11月11日,2020年天貓雙11正在如火如荼地進(jìn)行中。據(jù)悉,今年天貓雙11,超過25萬品牌和500萬商家參與,吸引超過8億消費(fèi)者,是史上覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。今日凌晨,天貓就實(shí)時(shí)公布了今年雙11狂歡季取得的最新成績(jī)——11月1日0時(shí)至11月11日0點(diǎn)30分,2020年天貓雙11全球狂歡季的實(shí)時(shí)成交額突破3723億元。
今年天貓雙11的成交量再次超過了去年。11月11日零點(diǎn)剛過26秒,天貓雙11就迎來了流量新峰值,訂單創(chuàng)建峰值達(dá)58.3萬筆/秒,這一新紀(jì)錄是2009年第一次雙11的1457倍。而從2009年的5200萬到2019年的2684億再到今天的3723億,飛一般增長(zhǎng)的交易額背后,是我國(guó)全體居民消費(fèi)水平的大幅度提高和消費(fèi)習(xí)慣的逐漸轉(zhuǎn)變。
我們都知道,今年是天貓“雙11”的第12年,而今年天貓“雙11”最大的變化,當(dāng)屬購物周期的延長(zhǎng)。今年幾乎各大電商都提前開啟了雙十一的活動(dòng),以天貓為首,首次設(shè)置11月1日-3日和11月11日兩撥售賣期,增加了人們的“買買買”的機(jī)會(huì)。你以為平臺(tái)改了規(guī)則會(huì)有很多人不適應(yīng)或者旁觀不下單嗎?并非如此!11月1日“雙11”開賣第一天,111分鐘就有100個(gè)品牌成交過億;11月1日當(dāng)天,357個(gè)新品牌在細(xì)分品類實(shí)現(xiàn)排名第一。在疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的大幅度消極影響下,人們的購物欲望好像終于找到了發(fā)泄之處。
除了購物周期延長(zhǎng)外,今年參與雙十一的品類和品牌較以往更多了——
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年有5萬個(gè)新品牌首次參與天貓“雙11”,3000個(gè)樓盤、80萬套特價(jià)房上線;11日0點(diǎn)一過,買車族便開搶49999元的購車補(bǔ)貼;宜家天貓旗艦店今年首次參加“雙11”,不僅推出了爆款5折的優(yōu)惠,還有限時(shí)包郵。“雙十一”的戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng),但人們的熱情絲毫不減。隨著“養(yǎng)貓”游戲成為新一屆的紅包瓜分玩法,官方數(shù)據(jù)顯示,“雙11”養(yǎng)貓已經(jīng)覆蓋210多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中包括800萬老年人玩家。
線上促銷加大馬力,線下物流也步履匆匆不敢懈怠。前幾天有位網(wǎng)友曬出了自己的物流信息截圖:11月1日0時(shí)30分支付完尾款,0時(shí)31分貨就被就送到了菜鳥驛站。這史無前例的送貨速度讓網(wǎng)友調(diào)侃“懷疑是鄰居發(fā)的貨”。
像這位網(wǎng)友的例子并不罕見,網(wǎng)上隨處可見人們對(duì)收貨速度的驚嘆,說明今年雙十一的分鐘級(jí)送達(dá)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。為什么今年雙十一送貨如此之快?上海店寶寶電子商務(wù)有限公司電商研究院負(fù)責(zé)人張總表示,消費(fèi)者端的微小變化,其實(shí)都要?dú)w功于背后的物流數(shù)字化。以菜鳥裹裹為例,通過智能預(yù)測(cè),菜鳥把預(yù)售訂單提前下沉到配送網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū),這樣就不必累積到用戶付款后再配送了,節(jié)約了大量時(shí)間。
今年的雙十一是全鏈路、全要素的數(shù)字化。張總希望雙十一在未來能夠持續(xù)發(fā)展,達(dá)成真正氣勢(shì)磅礴的全民狂歡,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和全體國(guó)民創(chuàng)造更廣泛的價(jià)值。
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