diào)用，成為我國經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石和平臺。構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和技術(shù)中臺，建立大數(shù)據(jù)湖，推進(jìn)全域資產(chǎn)數(shù)字化與全量數(shù)據(jù)入湖，建設(shè)全域云邊協(xié)同的大數(shù)據(jù)、AI底座。對內(nèi)打造企業(yè)內(nèi)部服務(wù)生態(tài)，提升智能化運(yùn)營、管理及服務(wù)能力；對外打造垂直行業(yè)服務(wù)生態(tài)，建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動型應(yīng)用能力。

三是強(qiáng)化網(wǎng)信及數(shù)據(jù)安全保障。圍繞提升用戶感知和加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的安全理念和防護(hù)模式。以“云-網(wǎng)-應(yīng)用-數(shù)據(jù)”安全運(yùn)營一體化為目標(biāo)，從各單位單點(diǎn)防御轉(zhuǎn)向全網(wǎng)聯(lián)防聯(lián)動，實現(xiàn)全網(wǎng)安全運(yùn)營能力、安全防護(hù)能力、安全產(chǎn)品服務(wù)能力“三提升”。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)及大數(shù)據(jù)安全可信區(qū)能力建設(shè)，落實數(shù)據(jù)分類分級管理，基本建成覆蓋云、網(wǎng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的一體化縱深防御體系。

四是加強(qiáng)數(shù)字化應(yīng)用賦能。推動企業(yè)智慧運(yùn)營能力全面提升。營銷服務(wù)數(shù)字化方面，構(gòu)建全客戶、全產(chǎn)品、全渠道觸點(diǎn)協(xié)同的數(shù)字化營銷服務(wù)支撐體系，企業(yè)銷售效率和服務(wù)質(zhì)量大幅提升。云網(wǎng)運(yùn)營數(shù)字化方面，按照云化、解耦、融合的目標(biāo)，提升5G和重點(diǎn)云網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營能力，統(tǒng)一云網(wǎng)調(diào)度和基礎(chǔ)設(shè)施管理。資源配置數(shù)字化方面，聚焦企業(yè)關(guān)鍵資源，重構(gòu)投資、成本配置體系，實現(xiàn)基于效益的動態(tài)下達(dá)和提前布局；運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)企業(yè)降本增效，推動成本配置模式數(shù)字化變革；快速推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極參與各地市新型智慧城市建設(shè)，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。充分依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，打造數(shù)字政府中臺、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等數(shù)十個數(shù)字平臺，助力政府及企業(yè)客戶構(gòu)建能力集約、數(shù)據(jù)融合的中樞系統(tǒng)；基于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特征，打造百花齊放的業(yè)務(wù)平臺及應(yīng)用，在數(shù)字政府、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療、金融、交通物流、農(nóng)業(yè)、軍民融合和中小企業(yè)等領(lǐng)域助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

五是充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，積極助力疫情防控。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，中國電信充分發(fā)揮5G、云網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，積極保障信息通信暢通，快速搭建“火神山”“雷神山”網(wǎng)絡(luò)，大力推動科技抗疫，推出翼知疫行、遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)等多項信息化應(yīng)用，助力抗疫取得顯著成效。其中，利用5G網(wǎng)絡(luò)和天翼云平臺與央視頻合作，實時展示火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)場景，同時在線觀看人數(shù)突破1個億，被稱為史上最強(qiáng)“云監(jiān)工”；在農(nóng)村地區(qū)推廣“天翼大喇叭”，及時傳播疫情防控、農(nóng)情資訊等信息，產(chǎn)生了巨大社會影響。

中國電信作為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會建設(shè)的主力軍，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型使命在肩、職責(zé)所系。我們將以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國資委推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各項部署，持續(xù)深化企業(yè)改革，夯實5G云網(wǎng)數(shù)一體化基礎(chǔ)，帶動千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出更大貢獻(xiàn)。
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