AI產(chǎn)品重定義 小度成為業(yè)界首個(gè)“AI 量販者”

2020 年我們經(jīng)歷了很多事情，而這些經(jīng)歷正在深刻影響到眾多科技市場(chǎng)，甚至作用于 AI 產(chǎn)業(yè)的底層規(guī)律。

例如說(shuō)，疫情中 AI 抗疫的身影讓這門技術(shù)成為社會(huì)明星；更多宅在家里的閑暇時(shí)間讓我們更喜歡琢磨硬件和產(chǎn)品；對(duì)家人的惦念，讓我們更需要遠(yuǎn)程視頻通話；與孩子在一起久了，反而讓我們更在意童年的智能陪伴和智慧教育。而這些需求共同指向同一個(gè)方向，那就是對(duì)話式 AI 硬件在家庭中的作用。

一系列影響下，用戶對(duì)智能硬件的心理接受度和市場(chǎng)期許正在抵達(dá)新的周期。一系列 AI 產(chǎn)品的供應(yīng)鏈更迭下，可以看到超黏合特征的智能硬件周期正在打開(kāi)。這個(gè)周期中，智能硬件的供需特征都在發(fā)生深刻變化，而市場(chǎng)的滲透呈現(xiàn)加速態(tài)。到了 4 月，一些國(guó)內(nèi)智能音箱頭部廠商，加速呈現(xiàn)這一特征，比較典型的就是小度在業(yè)界率先開(kāi)啟的 AI 購(gòu)物節(jié)模式。這一模式指向的，是 AI 硬件進(jìn)入新的商業(yè)周期，通過(guò)全新玩法與普惠方案，同消費(fèi)市場(chǎng)建立聯(lián)系。

分析小度在 AI 購(gòu)物節(jié)的本質(zhì)，可以清晰感知到智能硬件超黏合周期中呈現(xiàn)出了供需體系的三大變化。從產(chǎn)品、市場(chǎng)接受度和商業(yè)形態(tài)的變更邏輯交織下，小度正在成為業(yè)界首個(gè)“AI 量販者”。

容器已變：智能屏打開(kāi)的 AI 產(chǎn)品重定義

AI 購(gòu)物節(jié)中最明顯的產(chǎn)業(yè)變革符號(hào)，在于小度的智能屏系列產(chǎn)品獲得了廣泛的認(rèn)可和支持。這背后的邏輯變革點(diǎn)在于，智能屏的產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶在智能硬件新周期中的廣義需求產(chǎn)生了完備對(duì)接。無(wú)論是遠(yuǎn)程視訊需求還是家庭教育、陪伴、內(nèi)容需求，都需要有屏幕的智能硬件設(shè)備形態(tài)作為基礎(chǔ)。

從推出帶屏音箱到升級(jí)智能屏，新的產(chǎn)品模式讓小度助手成為了全球增速最快的智能硬件體系。背后的原因在于，屏幕加智能語(yǔ)音交互的模式，帶給了用戶眾多實(shí)際使用價(jià)值，而這些價(jià)值又是以往智能手機(jī)、平板和智能音箱體系無(wú)法覆蓋的。比如說(shuō)在剛剛推出的小度智能屏 Air 當(dāng)中，我們可以看到一系列產(chǎn)品能力和用戶需求深度契合。

例如小度 Air 的 5 分鐘定制專屬語(yǔ)音能力，讓家長(zhǎng)可以快速合成自己的專屬聲音，然后給孩子講故事，陪伴孩子入睡。在復(fù)產(chǎn)復(fù)工期間，家長(zhǎng)需要開(kāi)始工作，但幼兒園、小學(xué)卻沒(méi)有開(kāi)學(xué)，這一功能可以說(shuō)是填補(bǔ)了關(guān)鍵需求。此外小度 Air 的兒童模式不僅可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行健康過(guò)濾，還可以設(shè)置先學(xué)后玩，觀看時(shí)長(zhǎng)、觀看距離、家長(zhǎng)人臉解鎖等，充分保障了孩子的學(xué)習(xí)健康。

