B站董事長兼CEO陳睿曾這樣評價張一鳴,“《獅子王》中有一句話,太陽照得到的地方,都是我的疆土。我認(rèn)為張一鳴真正的夢想是做一個SuperCompany,一個突破人類過去商業(yè)史所有邊界和格局的SuperCompany?!? 這樣的形容不可謂不形象。截至2020年11月,據(jù)不完全統(tǒng)計,字節(jié)跳動已經(jīng)布局了社交社區(qū)、文娛傳媒、游戲、人工智能、企業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康等11個賽道,涵蓋消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),“拳打”騰訊,“腳踢”阿里,被互聯(lián)網(wǎng)驗證成功過的領(lǐng)域,幾乎都散落著字節(jié)跳動的野心。 中信證券研報顯示,2019年字節(jié)跳動整體收入在1200-1400億元量級,廣告收入占比超85%,抖音貢獻(xiàn)約50%。而深燃近期獲取的一份調(diào)研報告顯示,字節(jié)跳動2020整年營收或?qū)⑦_(dá)到2390億元,排名前三的營收來源分別是互聯(lián)網(wǎng)廣告、電商、秀場直播。其對外投資步伐也在加快,根據(jù)天眼查專業(yè)版,字節(jié)跳動公開投資事件共有111起,而2019年下半年至今,就有52起,占比近半。
字節(jié)跳動投資版圖(數(shù)量統(tǒng)計不含重復(fù)投資) 制圖 / 深燃 信息來源 / 天眼查專業(yè)版 字節(jié)跳動正在成為龐然大物。從今日頭條到抖音,再到TikTok,連續(xù)復(fù)制成功,讓外界對這家新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭,抱以巨大期待。多位行業(yè)人士對深燃表示,即便看不透字節(jié)跳動在該領(lǐng)域的打法,也認(rèn)為背后自有深意,不影響對這家公司的正面判斷。 字節(jié)跳動正走向神壇,但客觀存在的事實(shí)是,沒有一家公司能無所不能。此時值得探討的是,當(dāng)一家公司極速擴(kuò)張,看似一往無前時,它的邊界到底在哪里?深燃梳理了字節(jié)跳動已經(jīng)宣告失敗、還在反復(fù)嘗試、面臨巨大挑戰(zhàn)的三類產(chǎn)品,以期從中尋找到答案。
大敗局失落的社區(qū)與失意的社交悟空問答是字節(jié)跳動第一款被寄予厚望但被公認(rèn)失敗的產(chǎn)品。 2017年6月,頭條問答更名悟空問答,上線APP及網(wǎng)站,字節(jié)跳動以期將流量與算法分發(fā)優(yōu)勢擴(kuò)展至社區(qū)。 當(dāng)時的期待值有多高?不僅對標(biāo)知乎、砸錢10億簽約答主,張一鳴更是親自下場與競爭對手打口水戰(zhàn)。一口氣簽約超300個知乎大V的消息曝出后,知乎聯(lián)合創(chuàng)始人張亮表示:“他以為中國就300個寫作的人?”張一鳴回應(yīng),“覺得知乎創(chuàng)始人張亮對自己平臺作者有點(diǎn)傲慢?!? 悟空問答的確因此迎來過高光時刻。2017年11月,今日頭條一位高管曾公布數(shù)據(jù):悟空問答觸達(dá)用戶過億,每天會產(chǎn)生超過3萬個提問、20萬個回答。QuestMobile的報告顯示,2017年10月悟空問答MAU為121萬,與知乎的1351萬MAU有一定差距,但已逼近百度百科的159萬。 可是,誰也沒有想到高光的逝去也這么快。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2018年4月-7月,悟空問答MAU節(jié)節(jié)下滑,7月MAU僅67.9萬。也就在這一月,悟空問答被并入微頭條,團(tuán)隊100多人轉(zhuǎn)崗,其市場總監(jiān)劉晨離職。
