12月23日,企業(yè)微信2020年度大會(huì)如期舉行。官方宣布,企業(yè)微信與微信互通的能力再次升級(jí):客戶群人數(shù)上限提升至500人,并支持發(fā)放客戶群紅包,離職、在職繼承和互通開(kāi)放能力進(jìn)一步優(yōu)化。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)還宣布正式啟動(dòng)企航計(jì)劃,將提供12億元數(shù)字化扶持基金,助力教育、政務(wù)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化。
為了幫助企業(yè)更高效地沉淀和服務(wù)客戶,企業(yè)微信宣布客戶群全面升級(jí),人數(shù)上限提升至500人。隨著群聊人數(shù)上限提升,企業(yè)可綜合運(yùn)用客戶群防騷擾、防廣告、群發(fā)助手、聊天工具欄等社群管理能力,更好地維護(hù)社群客戶資源,提升服務(wù)效率。
同時(shí),新版本還上線了客戶群紅包功能,方便企業(yè)進(jìn)行新進(jìn)群成員的迎新、新品發(fā)布或直播開(kāi)播前的提醒、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、日常運(yùn)維等。
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示,未來(lái)企業(yè)微信將持續(xù)完善產(chǎn)品能力,幫助企業(yè)縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,為企業(yè)適應(yīng)存量競(jìng)爭(zhēng),完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。
企業(yè)微信還在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了最新數(shù)據(jù):企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超550萬(wàn),活躍用戶數(shù)超1.3億。企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)4億。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),企業(yè)微信還發(fā)布了企航計(jì)劃:企業(yè)微信將提供12億元數(shù)字化扶持基金,幫助教育行業(yè)、政務(wù)行業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
談及未來(lái)展望,騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴表示,“在未來(lái)的數(shù)字化中,企業(yè)將不是一個(gè)孤島,而是會(huì)成為連接和融入整個(gè)社會(huì)的‘價(jià)值網(wǎng)絡(luò)’當(dāng)中的一員。相互成就共生的關(guān)系,才是面向未來(lái)的企業(yè)組織方式。而在這過(guò)程中,企業(yè)微信將致力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種組織方式。”
責(zé)任編輯:PSY
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