近日,來自美國(guó)38個(gè)州和地區(qū)的司法部長(zhǎng)對(duì)谷歌的搜索業(yè)務(wù)提出了反壟斷指控。
谷歌在官方博客上做出了回應(yīng)稱,其搜索引擎是根據(jù)用戶反饋而演變的,而不是為了讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于劣勢(shì)。我們通過嚴(yán)格的測(cè)試發(fā)現(xiàn),用戶更喜歡這些類型的豐富結(jié)果,谷歌在談到其當(dāng)前的搜索結(jié)果設(shè)計(jì)時(shí)寫道,其中包括與企業(yè)(和其他谷歌服務(wù))的直接鏈接。谷歌表示,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必應(yīng)的設(shè)計(jì)也表明微軟已經(jīng)從其用戶那里收集了類似的反饋。
反壟斷訴訟聲明提到,谷歌的反競(jìng)爭(zhēng)行為排除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使消費(fèi)者被剝奪了對(duì)有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的選擇,阻礙了創(chuàng)新。
然而,谷歌此次的論點(diǎn)的核心是,對(duì)其搜索引擎進(jìn)行根本性的重新設(shè)計(jì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)弊大于利,并反過來不利于無(wú)數(shù)依賴推廣的中小企業(yè)。
谷歌表示:“以這種方式重新設(shè)計(jì)谷歌搜索會(huì)損害搜索結(jié)果的質(zhì)量?!巴瑫r(shí)會(huì)損害零售商、餐館、修理店、航空公司和酒店等企業(yè)的利益,這些企業(yè)在谷歌上的列表有助于推廣并與客戶直接聯(lián)系。”
谷歌繼續(xù)辯稱,谷歌搜索自上線以來,每月與企業(yè)的直接聯(lián)系超過40億次,向非谷歌網(wǎng)站發(fā)送的流量每年都在增加。我們的搜索結(jié)果頁(yè)面過去顯示10個(gè)鏈接,現(xiàn)在平均顯示移動(dòng)設(shè)備上的26個(gè)外發(fā)鏈接。
最后,谷歌提到,這起訴訟試圖以剝奪用戶有用信息的方式重新設(shè)計(jì)搜索,會(huì)直接損害企業(yè)和消費(fèi)者的利益。
責(zé)編AJX
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