來源 / QuestMobile 一名資深社區(qū)運(yùn)營告訴深燃,社區(qū)氛圍是“需要時間養(yǎng)的”。當(dāng)下成功的社區(qū)產(chǎn)品,如B站(成立于2009年)、豆瓣(成立于2005年)、知乎(成立于2011年),都有一個共同點(diǎn):前期增長曲線漫長,直到一個臨界點(diǎn)突然出圈,才會被大眾看見。 字節(jié)跳動能砸錢吸引來答主,用算法智能推薦問答,但左右不了提問用戶,“盲目拉來的非目標(biāo)用戶,會壞了社區(qū)氛圍,而社區(qū)氛圍前期沒搭好,后期就很難健康維持”,她表示。 三叔侃侃是當(dāng)時被挖來的中腰部答主之一。他告訴深燃,當(dāng)時每月有近千元補(bǔ)貼收入,但當(dāng)一年合同結(jié)束后,他就不再更新了,一是收入沒有吸引力,二是問題質(zhì)量不好。當(dāng)時還出現(xiàn)了作者用小號提問大號回答,套取補(bǔ)貼的行為。而直到現(xiàn)在,在百度上搜索悟空問答,關(guān)聯(lián)詞還是“怎么賺錢”。 在不成功的社區(qū)戰(zhàn)場快速調(diào)頭后,字節(jié)跳動瞄準(zhǔn)社交,接連推出多閃與飛聊兩款產(chǎn)品。期待更高,陣仗更大,退潮更快。2019年1月15日,為了多閃,字節(jié)跳動首次舉辦自公司成立以來的產(chǎn)品發(fā)布會。打出“短視頻+社交”的差異化賣點(diǎn),團(tuán)隊成員都是90后,93年出生、穿著破洞牛仔褲的產(chǎn)品經(jīng)理徐璐冉也被推至眾人面前。同一天,還有由快播創(chuàng)始人王欣主導(dǎo)的馬桶MT、原錘子科技CEO羅永浩主導(dǎo)的聊天寶兩款社交產(chǎn)品發(fā)布,三家“圍剿”微信,互聯(lián)網(wǎng)沸騰了。 徐璐冉曾透露,多閃在上架24小時之內(nèi)新增用戶超過100萬。這一增長速度超過許多頭條系產(chǎn)品。但留存率不太樂觀,個推大數(shù)據(jù)相關(guān)報告顯示,多閃發(fā)布后次日留存率為34.34%,7日留存僅有16.34%。 游戲才開始,字節(jié)再次砸錢。據(jù)界面新聞報道,2019年春節(jié)期間,多閃拿出總額為1億的現(xiàn)金紅包,鼓勵用戶發(fā)隨拍視頻。第三方數(shù)據(jù)顯示,重金之下,從1月27日至2月4日除夕,多閃在iOS端日下載量穩(wěn)定在46萬以上。除夕當(dāng)天,多閃全平臺DAU超1000萬,成為頭條系活躍度僅次于今日頭條的產(chǎn)品。但留存率仍舊是多閃的痛點(diǎn),2月5日起數(shù)據(jù)下滑,iOS端日下載量逐漸跌至10萬以內(nèi)。
多閃2019年至今iOS端排名趨勢 來源 / 七麥數(shù)據(jù) 多閃不如意,5月字節(jié)跳動拿出了飛聊,第二次頭騰社交大戰(zhàn)開啟。 飛聊高度復(fù)刻微信,接入貼吧、豆瓣相似功能。七麥數(shù)據(jù)顯示,飛聊的安卓端在剛上線之初,下載量日均一度高達(dá)90000,6月日均下降至20000以內(nèi)。 而直到現(xiàn)在,七麥數(shù)據(jù)上,App Store下載量實(shí)時排名,多閃在應(yīng)用總榜1000名開外;飛聊在應(yīng)用總榜上連排名都沒有。不過值得注意的是,這兩款軟件的版本至今仍保持著更新。 不論是飛聊還是多閃,“解法是錯的“,資深產(chǎn)品經(jīng)理判官對深燃表示。 社交產(chǎn)品類型可分為熟人社交(以微信為代表)、半熟半生社交(以豆瓣為代表)、陌生人社交(以陌陌為代表)三類?!皬纳虡I(yè)價值來說,行業(yè)普遍認(rèn)為熟人社交勝過陌生人社交,比如熟人社交用戶召回會好很多,陌生人社交認(rèn)識之后,就遷移到熟人社交產(chǎn)品上了?!彼硎尽? 或許是出于高效掙錢的考慮,字節(jié)跳動選擇了以IM即時通訊切入熟人社交。但這會面臨兩個問題,一是騰訊已經(jīng)已經(jīng)依靠微信、QQ建立強(qiáng)大壁壘,外界難以突破,二是IM即時通訊并不能發(fā)揮字節(jié)跳動的算法優(yōu)勢。 “理論上,算法能分發(fā)內(nèi)容,一定能分發(fā)人,字節(jié)如果想做社交,應(yīng)該是基于算法,放在關(guān)系鏈的分發(fā)上?!迸泄俦硎?。也就是說,在算法依托下,字節(jié)跳動主攻陌生人社交并非沒有想象空間。但多閃與飛聊都不愿意放棄熟人社交,飛聊加入“發(fā)現(xiàn)同好”社區(qū)功能,算法是派上用場了,但卻將微信、QQ,到微博、豆瓣、即刻等功能都集合為一體,野心太大雜糅太多,結(jié)果比多閃更不盡人意。 現(xiàn)在,從悟空問答到多閃、飛聊,字節(jié)跳動旗下的社交與社區(qū)產(chǎn)品,就像一座座用技術(shù)搭建的華麗空城,沒有人愿意入住。
