用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，中國(guó)移動(dòng)拒絕被重罰

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已全面實(shí)施，但是目前來(lái)看，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)或許并沒(méi)有想象中的那樣“美好”。

11月25日消息，據(jù)媒體報(bào)道，西安曹先生反映，自己到移動(dòng)公司辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)協(xié)議被延長(zhǎng)18年且不能銷號(hào)。

據(jù)悉，該事件曝光后陜西省通信管理局立案調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，西安移動(dòng)根據(jù)本企業(yè)靚號(hào)管理辦法，自行將用戶協(xié)議期限調(diào)整為20年，以此提出向用戶收取違約金并限制用戶銷戶，造成用戶攜轉(zhuǎn)受阻。

隨后陜西省通信管理局發(fā)布調(diào)查通報(bào)，認(rèn)定陜西移動(dòng)西安分公司行為違法，罰款5萬(wàn)元并對(duì)5名負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

陜西省通信管理局表示，各基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要從此案件中深刻吸取教訓(xùn)，引以為戒。

嚴(yán)格執(zhí)行《電信條例》，認(rèn)真落實(shí)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》“九不準(zhǔn)”的要求，結(jié)合通報(bào)中反映問(wèn)題，全面開展自查整改，糾正違規(guī)行為，杜絕此類事件再次發(fā)生，共同維護(hù)良好的電信市場(chǎng)秩序。
責(zé)編AJX