作為智慧互聯(lián)的創(chuàng)新者,江蘇聯(lián)通勇立潮頭,不負使命,推動5G新基建,用科技引領(lǐng)生活。25年來,江蘇人信息生活蝶變的背后是江蘇聯(lián)通以更高站位篤行創(chuàng)新的初心。2020年,江蘇聯(lián)通以品牌煥新升級為契機,用“聯(lián)通小燕”等品牌智慧服務連接用戶,致力打造有溫度的智能生活,為人們開啟智慧生活新征程。
響應國家戰(zhàn)略部署5G建設全面發(fā)力
“智慧的基礎(chǔ)來自數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來源于哪里?來自5G!5G來了之后,大連接、大帶寬、低時延意味著所有場景的數(shù)據(jù)通道全部打通?!苯K聯(lián)通總經(jīng)理方一明介紹。據(jù)悉,截至2020年8月底,江蘇聯(lián)通與江蘇電信共建共享后,5G基站規(guī)模達2.4萬個。
2020年,江蘇聯(lián)通5G網(wǎng)絡部署實現(xiàn)良好開局,在全省市區(qū)及縣城城區(qū)室外基本實現(xiàn)連續(xù)覆蓋,在旗艦營業(yè)廳、重點校園、交通樞紐、三甲醫(yī)院等重點室內(nèi)場景實現(xiàn)熱點覆蓋。江蘇聯(lián)通將繼續(xù)深度推進共建共享,以SA為目標網(wǎng)絡架構(gòu),建設覆蓋廣、網(wǎng)速快、體驗好的5G精品網(wǎng),聚焦長江三角城市群、重點城市、重點場景建設,實現(xiàn)地級市市區(qū)連續(xù)覆蓋、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點覆蓋、重點場景室內(nèi)覆蓋。
按照5G網(wǎng)絡分階段部署目標,江蘇聯(lián)通積極響應國家戰(zhàn)略部署,扎實推進5G建設,預計2020年年底,江蘇聯(lián)通將建成共享基站32000個,實現(xiàn)江蘇所有縣城以上城市、發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
聯(lián)通“三千兆”智慧生活新體驗
江蘇聯(lián)通在智能家庭領(lǐng)域深耕多年,2020年9月22日,中國聯(lián)通正式發(fā)布品牌煥新:創(chuàng)新與智慧同行,成為中國聯(lián)通發(fā)展的重要里程碑。此次全新的品牌煥新,讓溝通、互動帶動價值,提升用戶的獲得感、價值感和幸福感。在新一輪的產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新浪潮下,以家庭為核心,個性化的智慧生活服務,江蘇聯(lián)通已經(jīng)做好了準備。
江蘇聯(lián)通發(fā)布了“三千兆”和全屋智能產(chǎn)品。聯(lián)通“三千兆”的到來,意味著家庭產(chǎn)品全面升級,迎來全新的智慧家庭面貌。
“智慧家庭,是滿足人民日益增長的美好生活需求的重要組成部分。作為運營商,我們肩負的使命是持續(xù)升級現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡,向家庭用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務?!苯K聯(lián)通客戶與產(chǎn)品運營中心總經(jīng)理凌旭表示,5G、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已納入新基建范圍。新技術(shù)驅(qū)動數(shù)字化時代到來,移動網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、家庭WiFi技術(shù)均進入升級換代期,為新應用打開了空間,智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步擴大。
為全力推動全產(chǎn)業(yè)升級,加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,致力于提供個性化的智慧生活服務,創(chuàng)造智慧家庭新體驗——江蘇聯(lián)通“三千兆”正式到來,5G網(wǎng)速1000M、光纖入戶1000M、全屋覆蓋千兆WiFi 6,幫助用戶實現(xiàn)全場景全千兆的智慧生活。出門用聯(lián)通千兆5G,進門用聯(lián)通千兆寬帶和千兆WiFi,提供高速上網(wǎng)極致體驗。
大數(shù)據(jù)專業(yè)更懂你智慧服務“小燕”到家
“解決方案夠智慧,才可以稱之為提供的服務叫智慧服務。”江蘇聯(lián)通市場部總經(jīng)理李勇表示,將提供面向行業(yè)客戶的云、管、邊、端、業(yè)一體化的智慧服務體系。“我們會結(jié)合用戶的主動需求,結(jié)合對行業(yè)的理解,制定更適配單個客戶的一個解決方案,這種解決方案在連接能力上、在計算能力上、應用上的賦能,最后提供一個類似于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧交通、智慧城市等一系列的智慧解決方案。”
優(yōu)質(zhì)的智慧服務,不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)上,還在于“懂你”。江蘇聯(lián)通通過數(shù)據(jù)來“懂你”?!拔覀兺ㄟ^用戶大數(shù)據(jù)沉淀標簽,針對客戶的需求在后臺可以做一個更精準的分析。當一個需求洞察之后,我們會將客戶的需求放到智能平臺,智能平臺可以實現(xiàn)精準適配,通過進行智能調(diào)度,實時交互。”2020年,江蘇聯(lián)通繼續(xù)秉持“客戶至上”的理念,創(chuàng)建省級服務品牌“聯(lián)通小燕”,用品牌承載優(yōu)質(zhì)服務,用差異化優(yōu)質(zhì)服務提升品牌知名度,圍繞“快速響應,在線受理,上門服務”,致力于打造運營商中的“順豐”。
“聯(lián)通小燕”承諾:家庭寬帶服務需求1小時響應,24小時辦結(jié);訂單配送服務,1小時內(nèi)受理,24小時內(nèi)上門配送。“聯(lián)通小燕服務到家”,聯(lián)通小燕的服務場景,已不僅限于到“家”的服務,而是根據(jù)用戶需求,將“家”的場景延伸到無所不在。
未來,智慧服務將觸手可及,江蘇聯(lián)通將與用戶共同創(chuàng)享美好新未來。
責任編輯:YYX
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