扶不起搖擺的西瓜視頻,黯淡的堅果手機(jī) 相比于社交與社區(qū),算法怎么在中長視頻領(lǐng)域發(fā)揮作用,字節(jié)跳動面臨的挑戰(zhàn)更大。 10月,西瓜視頻宣布要砸20億,扶持中小作者。這一幕并不陌生,2018年8月,西瓜視頻也曾高調(diào)宣布要砸40億做自制綜藝,起初聲勢浩大,沒過多久一切戛然而止。直到現(xiàn)在,盡管日活已經(jīng)過億,成立時間比抖音還早的西瓜視頻,仍舊不算在視頻行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。
來源 / 中信證券 目前,官方的說法是,西瓜視頻側(cè)重點(diǎn)在1-30分鐘的中視頻上,PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)占比更高。但在深燃與影視公司、MCN機(jī)構(gòu)、個人創(chuàng)作者多方交流中獲得的信息來看,西瓜視頻做出的是更偏向UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的選擇。 對于已經(jīng)擺在桌面上的20億補(bǔ)貼,MCN機(jī)構(gòu)視為雞肋,中小作者仍在觀望。有業(yè)內(nèi)人士用成熟視頻賬號舉了一個例,“我在抖音或者B站接一條定制廣告是7萬,在西瓜視頻上純靠分成,(要賺到這么多錢)播放量得達(dá)到好幾千萬,難度太大?!? 背后遲疑的原因復(fù)雜,首先是對算法的疑惑,今日頭條與抖音滿足的是用戶零碎時間的泛閱讀與娛樂需求,有限時間內(nèi),當(dāng)單個內(nèi)容產(chǎn)品時間越長,需要通過算法推薦的內(nèi)容數(shù)量相應(yīng)減少,從短視頻到中視頻,算法能發(fā)揮的效力在下降。 其次,與悟空問答曾面臨的難題相似,UGC需要社區(qū)文化,需要時間培育,著急的字節(jié)跳動砸錢帶不來創(chuàng)作氛圍,反而可能出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣。 一名由B站轉(zhuǎn)到西瓜視頻的創(chuàng)作者對深燃表示,西瓜視頻用戶沒有互動習(xí)慣。“我在B站3000播放量都有70條評論,在西瓜視頻上播放量過萬,居然一條評論也沒有?!? 更為重要的是,變現(xiàn)模式存在難題。西瓜視頻試圖打造的變現(xiàn)模式主要有三種:商單(廣告植入與廣告定制)、直播和電商收入。商單是目前中視頻的主要變現(xiàn)方式,但西瓜視頻的創(chuàng)作者與平臺還未對廣告主形成吸引力,難形成有效供給。相比于短視頻,中視頻的商業(yè)價值更被高質(zhì)量粉絲所定義,而這恰恰是西瓜視頻所缺失的。其次字節(jié)跳動將短視頻直播和電商的變現(xiàn)模式,平移至中視頻,是否適用也充滿未知。 一位接近西瓜視頻的業(yè)內(nèi)人士告訴深燃,“他們負(fù)責(zé)自制劇的人完全被架空了”。此前不止一位影視人向深燃透露,西瓜視頻自制劇內(nèi)容自2020年6月起已全面暫停,這已經(jīng)是西瓜視頻第二次全面暫停自制內(nèi)容。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,在仿照B站發(fā)展UGC生態(tài)后,西瓜視頻會將對標(biāo)愛奇藝的打法。但后者顯然是更難啃的骨頭。 在不停搖擺和變化背后,即便在看似壁壘并不高、跨越不算大的中長視頻上,字節(jié)跳動明顯吃力了很多。 和西瓜視頻一樣閃亮不起來的,還有堅果手機(jī)。 2019年初,字節(jié)跳動收購錘子科技商城、手機(jī)業(yè)務(wù),原堅果手機(jī)團(tuán)隊加入字節(jié)跳動旗下,更名為新石實(shí)驗室。字節(jié)跳動要做手機(jī)?消息一出外界一片嘩然。每一次關(guān)于錘子的交易,字節(jié)跳動方面給予的回復(fù)都保持一致:收購了錘子科技部分專利使用權(quán),探索教育領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)。 