在盡量居家隔離的日子里，遠(yuǎn)程視訊成為了眾多兒女與父母交流問(wèn)候的唯一方式。而小度 Air 可以通過(guò)語(yǔ)音輕松完成連線，讓老人、孩子都能都輕松學(xué)習(xí)使用，隨時(shí)隨地保持聯(lián)系家人。其獨(dú)有的兒童與寵物的看護(hù)模式，對(duì)孩子或?qū)櫸镞M(jìn)行智能識(shí)別后，可以將各種狀況隨時(shí)發(fā)送到手機(jī)中，給生活以智能保障。

除此之外，小度 Air 還可以用智能語(yǔ)音操控全屋家電。小度助手支持超過(guò) 1.1 億的智能設(shè)備及 1.8 億的智能投屏電視，可以語(yǔ)音遙控 400+家電。同時(shí)小度助手還融合了海量?jī)?nèi)容，接入了愛(ài)奇藝、騰訊、好看視頻等多家優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，并且擁有超過(guò) 3600 個(gè)技能，讓用戶享受豐富的 AI 生態(tài)。這一系列核心功能，配合對(duì)話式 AI 技術(shù)本身快速演進(jìn)的能力軌跡，以及技能、內(nèi)容生態(tài)的繁榮，小度智能屏重新定義了 AI 產(chǎn)品的價(jià)值邊界。

這是 AI 硬件供給側(cè)近幾年發(fā)生的最清晰的現(xiàn)象級(jí)變化，它讓 AI 硬件成為家庭核心需求的全新容器。而新發(fā)布的智能屏 Air 等產(chǎn)品則以高性價(jià)比模式加速了市場(chǎng)滲透能力，為智能硬件商業(yè)周期的整體變化提供了加速動(dòng)能。

接受度迭代：用 AI 的那顆心也已成熟

另一條軌跡上看，國(guó)人對(duì) AI 硬件以及對(duì)話式 AI 交互模式的接受度在不斷成熟。市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期、評(píng)價(jià)和購(gòu)買欲望都相對(duì)進(jìn)入了成熟穩(wěn)定階段。AI 正在這一周期中完成從獵奇產(chǎn)品向家庭智能中樞的轉(zhuǎn)變，智能硬件的實(shí)用性、技術(shù)能力差異，以及生態(tài)繁榮構(gòu)筑了完整的用戶評(píng)價(jià)體系。

這條線索中，小度正不斷升級(jí)為“國(guó)民級(jí)智能硬件”。比如 2019 年春節(jié)，小度在家 1S 隨央視春晚紅包讓更多人熟知；小度品牌贊助《向往的生活》，讓小度的功能和使用方式獲得了廣泛傳播。隨著小度智能屏的出貨量不斷拉升，小度產(chǎn)品也成為了科技年貨、在線抽獎(jiǎng)、企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等市場(chǎng)領(lǐng)域的新寵。

根據(jù) Strategy Analytics 行業(yè)報(bào)告，亞馬遜、谷歌 2019 年市場(chǎng)份額較 2018 年呈下降趨勢(shì)。而中國(guó)智能硬件廠商，則以小度為代表在 2019 年完成了逆勢(shì)上漲。其中小度 2019 全年出貨量 1900 萬(wàn)臺(tái)，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)拿到全國(guó)第一。根據(jù) Canalys 發(fā)布的市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告，2019 年全球智能音箱出貨量增長(zhǎng) 60%，小度以 384%的驚人增長(zhǎng)率領(lǐng)跑全球。

進(jìn)入 2020 年，疫情讓人們產(chǎn)生了更開(kāi)放包容的科技產(chǎn)品接受度，開(kāi)始普遍重新審視自身與智能技術(shù)的關(guān)系。這層背景下，加速了小度產(chǎn)品的全民普及，繼而可以看到業(yè)界首個(gè) AI 購(gòu)物節(jié)正式到來(lái)。

