如果說當(dāng)前的新冠肺炎疫情在未來幾年里有何積極意義,我相信其中一個可能是,它幫助消除了以前幾乎難以解決的某些障礙,并最終引發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)革命。
其中最大的問題是數(shù)據(jù)隱私,該問題在發(fā)達國家是特別熱門,例如,在美國,保守的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)常使用“患者隱私”來抵制物聯(lián)網(wǎng)帶來的變化,盡管該技術(shù)已廣泛使用。
更大的好處
如今發(fā)生的變化是,在與新冠肺炎的生死之戰(zhàn)中,必須快速做出決定,有時甚至超出了隱私保護的范疇,例如,將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆频臒o線脈搏血氧儀永遠不會像傳統(tǒng)的有線產(chǎn)品那樣安全。
盡管線束限制了患者的行動能力,并且長時間佩戴會不舒服,但這在以前并不是一個足以證明無線方式可以完全替代有線設(shè)備的合理理由。
新冠肺炎帶來的變化是,人們意識到有線設(shè)備也需要患者與醫(yī)務(wù)人員進行更多的接觸,因為讀數(shù)必須手動監(jiān)控。
突然之間,無線脈搏血氧儀的使用變得非常有吸引力,我們看到世界各地的醫(yī)院轉(zhuǎn)向無線設(shè)備的速度比他們之前計劃的快了很多,以為未來的流行病或新冠肺炎疫情做好準(zhǔn)備。
這里的警示是,如果物聯(lián)網(wǎng)的好處足夠大,那么隱私可能就是組織愿意為了更大好處而進行交易的東西。但是個人呢?
在2020年之前,認(rèn)為當(dāng)局能夠?qū)ο駳W洲這樣地方的所有人口進行接觸追蹤是不可想象的。然而,在臺灣、新加坡和韓國等地,接觸追蹤在抗擊新冠肺炎方面發(fā)揮了非常好的作用,許多國家都想復(fù)制這種模式。
隨著雇主開始關(guān)注如何才能讓員工安全地重返工作崗位,一種全新的接觸追蹤可穿戴設(shè)備出現(xiàn)了。這使雇主能夠確切地知道員工在哪里,他們與誰接觸過,接觸了多長時間。工作場所的這種能力在以前是不可想象的。
這些措施正獲得廣泛采用和接受。關(guān)鍵在于,這種好處——阻止了新冠肺炎病毒的傳播,保護了員工的安全,結(jié)束封鎖——被大多數(shù)人認(rèn)為是值得的——只是暫時失去了隱私。
有趣的是,在大多數(shù)情況下,數(shù)據(jù)隱私已經(jīng)盡可能匿名化了,并保證這些數(shù)據(jù)不會被用于任何其他接觸追蹤(除非某人測試新冠肺炎呈陽性,而且也只有在這種情況下才進行接觸追蹤)
但我認(rèn)為我們還是需要謹(jǐn)慎行事。正如Stacey Higginbotham在最近一篇文章中所表達的:“確保社交距離的可穿戴設(shè)備已經(jīng)在辦公和工廠環(huán)境中使用。一些雇主正在轉(zhuǎn)向人們已經(jīng)擁有的可穿戴設(shè)備來追蹤發(fā)燒或睡眠情況,以此作為潛在感染的指標(biāo)。但如果這些雇主開始密切關(guān)注這些數(shù)據(jù),則他們可能會發(fā)現(xiàn)其他應(yīng)屬于私密的內(nèi)容。”
我完全同意Stacey Higginbotham的說法。大多數(shù)雇主都強調(diào),這些數(shù)據(jù)將僅用于新冠肺炎接觸跟蹤目的,并且只是一個臨時措施。
然而,世界上充滿了臨時措施,而且有些措施將成為永久性措施。但即便如此,私人數(shù)據(jù)也不應(yīng)該成為雇主可以隨時訪問的東西。
物聯(lián)網(wǎng)將尊重隱私
為了使物聯(lián)網(wǎng)成功并充分發(fā)揮其所有優(yōu)勢,隱私需要得到充分尊重,就像個人在健身房使用廁所或淋浴一樣,而不必擔(dān)心安全攝像頭。任何人的數(shù)據(jù)未經(jīng)同意就被使用,這在社會和法律上都是不可接受的。即便使用,也應(yīng)該有充分的透明度、安全性以及具有法律約束的保障措施。
這一點很重要,因為與有效對抗新冠肺炎一樣,物聯(lián)網(wǎng)的目的是在更廣泛的范圍內(nèi)詳細地處理通過將物理世界數(shù)字化而獲得的數(shù)據(jù)。這樣的系統(tǒng)不僅知道個人位于何處,而且還可以隨時知道他們在做什么以及與誰在一起,從而為隱私侵犯創(chuàng)造了前所未有的潛力。
為了讓物聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮作用,人們必須感受到它在安全、方便、自動化和生活質(zhì)量改善(等等)方面的好處超過了不可避免的隱私損失。但與此同時,那些收集和整理這些數(shù)據(jù)的組織(包括政府組織)必須對數(shù)據(jù)的收集及其使用方式完全透明,并且在可能的情況下,數(shù)據(jù)應(yīng)盡可能保持匿名。此外,人們應(yīng)該能夠看到他們的數(shù)據(jù)是如何被使用的,并且像電子郵件列表一樣,如果他們愿意,可以隨時“選擇退出”。
這樣,就在那些不認(rèn)為這是問題的人和那些認(rèn)為這是問題的人之間達成了隱私平衡。但最重要的是,要把尊重個人隱私權(quán)作為一項基本原則,同時在任何影響其數(shù)據(jù)使用的內(nèi)容、方式和地點的決定中,都必須征求個人的自愿同意。
如果新冠肺炎證明了這是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之路——它將以一種大多數(shù)消費者和工作人員都感到舒適的方式平衡隱私,那么,至少可以從這一可怕的大流行病中看到一束亮光。
責(zé)編AJX
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