當(dāng)年下半年,新石實(shí)驗室發(fā)布堅果 Pro 3,字節(jié)跳動方曾回應(yīng)表示這是收購錘子科技團(tuán)隊前,錘子內(nèi)部就在規(guī)劃的手機(jī)產(chǎn)品。而時隔一年后,10月字節(jié)推出堅果的旗艦產(chǎn)品堅果R2,推出了堅果手機(jī)結(jié)合Smartisan的TNT go擴(kuò)展本。 此前的錘子手機(jī)不算出圈,現(xiàn)在的堅果,銷量就更慘淡了。文淵智庫創(chuàng)始人王超曾對深燃推測,前錘子幾代手機(jī)加起來的出貨量或不到500萬臺。在第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺上,“魅族、聯(lián)想、酷派,都?xì)w為’其他’里的’其他’,何況錘子?”在他看來,手機(jī)戰(zhàn)場已經(jīng)結(jié)束了,“現(xiàn)在去做手機(jī),死路一條”。
2019年Q1至2020年Q2中國智能手機(jī)市場份額 來源 / 全球性調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint “字節(jié)跳動根本沒把它當(dāng)回事,賣手機(jī)誰一年就發(fā)一款?”判官說。 一位接近字節(jié)跳動的業(yè)內(nèi)人士也表示,吳德周(字節(jié)跳動新石實(shí)驗室總裁)帶領(lǐng)的這個硬件團(tuán)隊,目前最頭疼的,也是急需去做的事是證明團(tuán)隊對字節(jié)跳動是有價值的。 而不止一位受訪者認(rèn)為,手機(jī)是消費(fèi)類電子產(chǎn)品里難度最高的,當(dāng)一個團(tuán)隊能做手機(jī),做其他硬件也不是問題,字節(jié)收購手機(jī)團(tuán)隊,是為了智能硬件整體的布局,比如大力教育推出智能臺燈,新石實(shí)驗室參與了研發(fā)。又比如5月18日字節(jié)跳動正式組建的 “車聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊” ,主要由“錘子科技” 團(tuán)隊負(fù)責(zé)。 但這些都游離在主業(yè)之外,讓堅果手機(jī)在字節(jié)跳動的處境相對尷尬。
難跨越教育曾走彎路,醫(yī)療是塊難啃的骨頭 在算法、流量尚且能派上用場的社區(qū)、社交、中長視頻領(lǐng)域,探索都不算順利,跨越到教育、醫(yī)療,字節(jié)跳動布局的難度無異于二次創(chuàng)業(yè)。 字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳林曾對媒體承認(rèn),字節(jié)跳動做教育的最大優(yōu)勢不是流量、產(chǎn)品和技術(shù),而是戰(zhàn)略決心和組織文化。那么單憑這兩點(diǎn),有機(jī)會做好教育嗎? “字節(jié)跳動在教育的發(fā)展思路,同行都能看得出來。本身做什么不重要,就是什么好做,什么能盈利,就去做什么?!币幻L期觀察字節(jié)跳動教育布局的業(yè)內(nèi)人士告訴深燃。 2018年,字節(jié)跳動推出主打北美外教一對一的GoGoKid,對標(biāo)VIPKID;2019年,收購清北網(wǎng)校,跟隨學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)重點(diǎn)發(fā)力K12在線直播大班模式;今年,字節(jié)跳動推出對標(biāo)斑馬AI的瓜瓜龍啟蒙。據(jù)中信證券統(tǒng)計,目前其教育版圖已涵蓋少兒英語、K12、智能教育硬件、早幼教、少兒思維啟蒙等多個賽道。