購(gòu)物節(jié)到來(lái)：AI 市場(chǎng)滲透方式的集中突破

進(jìn)入 4 月，在產(chǎn)品迭代和用戶認(rèn)可度激增兩條軌跡下，小度的選擇是進(jìn)一步增加商業(yè)壓強(qiáng)，進(jìn)一步推動(dòng)智能硬件進(jìn)入普惠周期。于是我們見(jiàn)到了業(yè)界以 AI 為主題的硬件購(gòu)物節(jié)。

AI 購(gòu)物節(jié)的本質(zhì)，可以理解為小度對(duì)自身產(chǎn)品價(jià)值的自信，融合于用戶接受周期的心理特征。當(dāng)擴(kuò)大的智能容器遇到迭代的用戶之心，一個(gè)個(gè)人、家庭、教育需求與 AI 技術(shù)的超黏合周期正在駛來(lái)。而這個(gè)周期需要一個(gè)更高效、更具說(shuō)服力的點(diǎn)火器。

購(gòu)物節(jié)中，小度采取了極具說(shuō)服力、貼近市場(chǎng)普及化需求的商業(yè)觸達(dá)方式。比如開(kāi)啟驚人的“以舊換新”，開(kāi)新品上市 0 元換購(gòu)行業(yè)先河。這是國(guó)內(nèi)智能硬件行業(yè)首次大規(guī)模以舊換新動(dòng)作，舊音箱 0 成本升級(jí)為智能屏，幫助存量用戶進(jìn)入小度智能屏帶來(lái)的產(chǎn)品升級(jí)紅利中，真正體會(huì) AI 技術(shù)帶來(lái)的智能生活魅力。以舊換新活動(dòng)，有力激活了智能音箱存量市場(chǎng)，利用無(wú)屏升級(jí)有屏的紅利窗口期，革新家用電子消費(fèi)品生態(tài)，加速開(kāi)啟全民智能屏周期。

另一方面，在 AI 購(gòu)物節(jié)期間，小度還發(fā)起智能屏 Air 新品免費(fèi)試用活動(dòng)，通過(guò)資格審核并成功提交訂單的家庭可免費(fèi)試用 30 天?？梢?jiàn)小度對(duì)智能屏產(chǎn)品有著高度自信，敢于挑戰(zhàn)免費(fèi)試用。這讓用戶不僅可以無(wú)任何負(fù)擔(dān)體會(huì)到智能的價(jià)值，同時(shí)也增強(qiáng)了對(duì)小度助手整體品牌的信任。

除此之外，“小度 AI 購(gòu)物節(jié)”還有著多樣的線上線下多平臺(tái)大促，以及促銷玩法。用戶可以在小度商城外，京東、天貓、蘇寧、國(guó)美等線上線下全渠道參與。而在小度 AI 購(gòu)物節(jié)中，用戶還可以發(fā)現(xiàn)小度智能燈泡、小度智能按鈕、小度智能紅外遙控等智能硬件，還有其他家電品牌的聯(lián)合入駐，帶來(lái)名副其實(shí)的全民 AI 狂歡。

以舊換新、免費(fèi)試用兩大商業(yè)集中突破模型，搭配新品上市、線上線下多平臺(tái)大促構(gòu)成的規(guī)?？涨盎顒?dòng)陣容，讓 AI 真正走向了“高需求、高供給、高效率”的量販模式。抓住了智能硬件從科技愛(ài)好者陣營(yíng)，向全民化普及的關(guān)鍵戰(zhàn)略契機(jī)，對(duì)智能硬件消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大力度升級(jí)。

這種模式，必須結(jié)合到廣義智能硬件市場(chǎng)背景中進(jìn)行理解，新的技術(shù)產(chǎn)品供給，遇上了新的用戶需求和用戶期許，AI 購(gòu)物節(jié)只是戰(zhàn)略啟動(dòng)器中的一環(huán)，標(biāo)志著 AI 全民化時(shí)代的序幕拉開(kāi)。

智能音箱頭部廠商有產(chǎn)品和技術(shù)能力，市場(chǎng)醞釀了充分的智能硬件需求，二者相遇可能需要一次力度足夠的“點(diǎn)燃”。AI 購(gòu)物節(jié)，正是這樣一個(gè)火種。

編輯：hfy