最近,蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)發(fā)生“價(jià)格烏龍”事件。
1000多元的產(chǎn)品一兩百元就能買(mǎi)到,于是很多消費(fèi)者下單搶購(gòu)。
不少網(wǎng)友以為這是蘋(píng)果公司做節(jié)日促銷(xiāo),但商品還沒(méi)等來(lái)發(fā)貨,就收到了蘋(píng)果發(fā)來(lái)的短信或者郵件。
蘋(píng)果稱“在處理訂單時(shí)發(fā)生意外,發(fā)現(xiàn)其中商品價(jià)格存在問(wèn)題。這些商品并沒(méi)有進(jìn)行任何的促銷(xiāo)活動(dòng),但價(jià)格不準(zhǔn)確,因此將取消這個(gè)訂單,支付款將原路退回?!?/p>
12月26日晚,律師博主@邏格斯logics表示,蘋(píng)果在《用戶協(xié)議》的角落,約定了仲裁條款,這意味著被取消訂單的用戶如果有異議,只能去仲裁委申請(qǐng)仲裁,而無(wú)法去法院提起訴訟。
兩者最大的差別在于收費(fèi),標(biāo)的為1000多元的案件,如果去法院起訴僅需要訴訟費(fèi)50元,如果走簡(jiǎn)易程序還可以減半,如果走仲裁的話,費(fèi)用大概要5000元以上,并將根據(jù)案件的結(jié)果分配。
仲裁條款絕對(duì)是To C的互聯(lián)網(wǎng)公司最流氓的條款,幾乎堵死了用戶通過(guò)法律途徑解決的路。
責(zé)任編輯:PSY
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