又是一年“雙十一”,為保證用戶在“雙十一”購物節(jié)期間的獲得優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡體驗,蘇州移動多維度做好“雙十一”網(wǎng)絡保障工作,保障廣大市民、商家及企業(yè)用戶的購物節(jié)體驗。
手機搶購 移動網(wǎng)絡很“順滑”
手機搶購,拼的不僅是手速,更多拼的是網(wǎng)速,網(wǎng)速的快慢,將是搶購成敗的關(guān)鍵。為了助力“尾款人”成功搶購,蘇州移動在部分居民區(qū)提前進行優(yōu)化擴容工作,新增12個基站和42臺擴容設備,保障設備一應到位。同時網(wǎng)絡工程師不間斷進行移動4/5G網(wǎng)絡健康度巡檢,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障隱患即刻解決;后臺實時監(jiān)控全網(wǎng)設備運行情況、業(yè)務承載情況、周邊突發(fā)事件,全力做好全網(wǎng)及核心區(qū)域移動通信網(wǎng)絡安全保障,讓廣大市民享受到更加快捷的網(wǎng)購體驗。
宅家秒殺 移動寬帶很“靠譜”
“雙十一”前夜,蘇州移動寬帶保障團隊辦公室燈火通明,各位網(wǎng)絡工程師通宵值守,密切關(guān)注移動寬帶、互聯(lián)網(wǎng)健康度。網(wǎng)絡工程師林曉鳴表示:“寬帶保障工作需要我們細致耐心,要全面考慮用戶需求才能做到萬無一失,一個小細節(jié)沒有保障好都會影響用戶雙十一的購物體驗,我們?yōu)榭蛻籼峁┒嘁环荼U?,用戶使用就增加一份順暢。”伴隨這兩年直播購、視頻購等新型購物方式日漸流行,移動寬帶帶寬壓力不斷增大,蘇州移動提前完成相關(guān)機房的擴容及設備系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全加固,進行精準監(jiān)控和優(yōu)化調(diào)整。
持續(xù)值守 電商平臺“穩(wěn)得住”
每年的“雙十一”,也是對電商平臺數(shù)據(jù)中心的一次考驗。為應對“雙十一”購物節(jié)可能造成的流量突發(fā)情況,蘇州移動網(wǎng)絡部數(shù)據(jù)運維班組提前安排人員重點時間段7*24小時值守,并成立數(shù)據(jù)中心監(jiān)控值班小組,全力保障電商客戶的IDC機房。王琰蕾便是其中一位“守夜者”,在11月11日0點至8點值守期間,她每隔一小時便要進行一次流量通報,確保所有鏈路的利用率穩(wěn)定和客戶流量峰值情況,并安排動力人員加強機房巡檢,檢查冷機、UPS電池、配電箱、機房發(fā)電機組等配套設備的運行情況,保障網(wǎng)絡、動力的安全穩(wěn)定。
此外,蘇州移動還對京東物流園、快遞點等多個流量密集場景進行網(wǎng)絡優(yōu)化及擴容,避免用戶因集中時段上網(wǎng)導致網(wǎng)絡擁塞現(xiàn)象,確保用戶網(wǎng)絡通暢,為“雙十一”保駕護航。
責任編輯:pj
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