蘋(píng)果和Facebook在業(yè)務(wù)上幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),但多年來(lái),F(xiàn)acebook和蘋(píng)果之間已經(jīng)醞釀出不和的跡象。兩家公司的CEO經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合互懟。近期,蘋(píng)果把保護(hù)數(shù)據(jù)的主動(dòng)權(quán)交還用戶(hù),F(xiàn)acebook怒起反抗,科技圈的超級(jí)巨頭再次針?shù)h相對(duì)。本文譯自New York Times,作者Jack Nicas和Mike Isaac,原標(biāo)題為“ Facebook Takes the Gloves Off in Feud With Apple”,希望對(duì)您有所啟發(fā)。
蘋(píng)果公司(Apple)的蒂姆?庫(kù)克(Tim Cook)和Facebook的馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg),兩家公司的首席執(zhí)行官,都會(huì)時(shí)不時(shí)地毫不掩飾地對(duì)對(duì)方進(jìn)行攻擊?!叭绻麄冎饕渴占罅總€(gè)人數(shù)據(jù)賺錢(qián),我認(rèn)為你有權(quán)感到擔(dān)憂(yōu),”庫(kù)克在2014年談到Facebook這樣的公司時(shí)說(shuō)。扎克伯格反唇相譏:“你認(rèn)為你付錢(qián)給蘋(píng)果,就在某種程度上與他們站在同一陣線嗎?如果你與他們結(jié)盟,他們的產(chǎn)品應(yīng)該會(huì)便宜得多?!?/p>
如今,蘋(píng)果正在做出威脅到Facebook業(yè)務(wù)的改變,戰(zhàn)斗又加劇了。明年初,蘋(píng)果計(jì)劃開(kāi)始要求iPhone用戶(hù)明確選擇是否允許在不同應(yīng)用程序中跟蹤他們,F(xiàn)acebook依賴(lài)這種做法來(lái)定向廣告,并向廣告商收取更高費(fèi)用。
但是,F(xiàn)acebook先發(fā)制人,阻止了蘋(píng)果的這一行動(dòng)。12 月 17 日,F(xiàn)acebook 率先在《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》和《金融時(shí)報(bào)》上刊登整版廣告,標(biāo)題赫然寫(xiě)著:為了各地的小公司,我們決定站到蘋(píng)果的對(duì)立面。Facebook 表示,每月都有超過(guò)一千萬(wàn)個(gè)小公司通過(guò)他們的定向廣告工具雇傭和觸達(dá)新客戶(hù),而蘋(píng)果對(duì) iOS 上對(duì) IDFA(廣告標(biāo)識(shí)符)的限制和對(duì)應(yīng)用追蹤的控制,讓小公司不能精準(zhǔn)投放廣告,也撼動(dòng)了靠廣告營(yíng)利的平臺(tái)提供免費(fèi)服務(wù)的商業(yè)模式。(但他們沒(méi)有提到這些變化可能會(huì)損害Facebook。)
為了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),F(xiàn)acebook表示將為《堡壘之夜》開(kāi)發(fā)商Epic Games對(duì)蘋(píng)果提起的反壟斷訴訟提供信息,以便法庭能夠理解“蘋(píng)果采取的不公平政策”。
Facebook廣告副總裁Dan Levy在一篇博客文章中說(shuō),公司正在采取行動(dòng),因?yàn)椤拔覀儚暮芏嗳耍绕涫切∑髽I(yè)那里聽(tīng)說(shuō),大家很擔(dān)心蘋(píng)果的改變將會(huì)影響你們有效接觸客戶(hù)和增長(zhǎng)的能力,更不用說(shuō)在疫情中生存下來(lái)了?!彼€說(shuō),“所以我們要為小企業(yè)說(shuō)話?!?/p>
蘋(píng)果高管已經(jīng)預(yù)料到Facebook會(huì)提出抗議,并支持自己將按計(jì)劃進(jìn)行改革。
“很明顯,一些公司將竭盡所能阻止應(yīng)用跟蹤透明功能,”蘋(píng)果軟件主管克雷格費(fèi)代里吉(Craig Federighi)在一次演講中說(shuō)?!拔覀冃枰澜缈吹綘?zhēng)論的本質(zhì):厚顏無(wú)恥地試圖維持侵犯隱私的現(xiàn)狀?!?/p>
蘋(píng)果在回應(yīng)Facebook的公開(kāi)挑戰(zhàn)時(shí)表示,蘋(píng)果是在為用戶(hù)說(shuō)話,他們“應(yīng)該知道自己的數(shù)據(jù)何時(shí)被應(yīng)用程序和網(wǎng)站收集和共享”。蘋(píng)果公司補(bǔ)充說(shuō),F(xiàn)acebook不需要停止跟蹤用戶(hù)或創(chuàng)建有針對(duì)性的廣告,但“它只是要求給用戶(hù)一個(gè)選擇?!?/p>
不斷升級(jí)的緊張關(guān)系是全球市值最高的兩家公司之間一場(chǎng)不同尋常、利害攸關(guān)的爭(zhēng)斗的一部分。這兩家公司相互依賴(lài),對(duì)數(shù)字行為有著巨大的影響力。
這場(chǎng)爭(zhēng)斗的核心是:Facebook和蘋(píng)果在賺錢(qián)方式上是截然不同的,而哪一家公司最終勝出,很可能會(huì)影響未來(lái)幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。蘋(píng)果傾向于讓消費(fèi)者為他們的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)付費(fèi),減少對(duì)廣告客戶(hù)的需求,而Facebook傾向于讓互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公眾免費(fèi),費(fèi)用由向人們推送廣告的公司支付。