字節(jié)跳動已投資教育項目 來源 / 中信證券 但字節(jié)跳動低估了做教育的難度?!霸诰€一對一”賽道一直有成本高、獲客難度大、難規(guī)模化難盈利的難題,花重金邀來章子怡代言的GoGoKid,于2019年4月被爆料大規(guī)模裁員,字節(jié)跳動僅回應(yīng)稱是業(yè)務(wù)的“去肥增瘦”。同年,字節(jié)跳動旗下另一款教育類產(chǎn)品aiKID,一度停止運(yùn)營?!癎oGoKid沒有跑通,這是全行業(yè)都知道的?!鄙鲜鋈耸勘硎?。字節(jié)跳動就像一個大力士,有流量有資金,不停砸向教育,但就是不知道怎么才能砸中。 現(xiàn)在,字節(jié)跳動表示要為教育業(yè)務(wù)線擴(kuò)招1萬人,作為其要投入的重點(diǎn)賽道,人才、資金、資源都不缺,但要面臨的難題也并未解決。 “教育比單純的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品復(fù)雜。這不體現(xiàn)在技術(shù)難度、內(nèi)容豐富度上,難點(diǎn)是雜糅的。比如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求的是單一功能最大滿足所有人的需求,但對于教育而言,不存在單一功能對所有人都適用。比如小朋友參加培訓(xùn)班,影響結(jié)果的因素,不仔細(xì)拆解,很難明確原因是什么。”關(guān)注教育賽道的藍(lán)象投資副總裁邱彥峰告訴深燃。 有業(yè)內(nèi)人士舉了一個例,教育有復(fù)雜的業(yè)務(wù)鏈條,每個環(huán)節(jié)都存在漏斗。比如在獲客上,第一步有了大批精準(zhǔn)流量,能否用最合適的營銷邏輯承接流量,盡可能降低流量流失。第二步流量進(jìn)入后,團(tuán)隊的關(guān)單、預(yù)約環(huán)節(jié)有沒有做到位,試課知識有沒有與客戶傳達(dá)準(zhǔn)確,都會影響轉(zhuǎn)化率。 字節(jié)跳動能不能做好教育,還需要時間去檢驗。醫(yī)療,更是塊難啃的硬骨頭。 11月,字節(jié)跳動完成了對醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的首次品牌確認(rèn),推出了“小荷醫(yī)療”的獨(dú)立品牌,并發(fā)布了面向患者的“小荷”App和服務(wù)醫(yī)生的“小荷醫(yī)生”App,這是一款集在線問診、醫(yī)療資訊、百科知識的綜合性醫(yī)療App,功能對標(biāo)阿里健康、平安好醫(yī)生等。 有算法與搜索廣告的加持,不排除字節(jié)跳動有意將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打造為商業(yè)化的又一個新支點(diǎn)。不過七麥數(shù)據(jù)顯示,截至目前,小荷App在安卓平臺上的總下載量僅為39萬。小荷醫(yī)療相關(guān)負(fù)責(zé)人11月曾對媒體表示,“小荷才剛剛起步,不方便接受采訪?!?
小荷APP截圖
這是一個專業(yè)化門檻更高的行業(yè)。醫(yī)療健康關(guān)乎國計民生,商業(yè)化模式存在爭議,邁向深水區(qū)字節(jié)跳動要面對的難題并不比教育少。
王超告訴深燃,即便小荷做成了阿里健康、京東健康,其實(shí)都只是藥品電商平臺?!案】敌袠I(yè)相比,這都是其中一小部分,電商賣藥,非處方藥利潤率低,處方藥雖然利潤率高,但嚴(yán)格受控制,最賺錢的其實(shí)是診療。它們都只能在整個健康醫(yī)藥行業(yè)的外圍打轉(zhuǎn)?!? “教育、醫(yī)療,大家都知道這兩個行業(yè)是好的,但是很難有人進(jìn)得去。”王超坦言,這是一個需要長期探索的領(lǐng)域,字節(jié)跳動能否表現(xiàn)出足夠的耐心,同樣是未知數(shù)。
字節(jié)跳動的邊界在哪里? 張一鳴曾在2016年描述過公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張的邏輯:不要跟其他公司的核心領(lǐng)域去競爭。應(yīng)該去創(chuàng)新,去做別人沒有做好的領(lǐng)域。我覺得這是企業(yè)的意義所在。 但就目前來看,能否創(chuàng)新,似乎并不是字節(jié)跳動選擇新業(yè)務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)。除原有的今日頭條、抖音、TikTok外,其旗下多款產(chǎn)品都有成熟競品,比如悟空問答之于知乎,多閃、飛聊對標(biāo)微信,微頭條瞄準(zhǔn)微博,西瓜視頻與B站開啟搶人大戰(zhàn),突破與創(chuàng)新極為有限。 