淺談5G時代企業(yè)服務(wù)的新機(jī)遇

12月8-10日，36氪在北京國際會議中心舉辦了「WISE2020新經(jīng)濟(jì)之王大會——崛起與回歸」。本次大會是WISE大會的第八屆，2020年也是36氪成立的第十年。在企業(yè)服務(wù)分會場，我們以「十年企服：崛起與加速」為主題，聚合行業(yè)專家、專注企服賽道的知名投資人、行業(yè)代表企業(yè)，從行業(yè)市場環(huán)境分析到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從宏觀行業(yè)發(fā)展洞察到微觀企業(yè)服務(wù)管理升級，共同探討企服數(shù)字化發(fā)展趨勢，在十年企服的崛起與加速中，遠(yuǎn)見企服賽道的新機(jī)遇。

大會邀請到諾基亞成長基金管理合伙人鄧元鋆為我們帶來《5G時代企業(yè)服務(wù)新機(jī)遇》的主題分享，從投資人的角度來談?wù)剬ζ髽I(yè)服務(wù)賽道的看法，聊聊這個賽道中的創(chuàng)業(yè)公司，以及看好哪些公司。

諾基亞成長基金管理合伙人鄧元鋆以下是鄧元鋆的分享講話全文，經(jīng)36氪整理編輯：

大家好，我是鄧元鋆，來自諾基亞成長基金。今天特別高興跟大家談?wù)?G時代企業(yè)服務(wù)的新機(jī)遇。

其實(shí)我在做投資之前都是在運(yùn)營企業(yè)，簡單介紹一下自己。我是在20年前開始就住在北京，以前是在香港和美國生活。在過去很長一段時間一直都在服務(wù)于企業(yè)，把蘋果公司帶到中國來，后來也在諾基亞、AMD等公司任中國的總裁、董事長等職務(wù)。所以對于企業(yè)相對來講比較熟悉，現(xiàn)在還在三家上市的企業(yè)當(dāng)董事，包括金山軟件，YY，也是全球渣打銀行集團(tuán)的董事，所以對企業(yè)的各方面都非常有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然現(xiàn)在做投資人，我們也投了一些不錯的企業(yè)，包括小米、趕集、UC瀏覽器。由于我以前在諾基亞的時候是負(fù)責(zé)諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)，經(jīng)歷了從2G、3G、4G的發(fā)展歷程?，F(xiàn)在在諾基亞成長基金，也針對5G看一些未來的投資機(jī)遇。所以對于整體的通信行業(yè)的發(fā)展，對于企業(yè)服務(wù)，對于科技各方面的領(lǐng)域，相對來講比較熟悉。

今天我想跟大家分享幾個部分：第一個是中國企業(yè)服務(wù)目前的發(fā)展?fàn)顩r；第二個是在這個萬物互聯(lián)的時代有哪些商機(jī)，企業(yè)服務(wù)帶來了怎樣的機(jī)遇；第三聊一下在中國環(huán)境下有什么優(yōu)勢；最后再簡單講講諾基亞成長基金 NGP Capital 所投的領(lǐng)域。

這里先跟大家分享我們跟美國在企業(yè)服務(wù)方面，在IT技術(shù)方面有什么樣的區(qū)別。我們確實(shí)是有一個比較大的距離，比如說中美的企業(yè)IT技術(shù)投入對比，相差有差不多6倍的規(guī)模。在軟件跟IT服務(wù)的支出，我們2018年占GDP比例不到0.5%。所以相對來講我們還有很多空間可以追趕全球領(lǐng)先的國家。那我們現(xiàn)在落后那么多怎么辦呢？其實(shí)這是機(jī)遇。

我們在企業(yè)服務(wù)的規(guī)模相對來講比較小，但是我們在整個消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，世界級領(lǐng)先的已經(jīng)有好幾家企業(yè)了，像阿里、騰訊、美團(tuán)、拼多多，其實(shí)他們的市值已經(jīng)在全球占據(jù)領(lǐng)先的位置了。但是我們在企業(yè)服務(wù)方面，看美國的Oracle、ZOOM、SAP等幾家加起來已經(jīng)超過六七千億美元的市值，但是中國企業(yè)服務(wù)的公司市值百億美元以上僅十余家，還是有很多空間可以追趕。

但是好消息是，最近這一年多我們看到了有很多非常不錯的企業(yè)服務(wù)公司涌現(xiàn)出來。成績非常好的有金山辦公，也有金山云，都是在市值上面做得挺不錯的中國企業(yè)服務(wù)公司。當(dāng)然UCLOUD，他們的創(chuàng)始人原來是YY的CTO。我個人看到很多熟悉的公司、熟悉的人，現(xiàn)在在企業(yè)服務(wù)上面已經(jīng)創(chuàng)下了一些非常不錯的成績。圖中可以看到中國的企業(yè)服務(wù)行業(yè)目前發(fā)展得非常不錯，受到市場的追捧，也受到很多投資人的追捧，現(xiàn)在已經(jīng)是非常熱了。