這場(chǎng)爭(zhēng)吵也提醒人們,這兩家公司在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力,以及它們對(duì)彼此的影響力都很大。Facebook需要在蘋(píng)果設(shè)備上運(yùn)行自己的應(yīng)用程序,才能接觸到數(shù)億客戶(hù)。蘋(píng)果也需要Facebook的應(yīng)用程序,比如Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等,來(lái)讓iPhone物有所值。這種不穩(wěn)定的關(guān)系也是他們持續(xù)爭(zhēng)吵的基礎(chǔ),雙方都小心翼翼地不做任何破壞它的事情。
硅谷科技研究公司Creative Strategies的首席分析師本·巴加林(Ben Bajarin)說(shuō),“在過(guò)去幾年里,為了讓人們了解手機(jī)在后臺(tái)發(fā)生了什么,蘋(píng)果在保護(hù)隱私方面采取了很多行動(dòng),這在很大程度上與Facebook有關(guān)?!?/p>
長(zhǎng)期以來(lái),庫(kù)克和扎克伯格一直明確表示,他們討厭對(duì)方在廣告、定位和隱私方面的理念。
2018年,選民分析公司劍橋分析(Cambridge Analytica)收集了5000多萬(wàn)人的Facebook數(shù)據(jù),一時(shí)間丑聞席卷了Facebook。當(dāng)庫(kù)克在國(guó)家電視臺(tái)被問(wèn)到,如果他是扎克伯格,他會(huì)怎么做時(shí),他回答,“我會(huì)怎么做?我就不會(huì)讓這種情況發(fā)生?!彼a(bǔ)充說(shuō),F(xiàn)acebook早該受到監(jiān)管。
蘋(píng)果有很大的權(quán)利決定在iphone上顯示哪些應(yīng)用程序,以及讓它們?nèi)绾芜\(yùn)行,而現(xiàn)在這一點(diǎn)成為了針對(duì)該公司的反壟斷調(diào)查的中心。今年,蘋(píng)果阻止了Facebook的新游戲應(yīng)用在app Store的銷(xiāo)售,F(xiàn)acebook再次受到了蘋(píng)果的影響。蘋(píng)果拒絕了至少5個(gè)版本的Facebook游戲,理由是其規(guī)定禁止以發(fā)布休閑游戲?yàn)椤爸饕康摹钡膽?yīng)用程序。
當(dāng)時(shí),了解Facebook的人士表示,蘋(píng)果的這一行動(dòng)可能是因?yàn)槠溆螒驑I(yè)務(wù)與Facebook的游戲業(yè)務(wù)相互競(jìng)爭(zhēng)。
然后在8月份,Epic起訴蘋(píng)果,指控該公司強(qiáng)迫開(kāi)發(fā)者使用其支付系統(tǒng),違反了反壟斷法。Facebook公開(kāi)表示站在Epic一邊。
一直以來(lái),兩家公司都在數(shù)據(jù)和隱私問(wèn)題上爭(zhēng)吵不休。今年6月,蘋(píng)果在這個(gè)問(wèn)題上展示了自己的力量,這一次可能對(duì)Facebook的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了長(zhǎng)期影響。當(dāng)時(shí),蘋(píng)果宣布對(duì)iPhone軟件進(jìn)行調(diào)整,這將削弱Facebook等公司收集iPhone用戶(hù)數(shù)據(jù)的能力。Facebook最擔(dān)心的是一項(xiàng)變化是,要求iPhone用戶(hù)明確授權(quán)允許APP跟蹤用戶(hù)。如果是有這種選擇,大多數(shù)人可能會(huì)阻止Facebook收集用戶(hù)信息。而Facebook需要利用這些數(shù)據(jù)建立用戶(hù)檔案,然后將其推給廣告商。
分析人士表示,這一變化對(duì)Facebook的主要廣告業(yè)務(wù)的影響可能有限,因?yàn)樗呀?jīng)從用戶(hù)在Facebook和Instagram上的活動(dòng)中充分了解了用戶(hù)的興趣。但他們表示,這可能會(huì)損害Facebook在互聯(lián)網(wǎng)其他地方銷(xiāo)售廣告的收入。Facebook龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)也是其最寶貴的資產(chǎn)之一。
巴加林說(shuō):“Facebook認(rèn)為,如果沒(méi)有這些數(shù)據(jù),他們就無(wú)法獲得一些未來(lái)的大規(guī)模業(yè)務(wù)?!?/p>
目前,蘋(píng)果和Facebook幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),除了一些有限的領(lǐng)域。但兩家公司都在朝著硅谷許多人所認(rèn)為的計(jì)算領(lǐng)域的未來(lái)努力,即“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”。分析人士預(yù)計(jì),這會(huì)使得兩家大公司增加更多的摩擦和碰撞。
責(zé)任編輯:tzh
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