多位受訪者表示,相比之下,能否高效率變現(xiàn),才是字節(jié)跳動更在乎的。而上述字節(jié)跳動諸多不算成功的產(chǎn)品,也恰好說明了這一點(diǎn)。 字節(jié)跳動之所以迅速放棄悟空問答,或與2018年抖音爆火,而知乎商業(yè)化進(jìn)展緩慢有關(guān)。在社交領(lǐng)域,其算法分發(fā)能力在陌生人社交領(lǐng)域更能發(fā)揮效力,但字節(jié)跳動選擇了更有盈利想象力的熟人社交。西瓜視頻策略搖擺,與長視頻賽道持續(xù)燒錢有關(guān),而教育、醫(yī)療這些看似更有“錢景”的賽道,它給足了耐心。 目前字節(jié)跳動已經(jīng)被驗證成功的產(chǎn)品,被外界歸結(jié)為“圖文內(nèi)容/短視頻-AI推送-廣告變現(xiàn)”的商業(yè)模式,算法、流量、組織能力、高效率商業(yè)化,是其被反復(fù)驗證的四大優(yōu)勢,也是它攻城略地的殺手锏。
來源 / 中信證券 但這套打法并非萬能。一方面,當(dāng)字節(jié)跳動進(jìn)軍領(lǐng)域越來越跨界,數(shù)據(jù)越來越難量化時,這四大優(yōu)勢(尤其是算法優(yōu)勢)并非能全部有效發(fā)揮。另外,根據(jù)其選擇賽道的邏輯,每項業(yè)務(wù)都更看重“前景”且面臨強(qiáng)勁對手,意味著它必須從其它巨頭口中奪食,而這并不容易。 BAT曾想攻入對方腹地,均宣告失敗就是最好的例證。來往是阿里巴巴在2013年上線的第一款獨(dú)立于電商業(yè)務(wù)之外的社交產(chǎn)品,馬云親自下軍令狀,反復(fù)大力推廣沒見起色;騰訊的電商業(yè)務(wù)耕耘8年之久,都遵循未盛即衰的發(fā)展軌跡;百度也曾上線過購物網(wǎng)站有啊,只存在了短短3年。 相比之下,王超覺得“不戀戰(zhàn)”是字節(jié)跳動的優(yōu)點(diǎn),迅速布局,不行就撤,“還能船小好調(diào)頭,很有意思?!?
來源 / 中信證券 但字節(jié)跳動毫不掩飾的商業(yè)化野心與侵略性,正讓它爭議不斷,與騰訊、阿里、百度、B站、微博、知乎、優(yōu)愛騰等大型互聯(lián)網(wǎng)公司都有過正面較量,也讓它鮮少有“朋友”。 陳睿曾評價,“頭條系的產(chǎn)品就是大力出奇跡,但這類產(chǎn)品只有規(guī)模效應(yīng),沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。為什么快手直播的收入比抖音高那么多?因為快手用戶和作者之間是有情感連接的?!彼硎荆拔艺J(rèn)為一個真正偉大的企業(yè),考慮的應(yīng)該是利他?!? 這代表了外界對字節(jié)跳動的一類觀點(diǎn)。過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)、算法、商業(yè),不掩飾野心極速擴(kuò)張,也讓它一定程度上缺少了人味。 “互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家”凱文·凱利的一個觀點(diǎn)或許能幫助外界理解“技術(shù)流”字節(jié)跳動的價值,他提出,技術(shù)是第七種生物體,可以自我延展、自我升級,技術(shù)的內(nèi)在驅(qū)動力,與生命的內(nèi)在驅(qū)動力完全等同。 一定程度上,技術(shù)驅(qū)使下,用現(xiàn)代商業(yè)化邏輯帶來入侵與改變,與使命、情懷、責(zé)任感驅(qū)使的變革,沒有高下的區(qū)分,只有左右的不同。 只是,再無所不能的公司,都有各自邊界。 “打仗帶來的不是滅亡,也許是新機(jī)會。做失敗很多產(chǎn)品,不是什么問題。人家就是錢多嘛?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士說。
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原文標(biāo)題:字節(jié)跳動的失意版圖
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