為什么企業(yè)服務(wù)會要快速發(fā)展呢？我做企業(yè)做了很多年，企業(yè)需要不斷地追求利潤和效率，目前我們看到很多企業(yè)在整個全球經(jīng)濟(jì)不是特別蓬勃發(fā)展的時候，就要更加去改進(jìn)企業(yè)的效率。要想降低成本、增加成效就一定要做更多的細(xì)化、更精準(zhǔn)的運(yùn)營，這樣才能把效率提上來。疫情激發(fā)了很多數(shù)字化和在線服務(wù)的需求，科技為企業(yè)創(chuàng)新改進(jìn)帶來了很多機(jī)遇。所以現(xiàn)在我們看到5G的來臨，AI、大數(shù)據(jù)、云計算，等等，整個互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了萬物互聯(lián)的時代。所以綜合這些因素，我們看到企業(yè)服務(wù)的機(jī)遇，企業(yè)服務(wù)這方面的投入也勢必會加大。

下面講一下萬物互聯(lián)時代的來臨，它會怎么樣改變商業(yè)世界，為企業(yè)帶來什么樣的新機(jī)遇。

因?yàn)槲以贗T行業(yè)，包括通信行業(yè)做了很長時間，我是2004年加入諾基亞，2010年底離開諾基亞的。在我負(fù)責(zé)諾基亞手機(jī)的時候，我把諾基亞中國從10%的份額帶領(lǐng)到40%以上的份額，當(dāng)時在中國是絕對領(lǐng)先的地位。所以我也見證了從2G、3G、4G的變革，當(dāng)然現(xiàn)在做投資也是專注未來在5G、IoT等領(lǐng)域。我們在看的是這些科技帶來的變革，從傳輸?shù)乃俣人鶐淼母鞣N應(yīng)用，它會是非常大的跳躍，5G的速度是每秒鐘10G以上，它所帶來高速的數(shù)據(jù)傳輸，還有海量的數(shù)據(jù)，我們怎么樣可以利用這些改變企業(yè)的應(yīng)用，這就是未來。而且在全球來講5G的投入會是迅速的。

5G將再一次為商業(yè)世界帶來應(yīng)用場景突破，這些應(yīng)用需要速度，需要龐大的容量，還有它所能夠容忍的這些延遲等等?，F(xiàn)在我們在用的這些聊天工具延時容忍還是相對比較大，但是如果是高頻的交易，比如說渣打銀行，金融的交易在市場上面是講速度，當(dāng)你要炒股票，當(dāng)你要轉(zhuǎn)錢，當(dāng)你要做很多商業(yè)交易的時候，講的都是零點(diǎn)幾毫秒。所以我們在這里可以看到，不同的應(yīng)用場景，它所需要的速度和反應(yīng)是非常快的。當(dāng)然我們在企業(yè)的應(yīng)用上面也是從原來的ICP核心云，到邊緣云的這些技術(shù)，都為企業(yè)各方面應(yīng)用的變革帶來所需要的便捷，所需要的速度。這也是未來的一些變化。

當(dāng)然我們也可以看到在5G時代，在萬物互聯(lián)的時代，全球活躍的設(shè)備數(shù)量是以億來計算的，我們看到IoT物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備在2025年5G有309億的IoT的設(shè)備，我們可以看到整體的傳輸速度加快、整體的延時降低，還有海量的機(jī)遇。這就是我們看到技術(shù)的變革，把全球數(shù)以百億計的智能互聯(lián)網(wǎng)終端連起來，它所帶來的整體變革是巨大的。

現(xiàn)在簡單講講，有很多的應(yīng)用場景，包括數(shù)據(jù)中心、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)所帶來的這些場景，無人機(jī)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、云機(jī)器人車聯(lián)網(wǎng)、AR/VR，邊緣計算，等等應(yīng)用場景都是會為企業(yè)，包括消費(fèi)帶來變革。由于5G、AI、邊緣云等技術(shù)的來臨帶來了價值創(chuàng)造、數(shù)字轉(zhuǎn)型，跟基礎(chǔ)設(shè)施投資的機(jī)遇。當(dāng)然我們在做風(fēng)險投資，我們在不同的層面來找尋最有價值的公司，讓他們帶來更好的變革，我們投資了小米，我們投資了UC，我們投資了趕集，我們也在全世界投資了很多不同的公司，這些都是非常不錯的公司。我們也覺得在中國這個市場上，無論跟全球從哪個角度比，我們在5G領(lǐng)域都會是全球最領(lǐng)先的國家，無論是整體的5G建設(shè)或是各方面的應(yīng)用人群，還有各方面的基建等等，中國5G引領(lǐng)全球發(fā)展。

諾基亞成長基金是全球性的風(fēng)險投資公司，我們的LP就是諾基亞。因?yàn)槲覀冇?G的技術(shù)，也有AI和云端的技術(shù)，諾基亞擁有貝爾實(shí)驗(yàn)室，它是全球在AI技術(shù)、云技術(shù)最領(lǐng)先的研究中心。所以我們在5G等各技術(shù)領(lǐng)域能夠有更多的洞察。
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