2019 年 8 月 5 日,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)入落地階段。2019 年 11 月 10 日,三大運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。2019 年 11 月 27 日,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國(guó)提供服務(wù)。從進(jìn)入落地階段開(kāi)始到試運(yùn)行再到全面實(shí)施,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)即將迎來(lái)全面實(shí)施一周年。到底誰(shuí)是贏家的爭(zhēng)論,或?qū)⒂谐醪蕉ㄕ摗?/p>
一、移動(dòng)電話用戶凈增,中國(guó)電信領(lǐng)先
近日,三大運(yùn)營(yíng)商分別公布了其 2020 年 9 月份月報(bào)。至此,今年前三季度的經(jīng)營(yíng)情況已經(jīng)全面揭曉。從公布的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)看,中國(guó)電信的移動(dòng)電話用戶凈增規(guī)模第一,而且遠(yuǎn)超中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通。
今年前三個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)電信是三家運(yùn)營(yíng)商中唯一實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話用戶正增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)商,而且從數(shù)據(jù)構(gòu)成分析看,中國(guó)電信的用戶增量大體相當(dāng)于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的流失總量。這其中有沒(méi)有關(guān)聯(lián)關(guān)系呢?
雖然我們不能直接得出中國(guó)電信的移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)來(lái)源于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的用戶流失,但是面對(duì)同樣的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),中國(guó)電信一騎絕塵的背后應(yīng)該有自己獨(dú)特的支撐原因。這其中或許就有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的功勞。
憑借中國(guó)電信移動(dòng)電話用戶正增長(zhǎng),我們能直接定義中國(guó)電信就是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的贏家嗎?雖然我們沒(méi)有看到官方公布的有關(guān)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的相關(guān)具體數(shù)據(jù),但是現(xiàn)在的這種推論比較符合普通人的邏輯。
二、移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng),寬帶起到了拉動(dòng)作用
三大運(yùn)營(yíng)商公布的月報(bào)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的寬帶用戶保持了較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,三者合計(jì)的用戶增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò) 2300 萬(wàn)戶,其中僅中國(guó)移動(dòng)自己的寬帶用戶凈增就已經(jīng)超過(guò) 1700 萬(wàn)戶。
目前三大運(yùn)營(yíng)商的寬帶用戶多為固移融合寬帶,也就是說(shuō)通過(guò)移動(dòng)電話號(hào)碼發(fā)展寬帶,或者通過(guò)寬帶發(fā)展移動(dòng)電話號(hào)碼已經(jīng)成為常態(tài)。而且這種發(fā)現(xiàn)得到的用戶,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的粘性較高,不容易離網(wǎng)。
如果按照一個(gè)家庭三口人的官方統(tǒng)計(jì)口徑進(jìn)行分析,那么中國(guó)移動(dòng)通過(guò)寬帶捆綁了 6 億左右的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼,而中國(guó)電信則可以實(shí)現(xiàn)對(duì) 4.6 億左右的移動(dòng)號(hào)碼的捆綁,但是現(xiàn)在中國(guó)電信的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼用戶僅有 3.5 億戶左右。
如果按照找個(gè)邏輯繼續(xù)推論,那么未來(lái)中國(guó)電信的移動(dòng)電話用戶還將保持正增長(zhǎng),而且增長(zhǎng)的空間還有大約 1 億戶左右;同樣中國(guó)移動(dòng)的固網(wǎng)寬帶用戶也將繼續(xù)保持增長(zhǎng),而且增長(zhǎng)空間大約也在 1 億戶左右。
雖然中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶和中國(guó)電信的移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)未來(lái)不容易分別實(shí)現(xiàn) 1 億戶的增長(zhǎng),畢竟通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)此消彼長(zhǎng)之后還戶進(jìn)一步擠占現(xiàn)有的增長(zhǎng)空間。但是這個(gè)邏輯還是有合理性。
這個(gè)邏輯同樣適用于中國(guó)聯(lián)通。中國(guó)聯(lián)通的寬帶用戶規(guī)??梢詫?shí)現(xiàn)對(duì) 2.6 億左右的移動(dòng)電話號(hào)碼的捆綁,這或許也在一定程度上說(shuō)明為什么中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)號(hào)碼用戶流失的原因。同時(shí),這也說(shuō)明了中國(guó)移動(dòng)寬帶坐上頭把交椅的原因。
三、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)和寬帶拉動(dòng),誰(shuí)是增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?/p>
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)帶來(lái)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng),同樣寬帶用戶也能實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)的目標(biāo)。兩種推動(dòng)力同時(shí)存在,那么兩者誰(shuí)才是推動(dòng)移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿δ兀?/p>
截至目前我們還沒(méi)有查詢?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)的來(lái)源信息,但是相對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的大費(fèi)周章以及三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的互不相讓來(lái)看,拉動(dòng)移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?lái)自于寬帶。畢竟寬帶用戶完成圈地之后,本網(wǎng)的移動(dòng)電話號(hào)碼啟用就是時(shí)間早晚的問(wèn)題。
考慮到中國(guó)電信因?yàn)閷拵в脩粢?guī)模而具有的較大的移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)空間,我們從邏輯上推斷中國(guó)電信的移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)主要來(lái)源于寬帶捆綁。畢竟在大家都嚴(yán)防死守的情況下,從寬帶而來(lái)的業(yè)務(wù)延伸更容易。
從目前的情況看,中國(guó)電信未來(lái)的移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)還將是大概率事件,就像中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶增長(zhǎng)不容易停下來(lái)一樣。弄清楚支撐中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶和中國(guó)電信移動(dòng)電話用戶分別增長(zhǎng)的原因,有助于認(rèn)清行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策全面實(shí)施之后,三大運(yùn)營(yíng)商為了保有存量用戶而進(jìn)行了各種優(yōu)惠營(yíng)銷,這其中確實(shí)大大提高了用戶獲得感,對(duì)于那些受夠了某家運(yùn)營(yíng)商的用戶而言,自由流動(dòng)本身就是獲得感的體現(xiàn)。從這個(gè)角度看,三大運(yùn)營(yíng)商都是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)施者,真正的贏家只有用戶。
責(zé)任編輯:pj
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